Consultoria de gestão de produtos.

Concebi e liderei a criação da arquitetura (backend e frontend) de IA e ML do produto de recomendação de consumo de conteúdo digital para sites e aplicativos de criadores de conteúdo, como plataformas de mídia e e-commerce.Desenhei e gerenciei o desenvolvimento da interface do usuário do aplicativo de recomendação.

Concebi e liderei o processo de transformação digital para suportar a operação de code share para venda de passagens e embarque com empresas aéreas internacionais, em parceria com o Amadeus, em Saint Paul de Vance, França.Liderei o redesenho da plataforma de call center com automação de processos de venda de passagens, trocas de viagens e reembolsos diretamente na URA.

Concebi e liderei o desenvolvimento do primeiro check in pelo celular, modelo adotado depois por todas as empresas aéreas do mundo, reduzindo o tempo de embarque e consequente melhor aproveitamento da malha de aeronaves da empresa e melhorando a experiência dos clientes.Desenhei e liderei o desenvolvimento da plataforma de interface com agências de viagem, com APIs em substituição dos tradicionais e caros GDSs. Em menos de seis meses, a plataforma se tornou o segundo canal de vendas da… Show more Concebi e liderei o desenvolvimento do primeiro check in pelo celular, modelo adotado depois por todas as empresas aéreas do mundo, reduzindo o tempo de embarque e consequente melhor aproveitamento da malha de aeronaves da empresa e melhorando a experiência dos clientes.Desenhei e liderei o desenvolvimento da plataforma de interface com agências de viagem, com APIs em substituição dos tradicionais e caros GDSs. Em menos de seis meses, a plataforma se tornou o segundo canal de vendas da empresa.Concebi e gerenciei o desenvolvimento da plataforma de notificações aos passageiros, utilizando geolocalização para automaticamente reagendar viagens de passageiros que não chegam em tempo para o embarque, agilizando a operação de embarque e melhorando a experiência dos clientes.Desenhei e liderei o desenvolvimento da plataforma de check in offline, oferecendo aos agentes de aeroporto e clientes exatamente a mesma experiência do check in online, reduzindo pela metade o tempo de embarque em caso de perda de comunicação do aeroporto com a nuvem.Cocriei e gerenciei o desenvolvimento da plataforma de analytics para otimização tarifária na venda de passagens aéreas, rendendo o prêmio de melhor aplicativo Office, pela Microsoft.Criei e implantei o processo completo de DevSecOps usando os modelos COBIT e ITIL para conformidade com o IPO da empresa.Gerenciei orçamentos de TI de mais de 20 milhões de dólares por ano.Cresci da equipe de 30 para 150 profissionais, acompanhando o crescimento da empresa. Show less

Concebi e liderei o desenvolvimento da primeira aplicação de QR Code do país, pioneira de todo uso conhecido de conversão analógica para digital por QR Code.A plataforma foi desenhada e desenvolvida para permitir autosserviço na criação de calls to action para contato, compra e pagamento de bens e serviços por QR Code, similar ao que hoje é o PIX.Após o lançamento do produto, a startup foi adquirida por um fundo de investimento.

Implementei a unidade de negócios de Tecnologia Web, com serviços de Consultoria, Automação e Desenvolvimento de Software, com uma equipe multidisciplinar de desenvolvedores, designers e criadores de conteúdo.Criei e liderei o desenvolvimento de transformação digital dos principais clientes da empresa, aplicando as últimas novidades em criação web.

Desenhei e liderei o desenvolvimento da plataforma de e-commerce da empresa, uma das primeiras do mundo.Concebi e liderei o desenvolvimento da transformação digital das passagens aéreas, eliminando a digitação dos bilhetes em papel, gerando uma economia de milhares de dólares por ano e permitindo a realocação de 200 digitadores para tarefas de maior valor agregado e liberando um andar inteiro do edifício sede da empresa.Criei e gerenciei o desenvolvimento da automação de… Show more Desenhei e liderei o desenvolvimento da plataforma de e-commerce da empresa, uma das primeiras do mundo.Concebi e liderei o desenvolvimento da transformação digital das passagens aéreas, eliminando a digitação dos bilhetes em papel, gerando uma economia de milhares de dólares por ano e permitindo a realocação de 200 digitadores para tarefas de maior valor agregado e liberando um andar inteiro do edifício sede da empresa.Criei e gerenciei o desenvolvimento da automação de planejamento e operação da malha de aeronaves da empresa.Gerenciei a transformação tecnológica da Ecuatoriana de Aviación no processo de M&A quando a VASP comprou a companhia aérea equatoriana.Percorri toda a carreira na área de TI – de desenvolvedor a executivo de tecnologia. Show less