Capucine Besson Email & Phone Number

Lyon, Fr

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

Création du pôle from scratch avec un des co-fondateurs Production de 15 formations BTS, CAP et TP sur des métiers de la main et de l’humainRecrutement et management d'une équipe de 12 personnes (chefs de projet, graphistes, cadreur-monteur, correcteurs, experts métier) et suivi de l’équipe sur l'ensemble des sujets opérationnelsResponsable de l'ingénierie pédagogique des formationsGestion du LMSPilotage des KPIs, budgets et délais

Ville De Paris, Île-De-France, France

Création et organisation d'animations culinaires BtoB (130 à 2 000 pax) Conquête, gestion et fidélisation d’un portefeuille de clientsStratégie et CommunicationGestion de l'équipe opérationnelle et management des stagiaires Suivi administratif des dossiers (devis, facturation, suivi des règlements)

Maison De La Mutualité, Paris

Préparation des événements en amont avec les clientsAchat des prestations externes nécessaires en optimisant les margesPlanification et optimisation les phases d'exploitation du siteCoordination de l’événement le jour-J entre le client et les différents services (gestion d’une équipe de +/- 10 personnes)Evénements de 20 à 3000 personnes. (30 ans de M6, Convention annuelle de Sephora, Cérémonie pour les femmes et la science de L’Oréal, Hubforum, Festival Omnivore...)

Manille, Philippines

Mission de développement et d'entrepreneuriat social aux Philippines.Travail sur les aspects marketing, production, finance, management et logistique.

Région De Lyon, France

Accueil des clients - Conseil à la vente - Gestion des stocks et de la caisseManagement d'une équipeAtteintes d'objectifs qualitatifs et quantitatifsDéveloppement d'une nouvelle boutique avec instauration d'un nouveau concept de restauration à développer.

Région De Paris, France

Recueillir les besoins et cibler les attentes des clients Elaborer et présenter des propositions avec recommandations Réaliser le suivi et la gestion des projets de la prise de brief à la facturation Assurer la réalisation opérationnelle dans le respect du budget Accompagner les groupes sur place et gérer des équipes d'accompagnateurs Entretenir et développer une parfaite connaissance des lieux Construire une relation forte avec le client et le fidéliser

Région De Lyon, France

Accueil des clients - Conseil à la vente - Gestion des stocks et de la caisse.

Région De Lyon, France

Community management - Analyse des statistiques et élaboration d’une stratégieRédaction d’articles pour le blog de clientsMise en place de nouvelles lignes éditoriales réseaux sociaux et newsletters

Malta

Customer Service- Informations/accueil passagers - Analyse des données opérationnelles

Bac +5. Diplôme Visé, Grade De Master. Membre De La Conférence Des Grandes Ecoles

Activities and Societies: Vice présidente de l'ESDES Boutique (2010-2012), Liste BDE 2012Master II Marketing Communication Vente

Semestre Universitaire À L'Étranger

Semestre Universitaire À L'Étranger