Celso Souza Email & Phone Number
Who is Celso Souza? Overview
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Celso Souza is listed as Senior Business Intelligence Consultant at TIM Brasil, a company with 11366 employees, based in São Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Celso Souza.
Celso Souza previously worked as Business Intelligence Consultant at Tim Brasil and BI Analytics at Liq. Celso Souza holds Pós-Graduação - Mba, Ciência De Dados E Big Data from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
Email format at TIM Brasil
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About Celso Souza
Bi/Analitytics - Vasta experiência no mercado de Customer Service, uma carreira consolidada em Planejamento Estratégico com domínio na manipulação de dados em ferramentas como SQL, SAS, VBA, VBS, CRM e Excel. Habilidade em Administração de Projetos e Planejamento. Experiência na área de inteligência de negócio com atendimento direto a executivos e setores estratégicos. Trabalhando com parceiras e multinacionais, atuo gerando soluções inovadoras seguindo a estratégia da empresa para aumento de performance e melhoria de resultados.
Listed skills include Centrais De Atendimento, Centros De Contato, Tecnologias Avaya, Itil, and 3 others.
Celso Souza's current company
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Celso Souza work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Business Intelligence Consultant
Manipulação de grandes bases de dados, criação e apresentação de DashBoards em Power Bi. Desenvolvimento de base de dados e criação de procedures para alimentação dos relatórios no MS SQL Server 2000/2005 e SAS Enterprise Guide 7.1. Criação de ETL’s. Apresentação de melhorias e melhores práticas, análise e criação de KPIs para aumento de produtividade do.
Bi Analytics
Criação e apresentação de dashboards em MS Excel. Desenvolvimento de base de dados com grandes volumes de dados e criação de procedures para alimentação dos relatórios no MS SQL Server 2008. Criação de ETL’s. Apresentação de melhorias e melhores práticas para aumento de produtividade do call center. Relacionamento direto com a diretoria e clientes para.
Assistente De Planejamento (Noc)
Monitoria de trafego de chamadas em Call Center (NOC); análise de trafego, TMA (Tempo Médio de Atendimento) e nível de serviço utilizando planilhas do MS Excel; criação de relatórios e macros para automatização das planilhas de análise de tráfego no MS Excel (VBA); confecção de apresentações utilizando MS PowerPoint e Diário de Bordo utilizando MS.
Auxiliar De Planejamento (Noc)
Monitoria de trafego de chamadas em Call Center (NOC); análise de trafego, TMA (Tempo Médio de Atendimento) e nível de serviço utilizando planilhas do MS Excel; criação de relatórios e macros para automatização das planilhas de análise de tráfego no MS Excel (VBA); confecção de apresentações utilizando MS PowerPoint e Diário de Bordo utilizando MS.
Colleagues at TIM Brasil
Other employees you can reach at tim.com.br. View company contacts for 11366 employees →
João Eduardo Pinheiro De Oliveira
Colleague at Tim BrasilPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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JB
Julio Batista
Colleague at Tim BrasilBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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LA
Luis Alberson
Colleague at Tim BrasilAnanindeua, Pará, Brazil, Brazil
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IP
Igor Pinheiro
Colleague at Tim BrasilTeresópolis, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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AV
Alessandra Viana
Colleague at Tim BrasilEmbu Das Artes, São Paulo, Brazil, Brazil
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RT
Renan Torres
Colleague at Tim BrasilRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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JC
Júlio Cezar Pereira
Colleague at Tim BrasilSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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VC
Valdir Cieb Santos
Colleague at Tim BrasilCaçapava, São Paulo, Brazil, Brazil
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JD
Juliana De Lima Venson
Colleague at Tim BrasilSanta Terezinha De Itaipu, Paraná, Brazil, Brazil
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CT
Caroline Tertulino
Colleague at Tim BrasilRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Celso Souza education
Pós-Graduação - Mba, Ciência De Dados E Big Data
Tecnólogo, Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas
Frequently asked questions about Celso Souza
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Celso Souza work for?
Celso Souza works for TIM Brasil.
What is Celso Souza's role at TIM Brasil?
Celso Souza is listed as Senior Business Intelligence Consultant at TIM Brasil.
Where is Celso Souza based?
Celso Souza is based in São Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil while working with TIM Brasil.
What companies has Celso Souza worked for?
Celso Souza has worked for Tim Brasil, Liq, and Contax.
Who are Celso Souza's colleagues at TIM Brasil?
Celso Souza's colleagues at TIM Brasil include João Eduardo Pinheiro De Oliveira, Julio Batista, Luis Alberson, Igor Pinheiro, and Alessandra Viana.
How can I contact Celso Souza?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Celso Souza at TIM Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Celso Souza attend?
Celso Souza holds Pós-Graduação - Mba, Ciência De Dados E Big Data from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
What skills is Celso Souza known for?
Celso Souza is listed with skills including Centrais De Atendimento, Centros De Contato, Tecnologias Avaya, Itil, Call Centers, Strategic Planning, and Telecommunications.
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