Senior Project Manager Presso Eni Plenitude
CurrentRicopro il ruolo di Senior Project Manager e coordinatore per le infrastrutture CTI Contact Center di ENI Plenitude. Mi occupo di customer satisfation per i clienti Retail e Small Business di ENI Plenitude.Sono responsabile della piattaforma Cloud CPaaS Infobip per l’erogazione di servizi complementari all’area Contact Center, come SMS, Email, WhatsApp.