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Carlos G. Email & Phone Number
Treinador and Instrutor de atendimento ao cliente e desenvolvimento and padronização de materiais.
at
Blockchain Research
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Treinador and Instrutor de atendimento ao cliente e desenvolvimento and padronização de materiais.
Location
Brazil
Company size
Who is Carlos G.? Overview
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Quick answer
Carlos G. is listed as Treinador and Instrutor de atendimento ao cliente e desenvolvimento and padronização de materiais. at Blockchain Research, a with 7 employees, based in Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Carlos G..
Carlos G. previously worked as Trainer/Instructor - customer service and materials development/standardization. at Blockchain Research and Melhoria contínua - Mercosul at Gestamp. Carlos G. holds Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas from Universidade Paulista.
Company email context
Email format at Blockchain Research
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Blockchain Research
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Profile bio
About Carlos G.
With a diverse and enriching professional trajectory, I have acquired solid skills in different sectors and roles. I began my career at LATAM Airlines, where I worked for over 15 years in various departments, including logistics, customer service, and supervision. During this period, I gained extensive knowledge in administrative, commercial, and operational management, encompassing both cargo and passenger logistics.At LATAM, I was responsible for the São José dos Campos office in São Paulo, where we sold domestic and international air tickets and travel packages. Additionally, I coordinated ground operations, including aircraft marshaling, baggage handling, and flight dispatch documentation. Throughout this period, I had the opportunity to lead teams, conduct training sessions, and develop projects.Later on, I joined the automotive industry as a production programmer and controller at Gestamp Automoción. In this role, I was responsible for capacity planning and interacting with customers and suppliers. I developed skills in Lean Manufacturing and Continuous Improvement, implementing and auditing a unified quality system across all Mercosur plants and driving productivity improvements as a corporate analyst.In 2021, I had the opportunity to join the world's largest cryptocurrency company, where I work in the training field. In this role, I conducted onboarding training for new employees, covering the company's operations and the world of cryptocurrencies. I also delivered internal training on specific products. Currently, I am involved in material development, creating instructional videos, standards, and procedures.I possess a strategic business vision and strong expertise in continuous improvement, Lean Manufacturing, production planning, inventory control, and logistics in the automotive industry. Additionally, I have acquired knowledge in materials management, production scheduling, and inventory control. My international experience, having visited over 12 countries and experienced different cultures, has provided me with a global perspective and the ability to adapt to diverse environments.I am a trilingual professional, fluent in Portuguese, English, and Spanish, and I have dual citizenship Brazil 🇧🇷 / Portugal 🇵🇹. With interpersonal communication skills and a business-oriented mindset, I am constantly seeking challenges and opportunities to apply my experience and contribute to the growth and success of the organization.
Current workplace
Carlos G.'s current company
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Blockchain Research
8 roles
Carlos G. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Trainer/Instructor - Customer Service And Materials Development/Standardization.
Current
May 2021 - Present
Melhoria Contínua - Mercosul
Redução de desperdícios para maior produção, menor custo, alta qualidade e desempenho nas plantas Gestamp do Mercosul.
Oct 2019 - May 2021
Melhorias E Projetos - Logística
Melhorias em processos, projetos relacionados à logística, readequacões para cumprimento de normas (ISO, NBR, Segurança, etc), otimização de equipamentos e mão de obra, criação de procedimentos e padrões, entre outros.
Aug 2018 - Oct 2019
Analista De Materiais
Gestão do abastecimento de aço usado na produção de peças automotivas (blanks e slitters com diferentes graus, normas, espessuras e camadas), análises de demanda, desenvolvimento de fornecedores e gestão de estoque.Programação e controle de produção, planejamento de carga máquina, cálculo de capacidade produtiva, follow-up com clientes e fornecedores. Experiência de programação de componentes semi-acabados e acabados na expedição, controle de estoque, componentes e matéria prima.
Sep 2017 - Aug 2018
Supervisor
LATAM TravelGerenciamento e administração de atividades relacionadas a venda de pacotes de viagens e passagens aéreas em equipe com 5 colaboradores. Atendimento ao publico. Estudos para redução de custo e aumento de venda. Estudos para identificar possíveis riscos à perda e fraude e ações para mitigá-los. Estruturação de processos de trabalho para melhor organização e segurança. Marketing em mídias sociais (Facebook e Instagram), envio de email marketing (mala direta) segmentado para clientes.Visita a empresas para divulgação da marca e prospecção de novas oportunidades. Workshops com agencias de turismo para apresentação do sistema de vendas. Criação de campanhas e promoção de vendas.Manutenção e configuração da rede de computadores, conserto imediato de equipamentos (computadores e impressoras), suporte de TI aos colaboradores.Administrativo e financeiro (Contas a pagar e receber, recursos humanos, analises e controles)
Apr 2016 - Sep 2017
Supervisor
LATAM CargoGerenciamento e administração de atividades relacionadas a transporte de carga aérea. Liderança de 14 colaboradores da área operacional, comercial e administrativa.Criação de metas de desempenho individual e de equipe, mensurada através de indicadores de desempenho (KPI) visando melhores resultados.Análise de orçado x realizado com objetivo de reduzir de custos e aumentar receita.Planejamento de rotinas administrativas para melhor alocação de recursos humanos, materiais e prevenção de perdas.Gestão de frota e logística dos veículos usados no serviço door to door, controles de abastecimento e utilização dos carros, manutenções preventivas e emergenciais. Processo seletivo de candidatos, gestão de pessoas e recursos humanos. Visita ao segmento corporativo para divulgação e manutenção de clientes, analise de custo da concorrência para apresentar os diferenciais de TAM qualitativos e quantitativos. Análise de venda estimada para aplicação de acordos comerciais.
Apr 2007 - Apr 2016
Supervisor
LATAM AirlinesAtividades: Operacional – Atendimento a passageiros no check-in TAM para embarque em voos domésticos, balanço de voo, DOV (despacho operacional de voo), atendimento à aeronave em solo – balizamento da aeronave na pista, carregamento/descarregamento de bagagens, speech de embarque, controle de faturamento de combustível e demais atividades aeroportuárias competentes á companhia aérea. Atividades administrativas, comerciais e organizacionais na loja de passagens. Visitas comerciais a agencias de turismo e clientes corporativos, análise de curva de vendas (ABC) e planos de ação para aumentar o market share da TAM sobre as demais cias aéreas concorrentes no mercado local. Segmentação de mercado: Turismo de lazer, negócios/corporativo, órgãos públicos, cruzeiros marítimos e turismo de eventos. Brainstorming para criação de campanhas de venda e promoções de venda, treinamento da equipe no atendimento a clientes e foco na satisfação. Criação de ferramentas de melhoria no atendimento ao passageiro, como guias de pronta referencia e script de atendimento.
Sep 2002 - Apr 2007
1 education record
Carlos G. education
FAQ
Frequently asked questions about Carlos G.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Carlos G. work for?
Carlos G. works for Blockchain Research.
What is Carlos G.'s role at Blockchain Research?
Carlos G. is listed as Treinador and Instrutor de atendimento ao cliente e desenvolvimento and padronização de materiais. at Blockchain Research.
Where is Carlos G. based?
Carlos G. is based in Brazil while working with Blockchain Research.
What companies has Carlos G. worked for?
Carlos G. has worked for Blockchain Research, Gestamp, and Latam Airlines.
How can I contact Carlos G.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Carlos G. at Blockchain Research, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Carlos G. attend?
Carlos G. holds Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas from Universidade Paulista.
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