Como Coordinador de Centros de Experiencia, fui responsable de liderar diversos equipos de trabajo y gestionar simultáneamente 3 puntos de venta, con enfoque en el cumplimiento de los objetivos comerciales y la superación de las metas de ventas. Mi liderazgo y capacidad para trabajar en equipo me permitieron implementar estrategias de ventas efectivas, orientadas a maximizar los resultados y asegurar el éxito y bienestar del equipo.Una parte fundamental de mi rol incluyó la selección y contratación de personal, así como la capacitación continua para mejorar el desempeño y fortalecer el servicio de atención al cliente. Apliqué mis habilidades en la gestión de inventarios y la negociación con proveedores para garantizar la rotación y disponibilidad de productos y optimizar la administración de recursos en los centros de experiencia.Adicionalmente, me encargué de asegurar el cumplimiento de los KPI y OKR establecidos, dar cumplimiento a las auditorías internas y externas de calidad, y garantizando el estricto cumplimiento de normas ISO. Esta experiencia también incluyó la gestión eficiente de inventarios, puntos de venta y la relación con proveedores, asegurando la fluidez operativa y el éxito general de los centros de experiencia.

El cargo tenia como responsabilidades:º Desarrollar e implementar estrategias que apalanquen el crecimiento del canal de retail a través de aliados comerciales.º Garantizar el foco estratégico para lograr tanto el desarrollo de los aliados existentes como la consecución de nuevos, aportando al footprint de la marca en la zona.º Asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos de venta y la implementación de iniciativas diseñadas para el canal.º Detectar oportunidades de mejora y proponer ideas para el crecimiento de ventas y mejora de º procesos.º Gestionar asuntos administrativos como vacaciones, incapacidades, horarios, suministros, novedades con las comisiones, etc.º Gestionar asuntos operativos como órdenes de compra, novedades en los puntos de venta, rotación de inventario, agotados en el punto de venta, mantenimiento de los exhibidores, etc.º Impulsar las iniciativas diseñadas para el crecimiento del canal en la zona.