Daniel Sánchez Email & Phone Number

Palma, Pm, Es

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Palma, Islas Baleares, España

Palma Y Alrededores, España

Arabella Golf Mallorca es el resort de golf líder en el mediterráneo. Como Responsable de Marketing y Comunicación en Arabella Golf Mallorca pude desarrollar las siguientes funciones:- Gestión del presupuesto y el plan de marketing. - Definir la estrategia de la marca y el posicionamiento de cada uno de los productos. - Elaboración y desarrollo del plan de comunicación y relaciones públicas. - Definición, estandarización y aplicación de los guidelines de marca tanto en el material de los campos de golf y restaurantes como señalética.- Gestión y captación de Partners.- Propuesta y planificación del plan de medios en los diferentes mercados de actuación.- Definir y mantener los KPI’s indicadores de salud de la marca.- Garantizar la correcta implementación de las actividades contempladas en los Planes de marca.

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Arabella Golf Mallorca es el resort de golf líder en el mediterráneo. En esta posición pude desarrollar las siguientes funciones reportando al Marketing & Communications Manager:- Desarrollo e implementación de estrategias de Social Media orientadas al logro de los objetivos de la marca y los diferentes productos de Arabella Golf Mallorca. - Planificación y redacción de contenidos.- Escucha, monitorización, dinamización y análisis de los diferentes canales sociales. Elaboración de informes periódicos (puntuales, mensuales, trimestrales)- Creación y gestión de campañas de paid media.- Medición y análisis de resultados de las campañas.- Elaboración de briefings, desglose y planificación de las necesidades y tareas para la puesta en marcha de proyectos.- Coordinación y supervisión de la producción para cumplir los timings establecidos. Seguimiento y cierre de los mismos.

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Inturea es una agencia de marketing online, especializada en Inbound Marketing. Llevamos diferentes cuentas relacionadas con turismo, yo me encargo de las siguientes marcas: ME Mallorca, Pez Playa, Arabella Golf Mallorca, Fuerte Group, Nactive y Hom Properties. En esta posición he podido desarrollar diferentes funciones:- Desarrollo y ejecución de estrategias de social media, blog y mailing para cuentas relacionadas con el turismo.- Investigación y análisis de marca, competencia, público objetivo y mercados.- Definición de objetivos y KPI para las diferentes plataformas.- Creación de calendarios editoriales para diferentes mercados objetivos.- Encargado de la relación con los clientes y presentaciones estratégicas.- Coordinación del equipo interno y gestión de tareas y deadlines.- Ejecución de campañas de Social Paid. - Analítica de resultados: social media, blog, web y mailing.

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Los hoteles Sol Wave House y Sol House Trinidad, pertenecen a la marca Sol House de Meliá Hotels International. Se caracterizan por tener experiencias relacionadas con Social Media y música. En el puesto de Guest Experience me especialicé en varias funciones:- Implementación y control de los estándares de la marca Sol House.- Gestión y supervisión de todo lo relacionado con la Tweet Experience en los dos hoteles: contenidos, calendarios estratégicos, campañas y acciones on site. - Gestión de la reputación online de los hoteles. Manejo de herramientas como Tripadvisor y Review Pro. - Supervisión de las tareas y proyectos de los 4 tweet concierges de los hoteles.- Encargado de las relaciones con los clientes.- Coordinación entre departamentos.

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En las oficinas corporativas de Meliá Hotels International, también trabajé en el departamento global de la marca Sol Hoteles, realizando presentaciones estratégicas para los cuatro conceptos de la marca: Sol House, Sol Beach House, Sol Katmandú y Sol Hoteles. Mis funciones en esta posición: - Realización de presentaciones de marca para los diferentes conceptos. - Revisión del manual de la marca Sol House. - Desarrollo de un proceso de selección de personal a través de Twitter #IWannaBeTheConcierge.- Realización de calendarios estratégicos para la marca Sol House. - Programación de contenido y análisis de resultados. - Soporte a la agencia de Social Media 8&4 basada en Londres.

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En las oficinas corporativas de Meliá Hotels International, trabajé en la región EMEA en el departamento de Guest Experience colaborando estrechamente con los Guest Experience Manager y lo directores de los diferentes hoteles pertenecientes a dicha región. Mis funciones en esta posición:- Negociación con proveedores.- Desarrollo de manuales de atributos y conceptos gastronómicos para las marcas Gran Melia, Meliá e Innside.- Soporte y coordinación de tareas en diferentes aperturas de hoteles. - Coordinación de compras de material para hoteles: uniformes, mobiliario, amenities, etc.- Análisis de la reputación online de los hoteles que pertenecen a la región. - Resolución de peticiones y quejas de los diferentes hoteles. - Soporte a las campañas de marketing de la región.- Creación y revisión de estándares para las diferentes marcas.

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Sol Wave House es el primer Tweet Experience Hotel del mundo, una experiencia que va desde habitaciones temáticas de esta red Social hasta servicios y reservas a través de la red de microblogging. En el puesto de Tweet Concierge desarrollé diferentes funciones:- Creación e implementación de concursos, campañas e ideas creativas en Twitter para generar contenido por parte de los usuarios y mejorar la experiencia. - Atención al cliente y resolución de peticiones y quejas a través de Social Media. - Desarrollo y ejecución de calendarios estratégicos para los diferentes perfiles de RRSS. - Programación, seguimiento y análisis de contenidos en Hootsuite. - Desarrollo de nuevas experiencias y servicios a través de Social Media, innovación tecnológica para lograr objetivos. - Fidelización de clientes mediante campañas pre, durante y post estancia, seguimiento del customer journey.

Graduado En Publicidad Y Relaciones Públicas, Comunicación, General

Curso Superior En Marketing Online Y 2.0, Marketing

First Certificate In English (Fce)

Email Marketing, Marketing

Business English Communication Skills, English Language And Literature/Letters

Master Of Business Administration - Mba, Especialización En Marketing