Bruno Rafael Email and Phone Number
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Graduado em Marketing e pós-graduado em Gestão de Negócios pela Universidade Cândido Mendes-RJ, Mercado de capitais e Finanças pelo IBMEC-SP, MBA em Marketing pela Business School São Paulo/SP, Comportamento do Consumidor e Design de Serviços pela ESPM/SP e Master Black Belt pela Seta DG. Atuo por mais de 10 anos liderando programas de aumento de performance e transformação digital, utilizando as mais diversas metodologias de projetos (Lean Six Sigma, Agile, PMBOK, Lean, Kaizen e etc) nos mais diversos setores de serviços como: Telecomunicações, Banco de investimento e Varejo, Comércio varejista, Atendimento ao cliente, Seguradoras e Riscos e Compliance com ganhos financeiros comprovados e capacitei mais de 1k pessoas nos mais diversos temas: Excelência operacional, agilidade, OKR, liderança e empreendedorismo.
People {Lab}
View- Website:
- peoplelab.com.br
- Employees:
- 7
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Head De Projetos E Desenvolvimento De PessoasPeople {Lab} Jan 2023 - PresentSão Paulo, Brasil
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Business And Project DirectorTake The Flow - Ideas, Creation And Performance Jun 2014 - PresentBrazil
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Gerente Senior De Process Excellence E Digital TransformationTeleperformance Sep 2021 - Oct 2022São Paulo, Brasil -
Gerente De Processos E Projetos (Mbb)Teleperformance Brasil Apr 2019 - Aug 2021São Paulo
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Consultor IndependenteSeta - Desenvolvimento Gerencial Mar 2016 - Feb 2019Brazil -
Head Of Customer Experience - Lss Master Black BeltProxis Jun 2015 - Dec 2015São Paulo Area, Brazil -
Quality And Process Specialist - Lss Master Black Belt At GvtGvt Apr 2013 - May 2015Curitiba Area, BrazilMBB responsável pelo Programa de Qualidade e Excelência Operacional, gestão de projetos estratégicos com foco em Customer Experience, Eficiência Financeira e Operacional. -
Lean Six Sigma Black BeltItau-Unibanco May 2006 - Mar 2013Líder em projetos estratégicos de Eficiência e Qualidade com foco em melhoria nos processos de negócios e atendimento a clientes nas VP´s de Wealth Management, Seguros, Tributos e Controle de Riscos Financeiros e Operacionais. Instrutor e Coaching para Yellow e Green Belts em projetos de melhoria continua. -
Consultor JuniorGrupo Pragmática 2002 - 2004Desenvolvimento de novos negócios e planejamento de marketing.
Bruno Rafael Skills
Bruno Rafael Education Details
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Mercado De Capitais -
Bsp - Business School São PauloMarketing -
Universidade Cândido MendesAdministração De Marketing
Frequently Asked Questions about Bruno Rafael
What company does Bruno Rafael work for?
Bruno Rafael works for People {Lab}
What is Bruno Rafael's role at the current company?
Bruno Rafael's current role is Strategic Planning | OKR | Digital Transformation | Process Excellence | Leadership Development | Customer Experience | Continuous Improvement.
What is Bruno Rafael's email address?
Bruno Rafael's email address is ba****@****ail.com
What is Bruno Rafael's direct phone number?
Bruno Rafael's direct phone number is +55119503*****
What schools did Bruno Rafael attend?
Bruno Rafael attended Ibmec Business School, Bsp - Business School São Paulo, Universidade Cândido Mendes.
What are some of Bruno Rafael's interests?
Bruno Rafael has interest in Science And Technology, Social Services, Education, Arts And Culture.
What skills is Bruno Rafael known for?
Bruno Rafael has skills like Six Sigma, Black Belt, Sistemas Operacionais, Planejamento Empresarial, Balanced Scorecard, Microsoft Project, Seis Sigma, Pdca, Process Management, Key Performance Indicators, Pmo, Pmo.
Who are Bruno Rafael's colleagues?
Bruno Rafael's colleagues are Claudia Pires Iglesias.
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2amorimcortinas.com.br, santander.com -
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bruno rafael
Presidente Instituto Br 55, Casa Hip-Hop Brasil, Prêmio Heloneida Studart 2024, Moção Do Cinquentenário Do Movimento Hip-Hop, Moção Importante Contribuição A Favor Da Cultura Afro No Rio De Janeiro 2014.Rio De Janeiro, Rj
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