Bruno Ribeiro De Moura Soeiro Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Liderança direta de 1 Analista Jr, 1 Analista Pl e 1 Analista Sr;
• Planejar e guiar o time na construção de estratégias de comunicação para users e sellers, alinhado com os objetivos do negócio e em conjunto com diversas áreas (LOB Product&Tech, LOB Commercial&Ops, Growth Tech, Brands.
• Aumentar a performance dos produtos de pagamento via QR Code (BIZ, P2M, TEF, E-commerce,
• Mobilidade) focando sempre nos objetivos da companhia para cada segmentação do ciclo de vida do user/seller na LOB de Serviços Financeiros PJ;
• Gerenciar Budget: Previsão de gastos por campanha e monitoramento diário dos gastos e seus impactos nos KPIs do negócio (revenue, cac, cashback/ revenue, cashback/user, entre outros).

São Paulo, SP, Brasil

• Criar estratégias de comunicação e incentivos com o objetivo de aumentar o engajamentos dos usuários nos produtos de pagamento via QR Code (BIZ, TEF, P2M, E-Commerce, Mobilidade), sendo responsável por planejar.
• Desenvolver e gerenciar campanhas focadas em cada momento do ciclo de vida dos usuários dentro dos produtos da LOB - Aquisição, Monetização, Retenção, Prevenção a Churn e Churn.

São Paulo, SP, Brasil

• Responsável por implementar a área de pós-vendas Early Life Cycle no Brasil, sendo responsável por revisar e construir processos, adaptando o processo global para a realidade da operação no Brasil;
• Revisar e criar métricas para suportar a análise de performance do time, estrutura da remuneração variável, processos de atendimento aos clientes, entre outros.
• Liderança direta de 14 agentes de pós-vendas e 2 assistentes;
• Gestão orientada a resultados, monitorando e analisando métricas comerciais (Conversão, Orders, GMV, Markdown) e métricas operacionais (Defect Rate, Delivery Time, % Cancellations) da área de restaurantes long tail com.

São Paulo, SP, Brasil

• Acompanhar e analisar métricas de performance do negócio de restaurantes no Brasil, sendo responsável por entender profundamente a operação do negócio, a fim de gerar recomendações de planos de ações acionáveis para.
• Definir e segmentar a carteira de clientes atendidas pelo time comercial de diversas áreas (Inside Sales - Hunting, Early Lifecycle, Post Sales – Farming and Solutions teams) focando na otimização do número de.
• Calcular e enviar mensalmente a % de atingimento das metas de todos os times acima mencionados e o valor da remuneração variável;
• Analisar grande volume de dados e desenvolver reports (Excel e Google Sheets) para suportar a liderança comercial;

São Paulo, SP, Brasil

• Monitorar e reportar a performance da unidade de negócios Pearson English;
• Criar a analisar relatórios de performance para auxiliar a tomada de decisão gerencial;
• Forecast de vendas de produtos do catálogo e de lançamentos;
• Calcular a performance do time comercial e o valor da remuneração variável.

São Paulo, SP, Brasil

• Performance monitoring of Sanofi business units.
• Periodic performance results presentations.
• Support to the board, managers and coordinators in matters related to adhoc data analysis regarding products,innovation, sales, among others with the objective of supporting data-based decision making.*Audits/Data.

São Paulo, SP, Brasil

• Adhoc market research (qualitative and quantitative) with the objective of generating strategic and tacticalinsights, going through all stages: briefing and internal processes to the report for Sanofi business areas.
• Support at the governance of the anual Brand Planning, being responsible for assisting in the organization ofthe off site event and one of the focal points supporting the global brand planning methodology.