Missions principales:- Gestion de l'activité commerciale d'une équipe de 20 collaborateurs:. Etudier et affecter les ressources disponibles en fonction des campagnes. Fixer avec le responsable d'agence les objectifs quotidiens et les communiquer a l'équipe. Mettre tout en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés. Piloter l'activité en temps réel en fonction des indicateurs de production. Assurer la gestion administrative de l'équipe- Animation de l'équipe: . Animer le brief et les opérations commerciales. Ecouter,conseiller et motiver les téléprospecteurs. Créer une dynamique commerciale motivante. Créer un climat positif favorisant la performance individuelle et collective. Faire respecter les règles de travail- Evaluation et développement:. Former aux produits et aux techniques de prospection du groupe. Mesurer et analyser les performances individuelles et collectives. Mettre en place des plans d'actions et établir des suivis individuels et collectifs. Procéder a des écoutes et débriefer les enregistrements. Intégrer et former les nouveaux collaborateurs

Téléprospecteur proposant dans un premier temps des abonnements pour France télécom (B2C), dans un deuxième temps des ouvrages juridiques (Tissot) auprès des services comptables et comités d’entreprises (B2B)

Superviseur chargé de l’encadrement, de la formation et du suivi de téléprospecteurs / B2C (SAGA isolation / Feyzin Lyon).

recrutement,encadrement, formation, déchiffrages +gestion résultats équipe+ gestion des plannings affectés aux commerciaux B2C

prise de rendez vous téléphonique en B2C pour commerciaux dans le domaine de l'isolation de fenetres