Atendimento ao cliente;Desenvolvimento de campanhas de marketing para as mídias sociais;Faturamento das vendas;Gestão de Pedidos, processar e monitorar os pedidos recebidos pela loja virtual;Cadastro e atualização de produtos no site;Administração da plataforma;Analisar métricas de desempenho da loja virtual, como taxas de conversão, taxa de abandono de carrinho, ticket médio de compra e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), e identificar áreas de melhoria;Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais da loja virtual, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente;Negociar contratos com fornecedores destravando verba para a realização de ações de vendas nos canais digitais de vendas;Resolver problemas e dúvidas dos clientes relacionados a pedidos, entregas, devoluções e outros aspectos da experiência de compra;Treinar e orientar membros da equipe sobre processos operacionais e melhores práticas de e-commerce, garantindo que todos compreendam suas funções e responsabilidades;

Operacional do site, pedidos, dúvidas, consultas dos clientes, faturamento das vendas, cadastro de produtos e atualização do site.Atendimento via chat, telefone e e-mail.Monitoramento de redes sociais como: Facebook, Instagram e Youtube.Criação de artes para redes sociais.Organização de eventos internos.Cadastro - inserindo produtos no site. Agendamento de entrega de fornecedores. Controle de estoque.Criação de banners para e-commerce.Cotação e negociação com fornecedores.Rastreamento de pedidos.

Responsável na área comercial, atendimento ao cliente via telefone e redes sociais.Criação de anúncios para e-commerce.Criação de artes para redes sociais, email marketing, e eventos da empresa.