Caroline Leite Email and Phone Number

• Ferramenta DRG (Diagnóstico de Grupos Relacionados) - Responsável pela implantação da ferramenta DRG em hospital local, por meio da plataforma IAG Saúde, a qual possuo certificação, com foco no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), monitorização dos pacientes internados, alta segura do paciente, melhoria contínua dos processos assistenciais, aumento na rotatividade dos leitos e principais ações que impactam diretamente no alto custo durante a internação. • Auditoria… Show more • Ferramenta DRG (Diagnóstico de Grupos Relacionados) - Responsável pela implantação da ferramenta DRG em hospital local, por meio da plataforma IAG Saúde, a qual possuo certificação, com foco no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), monitorização dos pacientes internados, alta segura do paciente, melhoria contínua dos processos assistenciais, aumento na rotatividade dos leitos e principais ações que impactam diretamente no alto custo durante a internação. • Auditoria concorrente - Realizada em hospitais locais, atuo monitorando processos em tempo real para assegurar o uso racional dos recursos, a segurança do paciente e o cumprimento de metas institucionais de qualidade e eficiência. A auditoria concorrente, também se estende ao acompanhamento de cirurgias de alto custo ou de maior risco para o paciente, visando acompanhar todo o procedimento e validar os OPMEs conforme foram autorizados, garantindo maior segurança do paciente e dos nossos recursos. • Auditoria retrospectiva - Atuação voltada para análise detalhada de contas médicas, para garantir conformidade técnica e normativa, reduzir impactos financeiros e otimizar a gestão de recursos.• Auditorias prospectivas - Atuei com foco em análise criteriosa de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME), promovendo decisões embasadas em boas práticas e contribuindo para a sustentabilidade e a qualidade assistencial, conforme diretrizes do Sistema Unimed e Ministério da Saúde.• Pagamento por performance - Conhecimento sobre a metodologia através da utilização de métricas de desempenho para avaliar eficiência assistencial e resultados financeiros.• Conhecimentos adicionais: Manual de Auditoria Médica e de Enfermagem (MAME); Manual de Intercâmbio (MIN); tabela TISS; Diretrizes de Utilização (DUT); Certificação DRG por IAG saúde; e demais manuais e protocolos do Sistema Unimed. Show less

Falconi Consultores S.A.• Gestão de Projetos - Atuou na identificação de problemas, análise e implementação de soluções degestão; foco na melhoria dos resultados dos clientes, por meio de projetos embasados nametodologia de Gerenciamento Pelas Diretrizes, PDCA, SDCA para gerar impacto 360(colaboradores, acionistas, comunidade e fornecedores).• Atuou em projeto com solução Orçamento Base Zero (OBZ) em Indústria Farmacêutica, através daelaboração do orçamento… Show more Falconi Consultores S.A.• Gestão de Projetos - Atuou na identificação de problemas, análise e implementação de soluções degestão; foco na melhoria dos resultados dos clientes, por meio de projetos embasados nametodologia de Gerenciamento Pelas Diretrizes, PDCA, SDCA para gerar impacto 360(colaboradores, acionistas, comunidade e fornecedores).• Atuou em projeto com solução Orçamento Base Zero (OBZ) em Indústria Farmacêutica, através daelaboração do orçamento, acompanhamento do orçamento por meio de análises mensais etrimestrais, forecast e demais ações com o objetivo de alocar os recursos de maneira eficiente,redução de perdas e alcançar resultados satisfatórios a fim de contribuir para o crescimento edesenvolvimento do cliente.• Atuou no processo de auditoria das metas referentes a 2022. Elaboração e acompanhamento demetas para 2023 através da metodologia SMART.• Atuou em projetos internos para desenvolvimento pessoal e profissional do time, através de temasreferentes a Comunicação Assertiva, Comunicação Estruturada, Comunicação Não Violenta,Técnicas de Negociação, e desenvolvimento de material interno para consulta referente aos métodosPDCA e SDCA. Show less

Estágio curricular obrigatório | Internato Metropolitano - Centro de Saúde Conjunto Santa Maria• Realizou estágio curricular em Centro de Saúde auxiliando na gestão do centro de saúde, controle de estoque de vacinas, controle de estoque e pedidos de insumos. • Prestou atendimento humanizado aos usuários, em especial aos hipertensos e diabéticos, pois implementou ações de conscientização para controle das comorbidades. • Em conjunto com equipe multidisciplinar de saúde, realizou… Show more Estágio curricular obrigatório | Internato Metropolitano - Centro de Saúde Conjunto Santa Maria• Realizou estágio curricular em Centro de Saúde auxiliando na gestão do centro de saúde, controle de estoque de vacinas, controle de estoque e pedidos de insumos. • Prestou atendimento humanizado aos usuários, em especial aos hipertensos e diabéticos, pois implementou ações de conscientização para controle das comorbidades. • Em conjunto com equipe multidisciplinar de saúde, realizou visitas domiciliares na comunidade pertencente a área da ESF proporcionando a população mais vulnerável acesso ao serviço de saúde Show less

