Na FAEX Soluções Ambientais, desempenhei um papel fundamental na execução de uma variedade de atividades essenciais para garantir o funcionamento eficiente e eficaz das operações diárias. Minhas responsabilidades incluem:• Atendimento ao Cliente: Gerencio comunicações via telefone e e-mail, oferecendo suporte e resolvendo questões dos parceiros e clientes.• Agendamento e Coordenação: Organizo e agendo compromissos com parceiros, assegurando que todas as partes estejam alinhadas e preparadas.• Controle de Coletas e Inventário: Monitoramento e controle das coletas de resíduos garantindo precisão e eficiência no processo.• Gestão Financeira: Realizo controle financeiro, incluindo a emissão de notas fiscais de simples remessa e o controle dos fluxos financeiros.• Emissão de Documentos: Sou responsável pela emissão de manifestos de transporte e pela manutenção de documentação essencial para operações e conformidade.• Controle e Organização de Documentos: Gerencio e mantenho registros e documentos críticos, assegurando que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis.

Durante o período que permaneci na SBF, atuei como Secretária da CIPA, desempenhando um papel crucial na gestão de questões relacionadas à segurança e saúde no ambiente de trabalho. Minhas principais responsabilidades incluíam:• Elaboração de ATA: Redigi e organizei as atas das reuniões da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), garantindo a documentação precisa e completa das discussões e decisões.• Atendimento Telefônico e Suporte: Ofereci suporte essencial para funcionários tanto do escritório quanto das lojas, resolvendo dúvidas e fornecendo informações sobre políticas e procedimentos.• Tratativas Relacionadas à Medicina e Segurança do Trabalho: Gerenciei comunicações por e-mail sobre assuntos relacionados à medicina e segurança do trabalho, facilitando a resolução de questões e a implementação de soluções eficazes.• Controle de Documentos: Mantive o controle e a organização de documentos essenciais, assegurando que todos os registros estivessem atualizados e em conformidade com as normas.• Protocolo de CAT: Realizei o protocolo de Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) junto ao Ministério do Trabalho, garantindo que todos os procedimentos legais fossem seguidos corretamente.• Organização de Eventos da SIPAT: Planejei e coordenei eventos relacionados à Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT), promovendo a conscientização e a educação sobre segurança e saúde no trabalho.

Trabalhei como Teleoperadora na Atento, desempenhando o papel de suporte a clientes e na manutenção de sistemas de ponto de venda (POS) da VisaNet. Minhas principais responsabilidades incluíam:• Suporte Técnico por Telefone: Forneci assistência técnica de alta qualidade para estabelecimentos em todo o mundo, resolvendo problemas relacionados aos sistemas de POS da VisaNet e garantindo a continuidade das operações comerciais.• Manutenção de Sistemas POS: Realizei a manutenção e solução de problemas de equipamentos e softwares de ponto de venda, garantindo que as transações fossem realizadas de maneira eficiente e segura.• Comunicação: Atendi a uma ampla gama de clientes a nivel nacional via telefone e e-mail• Resolução de Problemas: Diagnostiquei e solucionei questões técnicas complexas com rapidez e precisão, minimizando o impacto nas operações dos clientes e garantindo a satisfação.

Na EDS, trabalhei como Teleoperadora, desempenhando um papel vital no suporte a clientes e na manutenção de sistemas de ponto de venda (POS) da VisaNet. Minhas principais responsabilidades incluíam:• Suporte Técnico por Telefone: Forneci assistência técnica de alta qualidade para estabelecimentos em todo o mundo, resolvendo problemas relacionados aos sistemas de POS da VisaNet e garantindo a continuidade das operações comerciais.• Manutenção de Sistemas POS: Realizei a manutenção e solução de problemas de equipamentos e softwares de ponto de venda, garantindo que as transações fossem realizadas de maneira eficiente e segura.• Comunicaçãol: Atendi a uma ampla gama de clientes a nível nacional.• Resolução de Problemas: Diagnostiquei e solucionei questões técnicas complexas com rapidez e precisão, minimizando o impacto nas operações dos clientes e garantindo a satisfação.Após 3 meses na referida empresa, houve migração do produto Visa Net para a Atento do Brasil

Atuei como aprendiz administrativo na empresa Ford Motor Company Brasil