Desde 2010 tive a oportunidade de trabalhar com atendimento ao cliente, uma área que considero essencial para o sucesso de qualquer negócio. Minha experiência nesse campo me proporcionou uma compreensão de como construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, além de desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas.Durante meu tempo na última empresa que trabalhei , desempenhei um papel fundamental em garantir que os clientes recebessem um atendimento de alta qualidade.Minhas responsabilidades incluíam responder a consultas por telefone, e-mail e chat, lidando com reclamações e fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços.Incluindo atendimento pelos canais Digisac, Zendesk, Bitrix , CRM.