Casper Isaksson Email & Phone Number

Hovedgård, Dk

Århus, Midtjylland, Danmark

Aarhus, Middle Jutland, Denmark

Denmark

Allinge-Gudhjem, Capital Region, Denmark

Operating a 36 room hotel with a la carte restaurant and winebar.

Aarhus C, Middle Jutland, Denmark

Billund, Denmark

• Personaleledelse • Driftsansvar for housekeeping, reception, teknisk drift, konference, booking og servicecenter.• Budgetansvarlig og budgetstyring.• Ansvarlig for rekruttering og træning i samarbejde med HR.• Konceptudvikling.• Projektstyring. • Ansvarlig for leverandøraftaler og indkøb.• Ledelsesrepræsentant i arbejdsmiljøorganisationen.• Ansvarlig for salg og revenue management.

Århus Area, Denmark

• Personaleansvarlig• Driftsansvarlig for booking og reception.• Budgetansvarlig for salg og drift.• Ansvarlig for træning af medarbejdere og onboarding.• Projektstyring ifm. Digitalisering af gæstemapper, digitalt udbud af aviser og implementering af CRM software.• Konceptudvikling ifm. Deltagelse i arbejdsgrupper for Comwell.• Ansvarlig for salg og revenue management.• Ansvarlig for leverandøraftaler i afdelingen. • Ansvarlig for Kvalitetssikring og optimering af gæsteflow i receptionen.• Ansvarlig for rekruttering til afdelingen.• Ansvarlig for reklamationshandling.• Ansvarlig for kommunikation på sociale medier samt online kanaler.• Vagtplanlægning.

Copenhagen Area, Denmark

• Driftsansvarlig for receptionen og guest relations.• Personaleansvarlig• Ansvarlig for opbygning og indretning af receptionen ifm. Genåbningen.• Ansvarlig for rekruttering og træning af medarbejdere.• Ansvarlig for overholdelse af KPi’er og LQA mål.• Ansvarlig for indførelse af CRM software, samt rapportering og statistik.• Ansvarlig for opsætning af Guest relations afdeling, rekruttering af medarbejdere og daglig drift af afdelingen. • Ansvarlig for VIP gæster.• Ansvarlig for leverandøraftaler. • Vagtplanlægning.

Copenhagen Area, Denmark

Berlin

• Driftsanvarlig for reception, guest relations og conciergeafdelingen.• Ansvarlig for VIP gæster.• Ansvarlig for leverandøraftaler.• Ansvarlig for kvalitetssikring i housekeeping.• Ansvarlig for opsætning af pakkeløsninger i samarbejde med direktøren.• Vagtplanlægning.• Træning og udarbejdelse af introprogram til nye medarbejdere.

• Driftsansvarlig for concierge afdelingen.• Vagtplanlægning af i alt 20 medarbejdere.• Opfyldelse af gæstehenvendelser. • Ansvarlig for Kvalitetssikring af arbejdsprocesser.• Ansvarlig for pleje og håndtering af hotellets limousiner.

Düsseldorf Area, Germany

• Receptionsopgaver.• Administrative opgaver.• Nat auditør.• Ansvarlig for oplæring af nye elever.

Cologne Area, Germany

• Conciergeopgaver.• Udarbejdelse af Marriotts ”in the know” conciergeprogram.• Receptionsopgaver.

Hamburg Area, Germany

• Receptionsarbejde.• Concierge opgaver.• Driftsansvarlig for receptionen.• Oplæring af nye medarbejdere