Cristián Briceño Ribot Email & Phone Number

Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable por la definición, estrategia y P&L de los productos, marketing digital & Leads Factory, Business Intelligence, planificación estratégica, experiencia clientes, club de beneficios, marketing y comunicaciones, RSE y branding. Responsable de la información e Inteligencia de Negocios aplicada a los productos, redes de adquirencia y a la venta..

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable por la definición, estrategia y P&L de los productos, marketing digital & Leads Factory, Business Intelligence, pricing & planificación estratégica, Customer Success, alianzas comerciales y club de beneficios, marketing de comercios asociados, comunicaciones, RSE y branding. Responsable de la información e Inteligencia de Negocios aplicada a.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable por la definición, estrategia y P&L de los productos, marketing digital & Leads Factory, Business Intelligence, pricing & planificación estratégica, Customer Experience & Churn, alianzas comerciales y club de beneficios, marketing de comercios asociados, comunicaciones, RSE y branding. Responsable de la información e Inteligencia de Negocios.

Provincia De Santiago, Chile

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de la estrategia del área de consultoría y proyectos. Gestión de proyectos de transformación digital y procesos en industria de prepagos para empresas, retail, logística, salud. Proyectos de desarrollo de productos en industrias de prepago para empresas, inmobiliaria, salud, retail, agricultura, energía, educación y servicios financieros..

Provincia De Santiago, Chile

Responsable de la estrategia comercial de la fábrica de mobiliario, tanto para hogar como para oficinas.Responsable de los negocios asociados, tales como e-commerce de artefactos de cocina, alianzas comerciales con estudios de arquitectos, diseñadores, constructoras e inmobiliarias. Responsable de la estrategia de marketing, comunicación y experiencia de.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Provincia De Santiago, Chile

• Responsable de la estrategia comercial de los servicios de Visión Computacional y Predicción. Desde el desarrollo de los productos, incluyendo su puesta en marcha, capacitación, procesos de operación internos y.
• Presentaciones a Directorio Digevo.
• Levantamiento de capital con Venture Capitals nacionales e internacionales.
• Creación de marca para dos líneas de… Show more Responsable de la estrategia comercial de los servicios de Visión Computacional y Predicción. Desde el desarrollo de los productos, incluyendo su puesta en marcha.
• Creación de marca para dos líneas de servicios.
• Planificación estratégica y financiera de ambos spin off. Show less

Provincia De Santiago, Chile

• Responsable del diseño de proyectos que, mediante concursos públicos, buscan disminuir la brecha digital que existe en las zunas rurales y rezagadas en cuanto a telecomunicaciones. Estos concursos deben satisfacer.
• Levantar las necesidades específicas de telecomunicaciones de las distintas regiones del país.
• Realizar el diseño técnico-económico de las necesidades de telecomunicaciones recibidas para estimar sus costos y factibilidad técnica.
• Asignar subsidios, elaboración de bases y llamados a concursos públicos subsidiados por el FDT.
• Seguimiento a la implementación y explotación de concursos públicos subsidiados por el Fondo, incluyendo la medición de impacto del beneficio otorgado a través de estos concursos.
• Presupuesto aprobado por $100.000 millones.

