Tiago Cerqueira Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Guarulhos, São Paulo

São Paulo E Região, Brasil

Gerenciando operações de clientes e contratos viabilizando recursos técnicos interno e externo, realizando a interface com cliente, buscando o alinhamento das informações e demandas para o atingimento dos resultados. Manter/superar as metas estabelecidas de acordo com a atividade.Cumprir o SLA;Gestão das equipes em campo; Treinamentos e atualizações da equipe técnica;Gestão dos indicadores de qualidade, calibrações, analise de relatórios e plano de ação.Apresentações em reuniões de resultados, envolvendo os clientes contratante.Levantamento de clientes e processos de sistemas, acionando áreas internas, sugestão de ofertas e controle de eficiência operacional.

Guarulhos

Gerenciamento de equipes técnicas;Visita a campo;Orientações e Treinamento técnico; Planejamento e desenvolvimento de cronogramas;Configuração de servidores, redes e CFTV;Validação de instalação de micro computadores/ Notebook’s, Windows 7, 8 e 10. Acompanhamento físico e remoto a servidores;Compartilhamento de arquivos e software via rede;

Sao Paulo

Google Cloud Computing Foundations, Redes de Computadores, Hardware e Software

São Paulo E Região, Brasil

Empresa AnovaTI, do Grupo iniciou os seus trabalhos em 2004. É uma empresa que existe para agregar valor ao mercado brasileiro. Especializada em importar, fabricar, fazer logística e marketing.

São Paulo E Região, Brasil

Suporte a usuários e orientações de utilizações de softwares e aplicativos Preparações de vídeo-conferencias entre as Filiais Porto Alegre e Rio de Janeiro, criações de acesso e permissões de usuários na rede, instalação e configurações de sistemas em desktops, acessos remotos aos equipamentos e notebooks. Liberação de acesso as redes e conectividade da rede sem fio.

São Paulo E Região, Brasil

Area de Planejamento e Implantação Bancária interno no Banco Itau S/A.

Sao Paulo

• Implantação / manutenção de ATM’s (Caixas eletrônicos) Bancos Itau, banco do Brasil e Santander• Implantação de pontos de terceiro (Quiosque) Banco Itaú S/A (Caixas eletrônicos);• Instalações de placas de criptografia para segurança bancária (Caixas eletrônicos)Bancos Itau, banco do Brasil e Santander;• Instalações de recursos Anti-Pescaria (Caixas eletrônicos) Banco Itaú S/A• Instalações de Alarmes / Sísmicos / on line;• Adequação de bocal/shutter para novas cédulas (Instalações e configurações).• Instalações de Security-way (Dispositivo de segurança de caixas eletrônicos – Banco Itaú S/A) • Instalações de Caixas eletrônicos Bancos Itau, banco do Brasil e Santander• Instalações de terminais “Web-Way” e TOTEM (Caixa Econômica Federal e estações de capturas).• Configuração de redes em servidores Bancos Itau, banco do Brasil e Santander• Atualização de sistemas operacionais;• Instalações de servidores, roteadores, switches, impressoras de rede multifuncionais, • Instalações de estações administrativas – Gerentes e funcionários

São Paulo E Região, Brasil

• Implantação de sistemas e equipamentos; • Atualização de sistemas operacionais;• Prestação serviços à empresa ITAUTEC S/A em projetos de implantação de computadores em agências do Itaú;• Instalações de periféricos de segurança para os bancos tais como: alarmes on-line e Security Way;• Ativações e configurações de estações e servidores.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela implantação da rede e servidores das empresas de Contact Center de clientes como: Sky TV, no total de 1.200 desktops;Utilização das plataformas Microsoft, efetuando troubleshooting de aplicativos e solução específica de sistemas e aplicações.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de Implantação e Treinamento, atuando no maior complexo jurídico da América Latina, atendendo usuários diretamente. Treinamento em módulos jurídicos do Sistema Administrativo Judiciário do Estado de São Paulo, propondo melhorias para melhor utilização do sistema.

Administrador De Redes E Projetos, Redes De Computadores

Bacharelado Em Direito, Direito A Tecnologia Da Informação

Foco em analisar problemas jurídicos vinculados à tecnologia da informação, licenças de software livre e a influência do marco civil na.