Carlos Joya Email and Phone Number
Profesional con más de 5 años de experiencia en el área de tecnología financiera, certificado en pruebas de QA. Poseo habilidades para identificar y documentar errores, diseñar casos de prueba, ejecutar pruebas de software, analizar resultados y comunicar de manera efectiva los hallazgos a los equipos de desarrollo. Tengo experiencia en el uso de herramientas de pruebas como Jira, Zephyr Squad, Postman, Selenium IDE y GitHub, adquiriendo conocimientos en un bootcamp de testing y automatización. Soy apasionado por la tecnología y siempre estoy en búsqueda de nuevas formas de aplicarla. Además, me caracterizo por tener un alto sentido de responsabilidad, adaptabilidad a los cambios, buena disposición para trabajar en equipo, y una fuerte disposición para el aprendizaje con capacidad resolutiva.Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis conocimientos y habilidades como analista QA.
Redeban
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Gestor De Servicios IiRedeban Aug 2019 - PresentTocancipá, Cundinamarca, Colombia• Organización y zonificación de rutas para la entrega de datafonos de los diferentes bancos.• Generación de nuevas terminales para datafonos adicionales a través del software SEI y consulta transaccional por medio de SITA.• Seguimiento y solución a los diferentes casos de mantenimiento que se generan diariamente como; realizar diagnóstico de fallas de software, reporte de fallas de nuevas versiones al área encargada, manejo de protocolos de internet (TCP/IP), configuración de direcciones IP estáticas, soporte a módulos de auto pagos en acompañamiento con las áreas respectivas garantizando el funcionamiento del dispositivo y la integración con el software, asegurando la calidad del producto.
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Asesor De Servicios JuniorRedeban Feb 2019 - Aug 2019Bogotá D.C., Colombia• Realizar la instalación de datafonos y su capacitación sobre el manejo, principales funcionalidades y cuidados del dispositivo.• Concretar el mayor número de instalaciones de acuerdo al objetivo diario, cumpliendo las metas puestas por Bancolombia y Davivienda del 80 y 70% de efectividad.• Realizar el correcto diligenciamiento del formato de visita de acuerdo a la actividad realizada, cargue de los formatos de visita en plataforma de ulticabinet.
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Qa TestingMindhub La Apr 2023 - Sep 2023Colombia• Diseñar y ejecutar casos de prueba (TC) haciendo uso de softwares como Jira, Zephyr squad y confluence, que permiten el trabajo en conjunto de un equipo Agile.• Validar que el software cumpla con los requisitos específicos de la documentación del proyecto.• Depuración y reporte de defectos de funcionalidad, rendimiento, seguridad y usabilidad mediante la identificación y priorización de los mismos.• Identificar mejoras en el software de acuerdo a los requerimientos del proyecto y proponer soluciones.LOGROS:• Alcancé el 100% de desarrollo y cumplimiento de proyectos de software con altos estándares de calidad mediante la implementación de pruebas unitarias, pruebas de integración y pruebas de aceptación temprana en cada sprint de Scrum. -
Asesor De Servicios JuniorAdecco Feb 2019 - Aug 2019Bogotá D.C., ColombiaAsesor encargado de instalar datafanos de Redeban Multicolor en los diferentes comercios que salen día a día. Se realiza la configuración del datafono y se da la capacitación al cliente referente al funcionamiento del mismo, dejándolo listo para empezar a realizar transacciones. -
Representante De VentasPostobon S.A. Jun 2018 - Dec 2018Bogotá D.C., Colombia*Mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes *Solicitud de pedidos, mediante la herramienta Handheld*Identificación de clientes potenciales*Contactar y visitar a clientes potenciales, dándoles a conocer un portafolio amplio en productos*Demostrar productos y exhibir muestras *Analizar las necesidades de clientes *Indicar precios, garantías, fechas de entrega y otras especificaciones de oferta*Manejar las quejas de clientes y resolver cualquier problema.*Mantener registros de clientes y ventas -
Técnico IiiPostobon S.A. Sep 2013 - May 2018Bogotá D.C., Colombia*Conocimiento de manejo de dispensadores, Coordinación e instalaciones de dispensadores en nuevos clientes.*Control y seguimiento de radicados de servicio al cliente que se generan según las PQR,*Programación de mantenimiento de maquinaria (dispensadores) que se generan diariamente.*Realizar solicitudes de pedidos (repuestos) para el mantenimiento preventivo y correctivo de las maquinas a través del software SAP en el módulo PM.
Carlos Joya Education Details
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Corporacion Tecnologica Industrial ColombianaElectrical, Electronics And Communications Engineering
Frequently Asked Questions about Carlos Joya
What company does Carlos Joya work for?
Carlos Joya works for Redeban
What is Carlos Joya's role at the current company?
Carlos Joya's current role is Analista Tester QA | Pruebas Manuales | Ing. Mecatrónico | Testing Manual | Documentación Técnica | Jira | Confluence | Postman | Agile | Scrum Fundamentals Certified.
What schools did Carlos Joya attend?
Carlos Joya attended Corporacion Tecnologica Industrial Colombiana.
Who are Carlos Joya's colleagues?
Carlos Joya's colleagues are Eduardo A Duque 2, Alejandra Buitrago, Ruben Dario Toloza Forero, Rafael Borja, Alejandra Varela, Diego Fernando Rojas Merchan, Sandra Milena Quintero Benavides.
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Carlos Joya
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