Coördinator Kinderpostzegelactie En Teamleider Service En Informatie
CurrentProjectleider voor de uitvoering van fondsenwervende (logistieke) processen en team-coördinator van een groep van 5 servicemedewerkers. • Coördinatie logistiek Kinderpostzegelactie (4.500 scholen, 200.000 leerlingen, 1,6 miljoen bestellers)• Contacten onderhouden en aansturen externe leveranciers, voortgangs- en budgetbewaking Kinderpostzegelactie (budget: € 1.100.000) • Hiërarchisch leidinggevende (voorheen alleen functioneel leidinggevende) van team Service en Informatie (5 tot 10 medewerkers in piekperioden) • Aansturen van serviceteam voor verwerken van meldingen (20.000) en dataverbetering (10.000 bestellingen)• Coördinatie back office donateurs (20.000 donateurs)• Voeren van contractbesprekingen met externe partijen ten bate van goede kostenbeheersing.• Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw CRM-systeem voor de Kinderpostzegelactie en donateursadministratie (2015 – 2017)