- Creating the product concept and methods of its implementation, including testing, performance reviewing, and content quality improvement.- Collecting and preparing requirements for new product functionalities and new air content suppliers in close cooperation with other units of the Company as well as coordination of the implementation process.- Management of product development projects, as well as tools and technological solutions supporting its distribution.- Criação do conceito do produto e métodos de sua implementação, incluindo testes, revisão de desempenho e melhoria da qualidade do conteúdo.- Coletar e preparar os requisitos para novas funcionalidades de produtos e novos fornecedores de conteúdo aéreo em estreita cooperação com outras unidades da Empresa, bem como coordenação do processo de implementação.- Gestão de projetos de desenvolvimento de produtos, bem como de ferramentas e soluções tecnológicas de suporte à sua distribuição.

Support in acquiring and maintaining business relationships with air content suppliers (airlines; consolidators and technology providers).Apoiar na aquisição e manutenção de relações comerciais com fornecedores de conteúdo aéreo (companhias aéreas; consolidadores e provedores de tecnologia).

- Responsible for the eSky Group's flight content strategy.- Maintaining relationships with air content suppliers.- Market behavior analysis. - Support new products/services implementations.- Responsável pela estratégia de conteúdo de voos dos mercados atuantes do Grupo eSky.- Manter relacionamentos com fornecedores de conteúdo aéreo.- Análises de comportamento de mercado.- Suporte na implementação de novos produtos/serviços.

- Responsible for deals strategy sent to customers through Newsletter database.- Responsible for deals strategy of Brazil and Peru market.- Market benchmarking.- Exclusive support for corporate clients.- Responsável pela estratégia de ofertas enviadas aos clientes através do banco de dados da Newsletter.- Responsável pela estratégia de ofertas do mercado do Brasil e do Peru.- Benchmarking de mercado.- Atendimento exclusivo para clientes corporativos.

- Customer Service through email.- Flight and hotel booking change and cancellation.- Providing customer support with airline and hotel services/rules.- Seats reservation.- Atendimento ao cliente através de e-mail.- Alteração e cancelamento de reservas de voos e hotéis.- Prestar suporte ao cliente em relação aos serviços/regras da Companhia Aérea e hotel.- Reserva de assentos.

- Customer Service through chat and telephone.- Flight and hotel booking change and cancellation.- Providing customer support with airline and hotel services/rules.- Seats reservation.- Atendimento ao cliente através de chat e telefone.- Alteração e cancelamento de reservas de voos e hotéis.- Prestar suporte ao cliente em relação aos serviços/regras da Companhia Aérea e hotel.- Reserva de assentos.

- Responsible for check in and check out of hotel guests.- Make reservations, pre-reservations and cancellations.- Check and control confirmed bookings of the day.- Keep other departments updated.- Providing support to guests, giving information about services, hotel structure and interesting tourist points.- Receive payments.- Responsável pelo registro de entrada e saída de hóspedes.- Fazer reservas, pré-reservas e cancelamentos.- Verificar e controlar as reservas confirmadas do dia.- Manter outros departamentos com informações atualizadas dos hóspedes.- Prestar apoio aos hóspedes, dando informações sobre os serviços, estrutura do hotel e pontos turísticos.- Receber pagamentos.