Soy Bryan, estudiante de Diseño Gráfico y Web apasionado y entusiasta que está listo para contribuir de manera significativa en mi campo para poder seguir ampliando mis conocimientos y experiencia. Cuento con habilidades de comunicación como escucha activa, empatía, retroalimentación, persuasión, respeto, confianza, asertividad, coherencia emocional, humor, improvisación que he aplicado en atención y servicio y experiencia al cliente, así como la capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios.Mantengo conocimiento en metodologías ágiles como "Scrum", trabajando en perfiles como Product Owner y Scrum Master, habilidades que me gustaría seguir desarrollando y ampliando.
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Product ManagerCorreos De Costa RicaSan José, Cr
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Propietario De ProductoCorreos De Costa Rica Nov 2018 - Mar 2024San José, Costa Rica• Desarrollo de Proyectos en metodologías ágiles• Gestión de disminución del desperdicio en diferentes áreas.• Propuesta de nuevos servicios• Trabajo con equipos interdisciplinarios• Gestión de priorización mediante product backlog
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Ejecutivo Del Servicio De Atención Al ClienteCredix Apr 2016 - Jun 2018San José, Costa Rica• Gestión de tareas administrativas y back office.• Atención y servicio al cliente interno y externo, via mail, teléfono y redes.• Soporte a area de comercios• Gestión de horarios para el área.• Manejo de personal, para cubrir vacaciones permisos y tiempos de la supervisión. -
Ejecutivo Del Servicio De Atención Al ClienteBac Nov 2012 - Jul 2014San José, Costa Rica• Asistencia de los canales de servicio bajo metrícas.• Gestiones internas propias del área.• Manejo de información de los tipos de Tarjetas de crédito, leasing, prestamospersonales.• Asistencia interna a otras áreas del banco• Manejo y atención de objeciones y quejas de clientes enfocado en el servicio
Bryan Gamboa Education Details
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Graphic Design
Frequently Asked Questions about Bryan Gamboa
What company does Bryan Gamboa work for?
Bryan Gamboa works for Correos De Costa Rica
What is Bryan Gamboa's role at the current company?
Bryan Gamboa's current role is Product Manager.
What schools did Bryan Gamboa attend?
Bryan Gamboa attended Tecnológico De Costa Rica.
Who are Bryan Gamboa's colleagues?
Bryan Gamboa's colleagues are Francini Brenes, Jean Pierre Agüero, Ingrid Ag, Mauricio Vega, Katherine Aguilar, Luis Garro Sánchez, Ana Patricia Alvarado Rodriguez.
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Bryan Gamboa
Core Customer Operations Specialist At Ni (National Instruments)San José Metropolitan Area -
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Bryan Gamboa
Heredia
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