• Administración de plataformas tales como SIEM, PORTAL DE MONITOREO, entre otras relativas a ciberseguridad y seguridad perimetral.• Análisis de Eventos, Gestión de Incidentes de Ciberseguridad y Negocio, Correlación de Eventos de Ciberseguridad, Interpretación de Logs de Seguridad, Fraude, así como ejecución de tareas programadas y a demanda.• Asegurar el cumplimiento del SLA comprometido, teniendo como objetivo la plena satisfacción con el servicio.• Escalar los casos de ciberseguridad o negocio de tipo crítico y alto con el Supervisor SOC; así como también gestionar la contención de eventos e incidentes sobre las plataformas administradas.• Realizar el monitoreo, triaje y categorización de un evento de ciberseguridad y negocio (categoría, subcategoría, prioridad, adversario, otros similares) según la taxonomía definida y registrada en la herramienta de gestión de eventos e incidentes de ciberseguridad.• Contacto con el cliente para verificación y notificación de situaciones de riesgo.• Documentación y actualización de los formatos del servicio.

• Gestionar, supervisar y coordinar las actividades de diseño, permisos, tendido de cable de FO y entregables.• Control de las actividades mediante una matriz de seguimiento.• Reportar diariamente avance de obra a superiores.• Seguimiento de contratistas y/o personal involucrado en el proyecto.• Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en la implementación de fibra óptica.• Cumplir con los parámetros y tiempos solicitados por el Gerente de Proyectos• Realizar el cierre de la documentación técnica del proyecto.• Gestionar recursos internos para el cumplimiento de objetivos• Control y seguimiento financiero del proyecto encargado.• Coordinación con las áreas internas involucradas en el proyecto.

• Gestión de proyectos de despliegue de FTTH en todo el país.• Seguimiento a proyectos de despliegue.• Gestionar el requerimiento de activos para las sucursales correspondientes.• Manejo e interpretación de equipos de medición (iOLM, OLTS, Power Meter)• Gestionar el requerimiento de compras locales, y realizar el seguimiento de todo el proceso hasta su llegada a tiempo y en adecuadas condiciones.• Manejo de AUTOCAD/ARCGIS para elaboración de planos.• Coordinación con los departamentos del Centro Técnico y Sucursales.• Conocimiento en ferretería de planta externa FTTH.• Conocimiento en fusión de fibra óptica.• Manejo de personal en campo.• Cargar la documentación respectiva al sistema.

• Atención de incidencias, averías y solicitudes de cambio en la red del cliente Repsol a nivel WAN/LAN cisco.• Coordinación con las contratas a nivel nacional para la solución de averías PEXT y planta interna. • Resolución de problemas de redes de Acceso: SHDSL EFM (ADTRAN, HUAWEI, TMARC, NETVANTA y DATACOM).• Atención de averías para clientes de Telefónica en diversas tecnologías: Fibra, Cobre y Radio enlace.• Seguimiento de atención a los tickets SLA generados.• Manejo de Aplicativos SIGMARS y REMEDY ON DEMAND.• Coordinación de proyectos, desde el tendido externo e interno y configuración de equipos, hasta el cierre.• Monitoreo sobre consumos de ancho de banda en la red del cliente.• Diagnóstico y revisión preventiva y proactivo en los enlaces de comunicación WAN/LAN y equipos Teldat (3G/4G). • Elaboración de reportes mensuales.• Informar diariamente al cliente sobre el estado de su red, coordinando reuniones presenciales de ser necesario.

• Labores realizadas como Help desk nivel 1 en Equifax son atender y solucionar reclamos generados por el área de servicio al cliente de Equifax por temas de averías de las plataformas corporativas.• Atender requerimientos nuevos a clientes de Perú, Ecuador y Chile, habilitación de servicios, bajas y altas de usuarios y modificaciones sobre los servicios de los clientes corporativos plataforma SFTP.• Atender las alarmas provenientes de los equipos y plataformas del cliente mediante la creación de tickets de atención y efectuar las rutinas de monitoreo o de los servicios de clientes corporativos vía remota o escalar el requerimiento a personal de nivel 2 o jefe de área directamente (correo o anexo).• Atender requerimiento de clientes corporativos, acceso y configuración de VPN en su equipo y móvil corporativo de manera remota.• Instalación de softwares a clientes corporativos utilizados para desarrolladores y personal de ventas de Equifax.• Brindar soporte remoto a los clientes corporativos, y personal técnico en campo ante mantenimientos correctivos y/o preventivos mediante la creación de tickets de atención.