Trabalhei com diversos criadores de conteúdo (youtubers e streamers), principalmente do mercadode jogos e livestream. Estabeleci parcerias com plataformas de transmissão online. Nesse processo,atuei no gerenciamento de carreiras, promovendo estratégias de marketing, social media e designpara auxiliar no crescimento dos criadores no mercado de jogos e na criação de conteúdo digital,assim como na realização de parcerias, patrocínios e contratos. Além de gerenciar a carreira dessescriadores, também tive a oportunidade de atuar como agente de times de e-sports do cenário deFree Fire, onde administrei desde a criação da identidade visual até organização e schedulesnecessários, assim como no marketing individual de seus integrantes. Elaborei quadros, eventos,roteiros, entre outros conteúdos que envolvem a parte criativa dos processos de produção digital.

Como analista de suporte técnico em Framework, atendi as demandas para solucionar dúvidas, bugs e outros problemas técnicos das ferramentas Datasul (ERP), para clientes base e clientes chaves

Como técnica adm. de banco de dados, desempenhei as funções de atendimento e suporte Nível 2 aos clientes que possuem seus ambientes hospedados em Cloud Computing. Efetuei atividades diversas para manter o ambiente dos clientes em ótimo estado e fluidez. Dentre elas: Manutenção de Bancos de Dados (Progress, Linux, SQL, Oracle), suporte aos sistemas (Datasul11, EMS206, EMS506, DTV300,entre outros), atualização de databases, programas, patches, configuração de Jboss, Appserver, Services. Também, suporte a TSS (TOTVS Sped Service), consulta em banco. Todos os procedimentos solicitados e atendidos via chamado, telefone e acesso remoto.

Como assistente de implantação, desempenhei as funções de preparação das configurações para tráfego de documentos fiscais pelos sistemas Neogrid, efetuei treinamento e suporte a clientes, via telefone, acesso remoto e entrega de projetos.

Como analista de Infraestrutura, desempenhei as funções de atendimento e aos colaboradores da empresa Tigre SA (Matriz e filiais - América Latina), triagem e atendimento de chamados, suporte aos softwares utilizados (IFV, Pacote Office) e aos sistemas operacionais (Win98, Win7, Win8, Win10), através de telefone, acesso remoto e chamados.

Como estagiária de Suporte Nível 1, desempenhei as funções de atendimento ao cliente, atualização e compilação de programas, aplicações de patches, criação de documentação para Kbase e triagem e atendimento de chamados.