Sou formada em jornalismo pela Universidade Cruzeiro do Sul desde 2019.Possuo ampla experiência como auxiliar administrativo, onde aprimorei minhas habilidades de rotinas administrativas, relacionamento com clientes por meio de múltiplos canais, gerenciamento de agendas, comunicação, organização, adaptabilidade e resolução de problemas. Também possuo experiência na área de atendimento ao cliente, os três anos últimos anos foram como Operador de Atendimento ao Cliente/SAC, trabalhei multiskill (chat, e-mail, backoffice) para uma startup financeira, prestando atendimento de chargeback. Essas atividades reforçaram a minha capacidade de multitarefa e de aprender novas tecnologias. Também trabalhei com as plataformas e aplicativos Salesforce, Zendesk, Pacote Office, Canva e Googleworkspace.