Carlos Monteiro Email & Phone Number

Natal, Rn, Br

Natal, Rn, Br

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Como analista operacional, utilizo a análise e coleta de dados para apoiar o planejamento e a coordenação dos grupos Natura &Co e O Boticário dentro da organização. Elaborar relatórios detalhados e desenvolver e monitorar dashboards em tempo real fazem parte do meu dia a dia, proporcionando uma visão abrangente e atualizada das operações. Meu trabalho impacta diretamente a tomada de decisões estratégicas, garantindo a eficiência e a eficácia do processo logístico.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento profissional e humanizado; Auxílio na melhoria contínua da jornada de experiência do cliente, trazendo inputs e feedbacks de eficiência para o processo; Monitoramento e interação com clientes nos canais de relacionamento e redes sociais; Asseguração de uma boa experiência para os clientes durante toda a comunicação com a BX Blue; Interação constante com a área de Customer Experience; Conhecimento atualizado sobre produtos, serviços e novidades; Produção de comunicações que garantam a consistência com a linguagem da marca; Resoluções empáticas e eficientes. • Slack; • Pipedrive; • Agorapulse; • Front; • Reclame Aqui; • Google My Business; • Google Workspace

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Aplicação de metodologias ágeis; Suporte ao time; Alinhamento dos objetivos do projeto entre clientes e equipe; Acompanhamento das entregas; Gerenciamento de custos; Identificação e gerenciamento de riscos; Desenvolvimento dos processos para a realização do projeto; Elaboração de relatórios de projetos; Controle de recursos financeiros destinados para os projetos.

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Recrutamento e seleção de novos membros; Desenvolvimento e treinamento de membros nas áreas da empresa; Administração do clima organizacional; Identificação de melhorias no processo interno; Gestão estratégica de pessoas.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Responsável por revisar e analisar informações e documentos obrigatórios; Prestar suporte ao time de sucesso ao cliente; Trabalho direto com ferramentas de segurança; Coleta de dados e tratamento de evidências; Gerenciamento do risco das contratações realizadas; Identificação de melhorias no processo interno; Monitoramento de contratos. • Slack; • ClickUp; • Pipedrive; • Único; • AcertPix; • Emailage; • Dataprev; • Harpia Studio; • Google Workspace

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Responsável por auxiliar o setor financeiro com monitoramento de lançamentos contábeis no sistema SGTEC/SEBRAETEC; emissão de notas fiscais; monitoramento e acompanhamento de planilha do CRM; atendimento ao público e criação de relatórios.

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Pesquisas; gerenciamento de mídias sociais; elaboração de projetos; organização de minicursos e eventos.

Mossoró, Rio Grande Do Norte, Brasil

Responsável pela montagem de processos documentais de concursos; preparação e coordenação de materiais para concurso; atendimento ao público; auxílios nas rotinas administrativas do setor; emissão de editais para publicação; organização de processos seletivos e eventos.

Administração, Atraso No Curso Devido À Pandemia Da Covid-19.

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Análise E Desenvolvimento De Sistemas

O programa de estudos abrange desde conceitos fundamentais de programação até o desenvolvimento de sistemas complexos. Aprendemos.