Atención y asesoramiento a prospectos, resolución de consultas sobre el software. Análisis del negocio de prospectos para ofrecer soluciones. Identificación de oportunidades de mejora en el software y en la experiencia del cliente. Elaboración de propuestas y presentación de soluciones a gerencia. Gestión de proyectos comerciales

Contribuí al lanzamiento exitoso de nuevos productos, desde la investigación inicial hasta la evaluación de plataformas de alojamiento y tarifas. Evaluar y abordar las necesidades de los consumidores a través del feedback recibido, impulsando el desarrollo de productos existentes para mantener una base de clientes satisfecha. Concebir e implementar estrategias de interacción en redes sociales para fomentar la fidelización, liderando un plan mensual que abarcaba ideas de publicación, copywriting y horarios estratégicos. Además, asumí la tarea de diseñar visualmente este contenido utilizando Canva.Logro destacado: Renové por completo la imagen de las asesorías, mejorando su percepción y aumentando la participación de los clientes.

Encargada de monitorear y apoyar a los vendedores para incrementar las ventas. Realizar análisis y mejora de los flujos de ventas. Asegurar el buen estado de base de datos en Excel. Logro destacado: crear un video de ventas con Animaker para el sitio web, reduciendo el tiempo de captación de clientes.

Capté potenciales clientes, generé ventas y creé un manual para futuros vendedores. Realicé seguimiento a clientes antiguos de la empresa por medio de correos y llamadas telefónicas. Estuve a cargo de mantener diálogo con seguidores en redes sociales. Emití boletas electrónicas y gestioné pagos. Logro destacado: Fui nombrada la mejor vendedora, batiendo record en tasa de conversión de clientes.