Caio Lima work email
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Sempre fui movido pela vontade de transformar e inovar. Gosto de pensar que a cada desafio, estou aprendendo algo novo, seja melhorando processos, criando novos negócios ou formando equipes de alta performance. Para mim, propósito e paixão são os motores que fazem qualquer time alcançar resultados extraordinários. Acredito que, no final das contas, o que realmente sustenta os negócios são as pessoas e as relações que conseguimos construir.Em cada passo da minha carreira, meu foco sempre foi muito além dos números. Sempre busquei criar equipes motivadas, fortalecer a cultura das empresas e implementar estratégias que gerem valor real, tanto para os clientes quanto para a sociedade. Acredito que o segredo está na colaboração, na confiança mútua e em criar algo que vá além do imediato, deixando um impacto positivo no longo prazo.Hoje, como Diretor de Desenvolvimento de Negócios de CX na Embratel, estou liderando uma equipe que está focada em transformar a marca em referência no Brasil, trazendo inovação para o mercado de tecnologia e serviços de experiência do cliente. Estamos trabalhando para colocar a empresa na linha de frente da inovação no nosso setor.
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Head De Desenvolvimento De Negócios CxEmbratel Apr 2023 - PresentSão Paulo, Brasil -
Channel DirectorGenesys Aug 2021 - Feb 2023São Paulo, Brasil -
Diretor ComercialSolve4Me Sep 2017 - Feb 2021São Paulo E Região, Brasil -
Gerente ComercialKhomp Jun 2015 - Sep 2017 -
Gerente ComercialAnew Brasil Ltda Jan 2013 - Jun 2015
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Consultor De Contact CenterAnew Brasil Ltda Oct 2011 - Jan 2013
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Analista Discadores SeniorTodo! Jun 2010 - Oct 2011Principais atividades: Implantação e administração do ambiente de discadores (Altitude), analise sistemática através de tabelas e gráficos com o objetivo de identificar instabilidades e atuar na melhoria do ambiente, solução de crises em clientes variados, administrando uma plataforma com mais de 50 discadores. -
Assistente De Segurança Da InformaçãoTodo! Aug 2008 - Jun 2010Controle de acesso a sistemas dos clientes Contax, seguindo políticas e processos estabelecidos pelo cliente. -
Auxiliar De Suporte TécnicoTnl Contax S/A Aug 2007 - Jun 2010Monitoramento de Ura, Troncos, Vdn e Skill de atendimento. Extração de relatórios (CMS e BCMS), utilizando o Avaya Site Administration para realizar consultas e alterações em regras de telefonia.
Caio Lima Skills
Caio Lima Education Details
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Gestão Comercial
Frequently Asked Questions about Caio Lima
What company does Caio Lima work for?
Caio Lima works for Embratel
What is Caio Lima's role at the current company?
Caio Lima's current role is CX l IA | Ominchannel.
What is Caio Lima's email address?
Caio Lima's email address is ca****@****.com.br
What is Caio Lima's direct phone number?
Caio Lima's direct phone number is +5515350*****
What schools did Caio Lima attend?
Caio Lima attended Universidade Anhanguera São Paulo.
What skills is Caio Lima known for?
Caio Lima has skills like Voz Sobre Ip, Windows Server, Linux, Call Center, Active Directory, Itil, Voip, Operating Systems, Avaya, Microsoft Sql Server, Telecommunications, Cti.
Who are Caio Lima's colleagues?
Caio Lima's colleagues are Joao Vicente De Castro, Terezinha Salvador, Célia Aparecida Da Silva, Carlos Menezes, Jaqueline Baptista, Diego Martins, Marcos Roberto.
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