César Aarón Campuzano López Email & Phone Number

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Ciudad De México, México

- Account Manager de Proyectos de Transporte para redes de Telecomunicaciones, empleando equipamiento Tejas Netwoks/Tata. Atendiendo las cuentas de Bestel, C3ntro, Total Play y MxTFiber.

Ciudad De México, México

- Negociación y contratación de los servicios de telecomunicaciones de Última Milla, Infraestructura para Clientes, así como productos de Internet, MPLS y SDWAN, tanto con operadores del grupo, así como con proveedores externos nacionales e internacionales, utilizando diversas tecnologías como Fibra Óptica, Microondas, Satelital y Celular.- Colaboración con el área Legal para la elaboración de NDA’s, MSA’s, Adendum y otros documentos legales con los proveedores de los servicios y soluciones.- Apoyo al área de Liquidaciones proporcionando información a través de bases de datos sobre los servicios contratados, cancelados o modificados, para garantizar una correcta aplicación del pago de facturas y gestionar disputas por cargos inadecuados.- Atención a Clientes Internos en áreas como Comercial, Preventa, Arquitectura, Ingeniería, Legal, Proyectos, Operaciones y Posventa, brindando seguimiento y apoyo durante todo el ciclo de producción de servicios.- Seguimiento con métricas de KPI para evaluar los niveles de SLA de los Operadores, garantizando la Calidad del Servicio y aplicando las penalizaciones correspondientes cuando sea necesario.- Seguimiento y Optimización de los servicios en colaboración con los proveedores externos e internos, enfocándose en la mejora continua de la operación tecnológica, reducción de costos y aumento de la calidad.

- Account Manager de servicios de Telecomunicaciones para clientes Internacionales en el área de Wholesale, atendiendo las cuentas de: British Telecom, Cogent, Tigo, Ufinet y Neutrona, entre otras.

- Negociación y contratación de los servicios de telecomunicaciones de Backbone, Backhaul e Internet, tanto con proveedores nacionales e internacionales, utilizando las tecnologías de Fibra Optica y Microondas con el fin de robustecer la red de Nextel.- Colaboración con el área Legal para la elaboración de los contratos con los proveedores de servicios y soluciones.- Apoyo al área de Liquidaciones proporcionando la información necesaria para la garantizar la correcta aplicación de los pagos de las facturas, así como gestionar las disputas por cargos mal aplicados.- Atencion a Clientes Internos como Ingeniería, Proyectos, Entrega de Servicios y Posventa, para la implementación, puesta en operación y seguimiento de los servicios contratados.- Seguimiento con métricas para valorar los niveles de Calidad de los Operadores a fin de garantizar los niveles de servicio y en su caso aplicar las penalizaciones correspondientes.- Seguimiento y Optimización de los servicios en conjunto con los proveedores, buscando siempre la mejor operación tecnológica, reducción de costos y mayor calidad, como parte de mejora continua de los mismos.

- Gestionar y dar seguimiento a las cuestiones de caracter técnico regulatorio de las redes públicas de telecomunicaciones de Nextel entre la Cofetel y la SCT. - Enlace entre las diversas áreas internas para recopilar la información y los documentos que se requieran con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en las nuevas concesiones que otorgue la SCT, así como a las modificaciones y prorrogas de las concesiones ya otorgadas

Administración del Servicio de Telefonía Celular.- Atención a los requerimientos y las solicitudes de los usuarios- Contacto y negociaciones con los proveedores de Telefonía Celular (Movistar y Telcel) para los diferentes planes y servicios, así como la atención de fallas y servicio técnico.- Administración del Inventario de las Líneas y los Equipos Celulares- Reportes e Indicadores del Servicio de Telefonía Celular- Análisis y pruebas con nuevas Tecnologías

Localización Satelital vía GPS con comunicación Celular GSM/GPRS:- Planificación y coordinación de la logística para las instalaciones y los servicios de los Sistemas de Localización Satelital GPS.- Supervisión del Monitoreo Vehicular por Internet.- Negociaciones con los proveedores del Hardware y de los servicios de Telefonía Celular.- Post-Venta con los clientes.- Reportes e indicadores mensuales.Sistemas de Seguridad con tecnología de Radio Frecuencia:- Planificación y coordinación de la logística para las instalaciones y los servicios de los Sistemas de Seguridad con Arcos Detectores de RF.- Negociaciones con los proveedores del Hardware.- Post-Venta con los clientes.- Reportes e indicadores mensuales.Mensajes SMS a celulares de cualquier plataforma:- Negociaciones con los proveedores de los servicio de Telefonía Celular.- Post-Venta con los clientes.

Prevención de Pérdidas con tecnología digital de Radio Frecuencia:- Planificación y coordinación de la Logística para las Instalaciones y los Servicios de los Sistemas de Prevención de Pérdidas con Arcos Detectores de RF.- Post-Venta con los clientes- Reportes e Indicadores MensualesServicios de Comunicaciones:- Administración de la Red de Datos.- Administración del Conmutador y los Servicios de Voz.

Soluciones de Rastreo Vehicular GPS y Telemetría en Vending Machines con Comunicación Celular SMS y GSM/GPRS:- Coordinación de la Logística de las instalaciones y servicios de las soluciones.- Pre-Venta para identificación de necesidades con los clientes.- Pruebas de las soluciones a satisfacción del cliente- Reportes e Indicadores mensuales.

Sistema de Radiolocalización Móvil de Personas:- Administrador de la Red de Paging de 2Way ReFLEX (PCS de Banda Angosta).- Administrador de la Red de Paging de 1Way FLEX.- Gerencias a mi cargo: Centro de Cómputo, Comunicaciones, Radio Frecuencias y Servicios Generales.- Coordinación de proyectos con los Socios en el extranjero (EU, Argentina, Colombia, Ecuador y demás países de Sudamérica).- Reportes de Resultados para el Comité de Accionistas (Skytel y Televisa).- Negociaciones con los proveedores de Hardware, Software y Servicios.- Elaboración de Budget y Business Plan.Localización Vehícular vía GPS con comunicación inalámbrica ReFLEX:- Administrador del Sistema de Localización GPS utilizando los recursos de la Red de Paging de 2Way ReFLEX (PCS de Banda Angosta).- Gerencia a mi cargo: Soluciones.- Relación con los Aliados Técnicos.- Negociaciones con los proveedores de Hardware, Software y Servicios.- Elaboración de Budget y Business Plan.

Radiolocalización Móvil de Personas con tecnología de Radio Frecuencia para Paging de 1Way:- Logística para la Instalación y los Servicios de las Radio Bases para la Transmisión y Recepción Inalámbrica.- Planeación y análisis de los Estudios de Campo.- Coordinación de las pruebas de Calidad de la red de Comunicaciones.- Post Venta con Clientes Top- Negociación con proveedores.- Reportes e Indicadores Mensuales.

Radiolocalización Móvil de Personas con tecnología de Radio Frecuencias para Paging de 1Way:- Instalaciones y Servicios de las Radio Bases para la Transmisión y Recepción inalámbrica.- Programación de los equipos de transmisión y recepción.- Estudios de Campo.- Pruebas de Calidad.

Centro de Cómputo:- Analista de los sistemas de Voz y Datos- Soporte técnico a los usuarios de la Red de Datos- Capacitación técnica a empleados

Ingeniero En Comunicaciones Y Electrónica

Diplomado En Finanzas Aplicadas Para No Financieros

Diplomado En Nueva Generación De Redes

Diplomado En Telecomunicaciones Siglo Xxi

Diplomado En Telecomunicaciones Digitales