Carlos Andrés Apellidos Ortiz Cotamo Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Apasionado profesional en aerolíneas, mercadeo y ventas con más de 10 años de experiencia en la industria aeronáutica impulsando el crecimiento de ventas mediante la asesoría entre empresas y agencias para sacar el máximo provecho a presupuestos y reducción de esfuerzos administrativos innecesarios.Ayudo a empresas a entender mejor cómo sacar el máximo provecho de sus viajes corporativos mediante el conocimiento de las tarifas y servicios que más se ajustan a sus necesidades así como de los programas de fidelidad corporativa que se ajustan a su perfil.Trabajo de la mano de las agencias ayudándolas a entender mejor la marcar, las herramientas a su disposición para brindarle un servicio superior a sus clientes a través de los distintos productos y servicios del grupo Air France KLM para cada tipo de viajero.Uso esta plataforma para dar a conocer todas las novedades de Air France KLM en Colombia. Pongámonos en contacto y hablemos de cómo puedo ayudar a tu empresa a maximizar el uso de los recursos para viajes o ayudar a tu agencia a conseguir negocios y conocer mejor Air France KLM

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Aumentar los ingresos directos del negocio mediante la búsqueda proactiva de nuevos negocios directos y brindar un servicio excepcional.Realizar proactivamente prospección, calificación y clasificación para nuevos clientes directos para el CTO realizando campañas frecuentes de telemarketing para aumentar la base de datos de clientes.Participar en llamadas y eventos clave con el fin de captar nuevos prospectos.Ayudar a los compañeros de trabajo, así como a clientes directos y agencias con problemas e inquietudes relacionadas con reservas, tickets, MileagePlus, reembolsos, productos y servicios de United.com.Mantenerse actualizado con las nuevas políticas y procedimientos de emisión de boletos, reembolsos, reservas, los productos y servicios.Uso de programas impulsados ​​por Sales Force y Concur para informar y administrar clientes, actividades, tareas, clientes potenciales, oportunidades, gastos, exenciones e incentivos.Uso de Shares y E-Accounting para informar a Casa Matriz y apoyar a clientes directos y agencias.Uso de los programas de Microsoft Office para realizar las actividades diarias relacionadas con el trabajo.Administrar los presupuestos de acuerdo con las instrucciones y pautas generales de la gerencia del CTO y de United Airlines.Organizar eventos según el procedimiento de escalamiento de permisos y pautas para contratos locales.Responsable de emitir boletos nacionales e internacionales para viajar en United Airlines con un entendimiento completo de las reglas y restricciones de tarifas aplicables.Procesar las solicitudes de grupo recibidas de clientes directos y agencias de viajes proporcionando un contrato grupal que incluye todos los términos y condiciones relacionados con los depósitos, la fecha de emisión del boleto, la cancelación, el itinerario y la tarifa autorizada.Comunicación frecuente y consistente con clientes asignados por CTO y cuenta Perks Plus.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Representante de Ventas del Duty Free abordo de Avianca en vuelos internacionales desde y hacia Bogotá.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Atención de clientes en confitería asesorando para ofrecer la mejor experiencia en consumo de alimentos en el teatro, desde opciones, tamaños y precios

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Apoyo a la logística de transporte, bodega y administración.

Profesional En Mercadeo Y Publicidad, Mercadeo

Bachillerato, Media Vocacional

Activities and Societies: Grupo de teatro.