Caroline Palermo Email and Phone Number
Em minha atuação na Atento, pude aprofundar e diversificar minhas competências na área de atendimento. No papel de Auxiliar de Supervisão, fui responsável pelo "Projeto Anjo", um projeto voltado para o suporte e acompanhamento de colaboradores. Durante esse período, liderei iniciativas para aprimorar o desenvolvimento dos atendimentos internos, controlando e analisando planilhas e criando estratégias adaptativas.Atualmente desempenhando um papel na área administrativa. Como Assistente Administrativo, em atividades que abrangem a administração de bens, controle de faturamento, conciliação de cartões, entrada de notas fiscais no sistema e emissão de boletos. Também trabalho ativamente na manutenção da folha de pagamento de funcionários e pedidos de materiais para escritório, lojas e pessoais, garantindo a continuidade e eficácia das operações.Email: palermocarolrj@gmail.com
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Assistente Administrativo And PessoalRio Decor IncRio De Janeiro, Brazil
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Assistente Administrativo/PessoalRio Decor Inc Jul 2021 - PresentRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil• Administração geral de bens;• Contas a pagar/receber;• Controle financeiro;• Conciliação bancária;• Desenvolvimento e criação de planilhas;• Gerenciamento da equipe de atendimento presencial;• Auxílio no controle de faturamento;• Suporte nas conciliações de cartões;• Auxílio para realizar baixas sistêmicas;• Produção e análise de relatórios gerenciais para informar decisões estratégicas;• Organização e controle dos arquivos, garantindo fácil acesso e segurança da informação;• Entrada de notas fiscais no sistema;• Conferencia dos movimentos bancários;• Emissão de boletos e de notas fiscais;• Auxílio e manutenção de folha de pagamento;• Realização de pedidos de compras de materiais.
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Auxiliar De SupervisãoAtento Jan 2021 - Jul 2021Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil• Projeto Anjo.• Responsável pelo suporte e acompanhamento dos novos colaboradores;• Controle de planilhas para análise e criação de estratégias para melhorar o desenvolvimento dos atendimentos internos ao cliente;• Auxiliar nas monitorias;• Padrões de Qualidade;• Aplicação de feedback. -
Especialista Em Relacionamento Com O ClienteAtento Feb 2020 - Jan 2021Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil• Cliente/Projeto: VIVO Migração, VIVO upgrade, pós pago, VIVO Retenção Fixa Totalizado.• Telemarketing/Call Center Receptivo;• Suporte tecnico;• Reverter insatisfação do cliente;• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, realizando venda/retenção conforme procedimento do produto e/ou serviço;• Efetuar o processo de vendas (sondagem, oferta, análise de crédito, emissão de pedidos e acompanhamento de pedidos) e retenção;• Realização de atividades de suporte (SAC), oferecendo soluções rápidas e eficientes para sanar os problemas do cliente;• Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço.
Frequently Asked Questions about Caroline Palermo
What company does Caroline Palermo work for?
Caroline Palermo works for Rio Decor Inc
What is Caroline Palermo's role at the current company?
Caroline Palermo's current role is Assistente Administrativo and Pessoal.
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Caroline Palermo
Research Assistant At Georgetown University And Fordham UniversityNew York City Metropolitan Area -
Caroline Palermo
Washington, Dc -
Caroline Palermo
Charlotte, Nc -
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