• Liderança e execução de iniciativas de Pesquisa: Planejo, conduzo e analiso pesquisas qualitativas e quantitativas para embasar decisões estratégicas e operacionais, gerando insights acionáveis para equipes de Design e Produto, e alinhando soluções aos objetivos de negócio• Gestão de recursos e infraestrutura de Pesquisa: Coordeno a gestão de ferramentas e tecnologias de pesquisa, além de estabelecer práticas, frameworks e repositórios, promovendo a escalabilidade e padronização das práticas de pesquisa nas organizações• Implementação de projetos de Discovery: Conduzo a construção de racionais e processos de projetos de Discovery, identificando oportunidades de melhoria na eficiência e eficácia de equipes e utilizando dados para priorizar iniciativas alinhadas à Transformação Digital e às necessidades do cliente• Entrevistas e análise de dados: Realizo entrevistas em profundidade com stakeholders e usuários, além de coletar e analisar dados qualitativos e quantitativos, para identificar padrões, necessidades e comportamentos, traduzindo-os em narrativas claras e insights para decisões estratégicas• Desenvolvimento e disseminação de conhecimento: Desenvolvo e implemento iniciativas de capacitação, promovendo workshops e treinamentos que visam democratizar a Pesquisa e elevar a maturidade das equipes em práticas de Pesquisa e Design centradas no usuário• Análise de jornadas do usuário e mapeamento de oportunidades: Conduzo análises de jornadas do usuário com base em insights qualitativos, destacando pontos de atrito e propondo melhorias contínuas para otimizar a experiência do cliente e as soluções entregues• Recrutamento e formação de times: Participo ativamente no processo de identificação e seleção de talentos para equipes de Design, com mais de 100 entrevistas realizadas com profissionais de diversas disciplinas, fortalecendo a composição de times alinhados aos objetivos de pesquisa e design

Atuo na criação de interfaces e definição de fluxos que garantam melhor usabilidade em softwares de gestão, monitoramento e report de condição de sistemas críticos e redes de comunicações especializados em monitoramento e controle de sites, RTU avançada, gerenciamento remoto e agregação SNMP.

• Atuou no desenvolvimento de ações de crescimento para a frente de Treinamentos Corporativos, com ações de branding, UX, marketing digital e SEO;• Atuou no desenvolvimento de interfaces de visualizações de dados (DataViz) para projetos de empresas de diferentes portes e segmentos da indústria (ferramenta PowerBI) - frente de projetos corporativos de Business Intelligence

• Atuou no desenvolvimento de projetos de soluções para redesenhar, reformular e construir novas experiências para usuários internos em ferramentas de Gestão de Viagens, Manutenção e Operação de Redes de Energia, Gestão de Ativos da Distribuição - Média Tensão, Impressão de Leituras, Canal de Denúncias, Construção do Website da Central de Serviços e Aplicativo do Consumidor (EnergisaON).• Atuou ativamente no apoio dos da implementação de Times Ágeis, tendo sido designer principal do Projeto Piloto e, posteriormente facilitado inceptions e discoveries e dinâmicas de ideação;• Atuou na avaliação do nível de maturidade de UX (UX Maturity) dos times de diferentes iniciativas. Desenvolveu análise que originou o planejamento com dinâmicas de letramento e definição de processos que contribuiriam significativamente para uma operação de design mais eficiente e coesa, alinhada com as necessidades, valores, objetivos e cultura do Grupo;• Implementou técnicas de mapeamento de fluxo de trabalho e gestão de backlog para garantir a contínua entrega de valor nas iniciativas de Design Ops;

• Atuou na construção da visão sistêmica que suportava decisões de marca e implementações de otimizações e inovações nas soluções, considerando a expectativa de expansão do negócio e as diferentes demandas de cada empresa cliente (distribuidoras de energia como Grupo Energisa e CPFL e empresas privadas);• Aplicou Design Thinking para identificar pontos de melhoria nas estratégias de comunicação, fortalecendo a imagem pública das distribuidoras e maior engajamento das comunidades nas ações de projetos de Eficiência Energética das distribuidoras;• Utilizou Pesquisas Exploratórias e Desk Researchs para identificar desafios de comunicação e de integração de atividades sociais e educativas por comunidade;• Criou matrizes de posicionamento e definiu critérios norteadores para estabelecer fluxos da operação entre a distribuidora, empresa terceirizada e Prefeituras garantindo clareza e transparência nas trocas;• Desenvolveu personas e jornadas do usuário para determinar interações e experiências dos participantes, resultando em backlog de pontos de aperfeiçoamento e oportunidades de melhorias contínuas.

Atuei no desenvolvimento de projetos focados no desenvolvimento de softwares para Web, Android, iOS, dispositivos coletores de dados (PDA) e interfaces de integrações com ERPs para clientes como Prezunic (Grupo Ceconsud), Hospital Monte Sinai, Grupo Bahamas.Participei ativamente do desenvolvimento e configuração do app SmartRetail - plataforma de atração e fidelização de clientes do varejo (supermercados, farmácias e lojas físicas).

Atuei no desenvolvimento de UI para software de gestão de carteira para empresas do mercado imobiliário e consultores independentes. Desenvolvi, em conjunto com o time de engenharia e negócios, soluções inovadoras para o sistema web de gestão de dados e informações de negociação de imóveis, com foco na experiência do cliente final. Nesta startup também fui responsável por toda atividade de branding, além das rotinas de marketing digital e SEO.

Minha primeira oportunidade de desenvolver habilidades como designer visual e de interface. A experiência de trabalhar com desenvolvedores de código, aprender e seguir suas tarefas e mentalidade, se aproximando da área de tecnologia e aprimorando minha capacidade de comunicar e colaborar com esse segmento. Trabalhei principalmente em projetos de empresas locais e regionais.

Pivilége é uma empresa de referência na indústria do entretenimento.Tive a oportunidade de aprender os principais conceitos de arte digital e branding.

República Comunicação é uma agência de publicidade de referência na região onde está localizada, atendendo marcas com presença nacional.Trabalhei nesta equipe, recebendo demandas de diversos clientes e seus departamentos de marketing, atuando como produtor de trabalhos publicitários. Foi nesta empresa que comecei minha paixão pelo trabalho criativo.

Laboratório gerenciado pela universidade, permitindo que profissionais do mercado (especialistas em publicidade) orientem estudantes de graduação em práticas e fundamentos oferecidos ao mercado.Eu trabalhei na construção dos briefings criativos, acompanhando a elaboração dos trabalhos com a equipe, garantindo o cumprimento dos prazos e a produção final das tarefas.