Bruno Satiro Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Colaboração na melhoria das operações da empresa, avaliando continuamente riscos e controles com base nas políticas internas e regulamentações vigentes. Isso inclui participação ativa em trabalhos de campo focados em produtos, produzindo análises detalhadas baseadas em dados e automação de testes utilizando Scala e SQL, conforme a metodologia estabelecida pela empresa. Responsabilidades adicionais incluem a colaboração na construção e manutenção da plataforma de auditoria contínua. Promoção e apoio em treinamentos de análise de dados. Atuação como ponto focal da auditoria para assuntos relacionados a eventos de riscos operacionais e perdas geradas pelos processos da companhia.

São Paulo, Brasil

Conhecimento geral sobre processos de disputa. Apto a identificar documentações fraudulentas, padrões de fraudes transacionais e autofraude, além de mediação de desacordo comercial. Responsável pelas análises quantitativas e qualitativas de dados gerados pela operação e elaboração de relatórios gerenciais, visando mitigar perdas financeiras e a melhoria continua dos processos. Gerenciamento de projetos com o objetivo de manter o escalonamento operacional, mantendo altos índices de qualidade. Capaz de manter e construir relacionamento com stakeholders com o objetivo de assegurar resultados positivos tanto individualmente, tanto como equipe.

São Paulo, Brasil

Análise quantitativa e qualitativa de indicadores internos com foco na melhoria continua dos processos. Auxílio no gerenciamento da operação e na implantação de BPOs. Elaboração de materiais e aplicação de treinamentos internos e externos, bem como acompanhamento da performance no processo de onboarding de novos funcionários.

São Paulo, Brasil

Identificação, acompanhamento e resolução de falhas nas entregas dos cartões e brindes, com ênfase na experiência do cliente. Responsável pela gestão de projetos pautado nos indicadores de performance e análise de dados gerados pela operação.

São Paulo E Região, Brasil

Organização e levantamento de dados estatísticos, normas e notas técnicas. Responsável pela compilação de dados e elaboração de relatórios gerenciais para assessoria de imprensa, tribunal de contas do município, diretoria e presidência da companhia, com destaque para o acompanhamento da implantação das faixas exclusivas e corredores de ônibus, bem como os primeiros 400 km de ciclovias no Município de São Paulo.

São Paulo E Região, Brasil

Controle e regulação de sinistro no ramo massificado, com foco na análise de seguro desemprego e doença. Responsável pela gestão de sinistros da carteira Zurich Seguradora, bem como atividades administrativas gerais e suporte a equipe.