Analista De Suporte Técnico E Gestão Da Qualidade
CurrentSuporte técnico e atendimento ao cliente (visitas e acompanhamento de testes/try-out) relacionados a vendas de elastômeros termoplásticos, polímeros de engenharia, modificadores de impacto e agente de purga e desenvolvimentos de compostos (PP, ABS/PC, PP/EPDM etc.)Gerenciamento do desenvolvimento técnico de novas oportunidades e novos mercados junto a equipe comercial. Nacionalização de novos produtos junto aos parceiros internacionais. Supervisão e acompanhamento dos projetos comerciais no CRM.Acompanhamento do desenvolvimento de novos leads e desenvolvimento de novos compostos (gerenciamento das etapas do processo). Abertura e acompanhamento de não conformidades. Realização de apresentações/treinamentos técnicos em eventos, para clientes e funcionários.Responsável pela correção e aprovação dos conteúdos técnicos elaborados por uma agência especializada de marketing B2B publicados nas mídias sociais da empresa e autora de artigos técnicos.Gestão da Qualidade - requisitos, documentos, monitoramento, RNC, melhoria contínua, auditorias.# Líder e responsável pelo projeto de implementação de nova linha de produto/segmento - Adesivos Termoplásticos - Em andamento# Líder e responsável pelo projeto de Implementação/Gestão/Treinamentos para a Certificação NBR ISO 9001:2015 - Em andamento