Bruna Marques personal email
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Com uma carreira solidificada na gestão de negócios e marketing de relacionamento, dedico-me a fortalecer a conexão entre marcas e seus públicos. Na OSF Digital, meu foco está em otimizar a jornada do cliente de forma mais técnica, o que reflete a minha especialização em Salesforce Marketing Cloud e CRM. Ao longo do último ano participei com sucesso da implementação de mais de 6 projetos, alguns simultâneos, entre US e EMEA, trabalhando com uma equipe global e trazendo resultados importantes para a OSF. Minha experiência inclui a coordenação de um evento técnico de grande porte, onde liderei equipes e gerenciei orçamentos de forma eficiente, provendo insights valiosos para as estratégias de marketing e comunidade. Sou apaixonada por criar experiências significativas que não apenas impulsionam as vendas, mas também fidelizam clientes, sempre com o apoio de dados e uma gestão de relacionamento excepcional.
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Analista De CrmCadastraRio De Janeiro, Brazil
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Salesforce Marketing Cloud AnalystOsf Digital Sep 2023 - Present -
Coordenadora Tech WomenTechwomen Jul 2020 - Jan 2022Rio De Janeiro, Brasil- Coordenação Técnica Tech Women Summit 2021 evento online com 52 palestrantes de renome nacional e internacional,abordando os principais temas relacionados a tecnologia. feira de carreiras, feira de negócios e feira de startups;- Curadoria de temas e palestrantes- Monitoramento de conteúdo- Contribui para o marketing e gestão de comunidade- Mensuração e Análise de métricas e desenvolvimento de estratégias e análise final do evento, com geração de relatórios- Gestão de relacionamento com empresas e fornecedores- Gestão de orçamento -
Gerente De NegóciosAnacapri | Soulier | Contém1G Oct 2011 - Jul 2021Rio De Janeiro- Promovi o crescimento contínuo da receita através da implementação de estratégias de negócios, utilizando análises e relatórios de KPIs, atingindo metas e resultados de vendas, resultando na expansão da franquia, passando de 2 lojas para 5- Ampliei os canais de vendas através da implantação de canais digitais, com orientações da franqueadora e capacitação de equipes para atendimento e relacionamento.- Reduzi despesas administrativas através de negociação contínua com fornecedores, como franqueadora, shoppings e outros stakeholdersc
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Customer Excellence At Sandálias KennerCellsoft Jul 2009 - Oct 2010- Coordenei o setor de atendimento ao cliente, diminuindo em 50% o número de reclamações que viravam processos de consumidores, aumentando o nível de satisfação percebido e as menções positivas a marca nas redes.- Auxiliei na criação e gestão dos canais digitais da marca, coordenando om agência parceira o planejamento e desenvolvimento de ações e comunicação da marca no ambiente online, além de gerir a comunidade
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InternshipAmerican Chamber Of Commerce For Brazil Mar 2008 - Jul 2009- Criação e produção de eventos corporativos para o fomento de relações e parcerias de negócios entre empresas, governo brasileiro e empresas americanas.- Organização e execução de viagem empresarial, com mais de 10 empresas, para a Offshore Technology Conference, em Houston, no ano de 2009.- Negociação com agências, empresas aéreas e hotéis- Auxiliar responsável pela logística dos eventos
Bruna Marques Education Details
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Relações Públicas
Frequently Asked Questions about Bruna Marques
What company does Bruna Marques work for?
Bruna Marques works for Cadastra
What is Bruna Marques's role at the current company?
Bruna Marques's current role is Analista de CRM.
What is Bruna Marques's email address?
Bruna Marques's email address is br****@****ail.com
What schools did Bruna Marques attend?
Bruna Marques attended Estácio, Universidade Do Estado Do Rio De Janeiro.
Who are Bruna Marques's colleagues?
Bruna Marques's colleagues are Paula Cristina, Karim Ques1, Natalia Freitas, Thiago Ribeiro, Pietra Lorensi, Laurene Dornelles, Marina Gorski.
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3glio.com, gmail.com, rioow.com.br -
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Bruna Marques
Customer Success | Management | It | Digital Transformation | Rpa | Analytics | AiSão Paulo, Sp -
Bruna Marques
São Paulo, Sp -
Bruna Marques
Latam Planning & Controlling | People Analytics | Esg | De&I | Human Resources At PrysmianSorocaba, Sp
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