Bruno Lima is a Customer Service Agent at MultiTemporada. He possess expertise in project management, business strategy, strategic planning, environmental science, business and 24 more skills. He is proficient in Espanhol and Inglês.
Multitemporada
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Customer Service AgentMultitemporadaSanta Catarina, Brazil -
Agente De Atendimento Ao ClienteMultitemporada Aug 2024 - PresentFlorianópolis, Santa Catarina, Brasil-Atendimento de forma remota aos clientes da carteira: Hóspedes e Proprietários de imóveis da plataforma de aluguel de temporada. - Elaboração de orçamentos, através de atendimento consultivo visando o maior volume de fechamento de reservas para hospedagem em imóveis de temporada em diferentes localidades da região sul do Brasil. -Foco em imóveis em regiões serranas e litorâneas. - Realização de reservas, registros de cancelamentos, inserção de ajustes em reservas no sistema de gerenciamento hoteleiro de imóveis de temporada Stays.- Resolução de incidentes e solicitações que os clientes possam ter durante o período de hospedagem.Ferramentas;Chatguru.com.brRunrun.itStays.net -
Inside SalesRedesul Apr 2024 - Jun 2024Florianópolis, Santa Catarina, BrasilGuardião da experiência do cliente, através de uma metodologia de identificação dos problemas médicos que precisam ou devem ser corrigidos ou melhorados, com foco na evolução das vendas de todos serviços ofertados.Comunicação ativa com os novos leads por meio de um atendimento personalizado e humanizado.Usando de estratégias comerciais para melhoria contínua, revisando e apresentando novos recursos e processos que possam melhorar a experiência dos clientes Redesul. -
Customer RelationshipSesc Jan 2023 - Oct 2023Santa Catarina, BrasilGestão comercial das atividades, serviços da instituição nas empresas, bem como realizar atendimento presencial em unidades. Criação de cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento de metas e diretrizes da instituição. Atendimento consultivo com uso de técnicas de vendas, direcionando ampliação do índice de satisfação e fidelização. Elevação das vendas dos serviços prestados, gerando novas demandas e o maior volume de usuários inscritos nas atividades ofertadas.Prospecção, gestão de CRM, pós-vendas. -
Inside SalesPolpanorte Nov 2020 - Oct 2022Florianópolis, Santa Catarina, BrasilDistribuidora de Alimentos Bestnutri - Polpanorte/ Florianópolis-SCProspecção ativa via ligações telefônicas, mídias sociais e afins com potenciais clientes B2B.Inbound/Outbound sales;Identificação e qualificação das oportunidades de vendas B2B.Realização de diagnósticos, demonstrações/apresentações das propostas comerciais;Follow-ups com oportunidades identificadas.Elaboração de propostas comerciais consultivas para efetivar vendas.Gerenciamento de pipeline/forecast.Atendimentos Inbound B2C.Alimentação e gestão do CRM de vendas. -
Marketing Agent Vacation ClubCostao Do Santinho Jul 2019 - Jan 2020Florianópolis E Região, BrasilEmprego de técnicas de vendas, gestão comercial e captação de clientes qualificados, visando a geração de novas associações ao Clube de Férias (Vacation Club) do Resort Costão do Santinho Golf e Spa. Gestão de indicadores e controle de eficiência dos atendimentos, trabalho dinâmico com foco no comprometimento com metas diárias, semanais e mensais para atingimento de bons níveis de novos associados e de continua geração de novos leads. -
Especialista Em Vendas De ServiçosRhino - Floripa Shopping May 2017 - Nov 2018Florianópolis E Região, Brasil
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Gerente ComercialDecathlon Oct 2012 - Jun 2014Florianópolis, BrasilGerenciamento como líder de loja , desenvolvendo liderança e animação de equipes de vendas, coordenação, recrutamento, inventários de estoque, balanço humano, capacitação de equipes comerciais. Abertura e fechamento de loja e caixas, responsável pelo controle de Turn-over ,desenvolvimento e aplicação de politicas comerciais, rotinas financeiras, controle de demarca, atendimento, visual merchandising da loja, gestão de crises, realizar pilotagens e comprometimento no atingimento de metas. Funções complementares- [Embaixador ]QUECHUA -
Empreendedor/GerenteDna Sk8 Shop Jan 2007 - Jan 2012Presidente Prudente E Região, BrasilPlano de negócio, vendas de artigos de vestuário e moda casual, gerenciamento comercial, controle financeiro e administrativo. Empreendedorismo, gestão humana/comercial, controle e gestão de estoques.
Bruno Lima Skills
Frequently Asked Questions about Bruno Lima
What company does Bruno Lima work for?
Bruno Lima works for Multitemporada
What is Bruno Lima's role at the current company?
Bruno Lima's current role is Customer Service Agent.
What schools did Bruno Lima attend?
Bruno Lima attended Unoeste.
What skills is Bruno Lima known for?
Bruno Lima has skills like Project Management, Business Strategy, Strategic Planning, Environmental Science, Business, Administrative Assistants, Business Planning, Microsoft Excel, Sap, Microsoft Project, Negotiation, Leadership.
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Bruno Lima
Hrbp | Business Partner | Gente & Gestão | Cultura Italentos | People AnalyticsSão Paulo, Sp -
Bruno Lima
São Paulo, Sp -
Bruno Lima
Partnerships Manager At Coderhouse Brazil With Experience In Brazilian Saas, E-Commerce, Education, And TechnologySão Paulo, Brazil -
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