Experiência em gestão e liderança de grandes operações, conduzo projetos estratégicos com foco em melhoria contínua, inovação tecnológica, construção e acompanhamento de indicadores com foco em buscar a melhor experiência para o cliente.Gosto e me identifico com a frente de relacionamento seja equipe, áreas de negócio e parceiros, o que se torna fácil para mim construir novos projetos e ideias através de construção colaborativa.Destaco as principais contribuições através de minha jornada profissional:- Melhoria contínua, mapeamento de processos utilizando como base metodologias ágeis.- Liderança Coaching, gestão da mudança, treinamento e desenvolvimento de equipes.- Construção de resultados e desenvolvimento de equipes de alta performance.- Visão sistêmica de Operadora de Saúde e Hospital.- Gestão de Riscos, controles e LGPD.- CRM, Chatbot, migração de ERP, BI e BPM.- Construção e gestão de indicadores de processos.- 1:1 e feedback.Desejo contribuir de forma colaborativa em ambientes, aprendendo e ensinando, principalmente fazendo a diferença na vida das pessoas e através de resultados sólidos.ContatosWhatsApp (51) 99524-5175E-mail: carina.litran@outlook.com
Listed skills include Microsoft Powerpoint, Strategic Planning, Microsoft Word, Microsoft Excel, and 1 others.