Provincia De Santiago, Chile

• Responsable por los productos de telecomunicaciones, fijos y móviles, tanto en su desarrollo como en sus resultados. Desde el desarrollo de los productos, incluyendo su puesta en marcha, capacitación, procesos de.
• Mejora del margen de EBITDA del negocio fijo desde 24% a 40%… Show more Responsable por los productos de telecomunicaciones, fijos y móviles, tanto en su desarrollo como en sus resultados. Desde el desarrollo de los.
• Mejora del margen de EBITDA del negocio fijo desde 24% a 40% entre 2014 y 2017. Cumplimiento promedio sobre 103% en los últimos tres años en las metas de ingresos, ventas y satisfacción.
• Mejora del clima laboral en gerencia desde menos de 50 a 82 en la encuesta GPTW. Mentor de clima.
• Mejora en la satisfacción de clientes tanto en el negocio fijo como móvil a niveles sobre 70%. En el negocio fijo la mejora fue desde 45% a 71% durante los últimos 4 años.
• Digitalización de la experiencia de los clientes de roaming y servicio técnico. Incidencia en los puntos de satisfacción del negocios móvil en al menos 5%.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable por el desarrollo y resultados de los productos de telefonía móvil (incluyendo servicios de conectividad M2M) y fija. Desde el desarrollo de los productos, incluyendo su puesta en marcha, capacitación.
• Cumplimiento de metas de EBITDA (5% superior a los otros segmento de Mercado) e ingresos todos los años para el negocio móvil de Corporaciones.
• … Show more Responsable por el desarrollo y resultados de los productos de telefonía móvil (incluyendo servicios de conectividad M2M) y fija. Desde el desarrollo de los productos, incluyendo su puesta en marcha.
• Mejora y mantención del canal de atención VIP para usuarios. Creación de canal de atenciónespecializado para administradores de servicios móviles (CAT Corp) y que es la base de la atención actual de incidentes de.
• Lanzamiento de telefonía privada en la nube, uno de los primeros disponibles en Chile.
• Mejoras y re-ingeniería a más del 60% de los procesos de atención de clientes luego de la integración entre Entel SA y Entel PCS.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable de la estrategia de los servicios de televisión satelital de prepago, incluyendo ingresos, ventas, puntos de recarga, los planes de programación, apertura y gestión de canales de ventas, soporte clientes y.
• Primer año con números positivos en el producto prepago para Directv Chile.
• Mejora en las tasas de venta del producto en un 100%. Apertura de más de 100 punto de ventas en 5 nuevos distribuidores.
• Aumento de los puntos de recargas, desde cerca de 1.500… Show more Responsable de la estrategia de los servicios de televisión satelital de prepago, incluyendo ingresos, ventas, puntos de recarga, los planes de.
• Aumento de los puntos de recargas, desde cerca de 1.500 a más de 20.000. Mejora en la presencia y comunicación en puntos.
• Identificación de más de 60% de la base de clientes con comunicación permanentemente.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable de la definición e implementación del modelo de negocios de BAM. Gestión y control de la oferta comercial. Apoyo a planes publicitarios y entendimiento de los motivadores de compra y perfiles de uso de los.
• Crecimiento de los ingresos por servicio en 106% respecto al año 2008. Cumplimiento del plan el año 2009 y 2010.
• Masificación del servicio, generando impulso de la industria y posicionando a Entel PCS como líder en base de clientes.
• Diseño del modelo de… Show more Responsable de la definición e implementación del modelo de negocios de BAM. Gestión y control de la oferta comercial. Apoyo a planes publicitarios y entendimiento de los motivadores de.
• Diseño del modelo de negocio de BAM, con foco experiencia de uso y servicio posventa, donde junto al trabajo de las gerencias del servicio al cliente, técnicas, y ventas se logro incrementar en más de 40% la.
• Creación del Centro de Atención Tecnológica para todos los productos de mayor complejidad deEntel PCS.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de la definición e implementación de la evolución del servicio BAM. Para ello fue necesario entender las necesidades del cliente y generar acciones que permitieran liderar el mercado de banda ancha móvil desde el punto de vista de servicio (Oferta ISP). Administración del roadmap de productos. Planificación y monitoreo de los impactos de la.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de desarrollar e integrar nuevos servicios de valor agregado a la oferta comercial. Investigación tecnológica sobre plataformas, productos y servicios, proveedores, etc. Definir y coordinar las actividades referidas al desarrollo e integración de los requerimientos comerciales orientados al mercado masivo con las áreas de redes, IT, externos.

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de coordinar y supervisar el trabajo realizado a nivel de desarrollo e implementación de los productos y servicios.Detectar posibilidades de optimización en los servicios o la generación de nuevas líneas de negocios.Definir las propuestas tecnológicas a implementar para cada desarrollo junto con los periodos de desarrollo en conjunto con Redes.

Ingeniero, Civil Industrial

Curso Marketing Digital