Estágio curricular obrigatório | Internato Hospitalar – 6 horas• Atuou em processos gerenciais de enfermagem, elaborando escalas, pedidos de insumos e materiais para o setor, controle de pacientes e demais demandas do setor. • Realizou estágio no setor de transplantes, atuando de forma ativa na execução de cuidados com os pacientes e acompanhantes. • Implementou no setor de transplantes o “Time de Resposta Rápida”, ferramenta que auxilia a equipe multidisciplinar a identificar de… Show more Estágio curricular obrigatório | Internato Hospitalar – 6 horas• Atuou em processos gerenciais de enfermagem, elaborando escalas, pedidos de insumos e materiais para o setor, controle de pacientes e demais demandas do setor. • Realizou estágio no setor de transplantes, atuando de forma ativa na execução de cuidados com os pacientes e acompanhantes. • Implementou no setor de transplantes o “Time de Resposta Rápida”, ferramenta que auxilia a equipe multidisciplinar a identificar de forma prematura sinais de agravamento do paciente, antecipando a preparação dos instrumentos e medicamentos necessários em casos de agravamento do paciente, reduzindo a probabilidade de uma piora do quadro clínico. • Implementou o Kit AR (acessórios respiratórios), que consistia em armazenar todo material necessário para suporte respiratório em caixa padronizada, que deveria ser checada diariamente para dar suporte ao Time de Resposta Rápida. • Ofertou a equipe treinamentos de capacitação para o descarte de resíduos biológicos e químicos, de forma adequada de acordo com as normas do hospital. Show less

Estágio extracurricular | Auditoria financeira de contas hospitalares• Atuou na conferência de contas hospitalares auditadas pelos auditores representantes dos convêniosmédicos, com o objetivo de minimizar os impactos financeiros ocasionados por glosas.• Atuou na pré-auditoria verificando e corrigindo possíveis falhas com o objetivo de minimizar asglosas.• Realizou recurso de glosas efetuadas nas contas médicas, visando minimizar os impactos geradospelas glosas no… Show more Estágio extracurricular | Auditoria financeira de contas hospitalares• Atuou na conferência de contas hospitalares auditadas pelos auditores representantes dos convêniosmédicos, com o objetivo de minimizar os impactos financeiros ocasionados por glosas.• Atuou na pré-auditoria verificando e corrigindo possíveis falhas com o objetivo de minimizar asglosas.• Realizou recurso de glosas efetuadas nas contas médicas, visando minimizar os impactos geradospelas glosas no hospital.• Obteve conhecimento acerca do ciclo da receita hospitalar, compreendendo todo o processo eauxiliando na auditoria das cobranças com o objetivo de minimizar impactos financeiros negativos.• Obteve conhecimento em relação a contratos entre hospital e convênios de saúde, tabelas AMBs,CBHPM, Simpro e Brasíndice.• Realizou análise de indicadores do setor para apresentação ao conselho.• Criação de rotinas administrativas do setor.• Ministrou treinamentos aos novos colaboradores do hospital com o objetivo de padronizar opreenchimento dos prontuários, conferência e armazenamento de notas fiscais e solicitação deautorizações com a finalidade de minimizar as glosas realizadas devido a conduta inadequada. Show less

Estágio extracurricular | Educação Continuada• Acompanhou a equipe de enfermagem em diversos setores do hospital, com objetivo de identificar os principais fatores responsáveis pelo índice elevado de infecções hospitalares. • Elaborou e ministrou treinamentos referentes as técnicas e procedimentos que devem ser adotados para conter a disseminação de infecção hospitalar. • Responsável por acompanhar em conjunto com o Serviço de Controle de Infecção Hospital (SCIH) os indicadores… Show more Estágio extracurricular | Educação Continuada• Acompanhou a equipe de enfermagem em diversos setores do hospital, com objetivo de identificar os principais fatores responsáveis pelo índice elevado de infecções hospitalares. • Elaborou e ministrou treinamentos referentes as técnicas e procedimentos que devem ser adotados para conter a disseminação de infecção hospitalar. • Responsável por acompanhar em conjunto com o Serviço de Controle de Infecção Hospital (SCIH) os indicadores referentes ao controle de infecção, analisando a eficácia dos treinamentos realizados. Show less