Analista De Suporte De Sistemas
CurrentSuporte a Sistemas na Secretaria de Meio Ambiente do Estado do Pará.
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Cesar Silva is listed as Analista de suporte de sistemas at Techlead IT Solutions, a with 45 employees, based in Belém, Pará, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at techlead.com.br and a matched LinkedIn profile for Cesar Silva.
Cesar Silva previously worked as Técnico de serviço suporte 2N at Lanlink Informática and Analista de Suporte II at Netpro Ltda. Cesar Silva holds Tecnólogo Em Redes De Computadores, Tecnologia Da Informação, 10 from Escola Superior Da Amazônia - Esamaz.
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Sou Analista de Suporte a 20 anos na área de Tecnologia da Informação, sou graduado em Rede de Computadores e possuo uma ampla vivência com suporte de TI a usuários remotamente e presencialmente.Como Analista de Suporte na área de TI eu tenho a habilidade de aceitar responsabilidades, definindo e cumprindo prazos e isso me permitiu trabalhar em projetos de montagem de equipamentos de informática, rede cabeada e sem fio e em apenas 15 dias toda a loja de uma rede de farmácias nacionalmente renomada estava pronta para o funcionamento.Com habilidade em resolver problemas remotamente através do helpdesk, ajudei a diminuir a quantidade de atendimentos presenciais através de acesso remoto e via telefone nas lojas da rede de farmácias onde trabalhei, com isso diminuiu os custos com combustível e tempo (SLA) do equipamento parado aguardando atendimento presencial.Tenho facilidade em trabalhar com hardware, software e sistema operacional windows (montagem, configuração e manutenção) e rede cabeada.Ótima adaptação a novos ambientes e equipes, gosto de novos desafios e novos aprendizados, pesquisar e implementar novas tecnologias e ferramentas.
Listed skills include Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, and 5 others.
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Belém, Pará, Brasil
Suporte a Sistemas na Secretaria de Meio Ambiente do Estado do Pará.
Belém, Pará, Brasil
Suporte de TI em geral ao servidores do Tribunal de Justiça do estado do Pará.
Belém - Pará - Brasil
Suporte técnico a rede de farmácias Extrafarma, onde executava manutenção e configuração de micros desktops, servidores, notebook, impressoras laser, fiscal e não fiscal, rede cabeada e wireless, cabeamento estruturado, montagem de rack de ativos de rede, instalação e configuração do sistema de caixa, atendimento de balcão, sistema farmacêutico SNGPC, sistema da gerência, ponto eletrônico.
Belém - Pará - Brasil
• Manutenção preventiva e corretiva de micros desktops e servidores de dados• Manutenção preventiva e corretiva de impressoras fiscais, não fiscais e matriciais• Cabeamento estruturado• Suporte remotamente e presencial as lojas da rede de farmácias ExtrafarmaParticipei da migração dos aplicativos de perfil de balcão, caixa, gerente e substituição das impressoras fiscais matricial para impressoras nãos fiscais térmica da rede de farmácias Extrafarma em todo o estado do Pará e Maranhão, instalação e configuração de sistema operacional windows dos perfis acima mencionado e servidores de dados, geração de relatório das movimentações de vendas via SQL Server 2012 de todas as lojas no estado do Pará, para que no dia seguinte fossem repostos nas farmácias os produtos vendidos no dia anterior.
Belém E Região, Brasil
Atendimento de suporte em TI a clientes como Banco ABN, seguradora Porto Seguro, Sulamerica Seguros, JUCEPA e banco Safra.• Atendimento de balcão a clientes, manutenção e configuração de micros desktops IBM e Itautec • Atendimento de suporte a clientes agendados via telefone• Atendimento de manutenção preventiva e corretiva a empresas clientes Por se tratar de uma assistência técnica autorizada IBM e Itautec realizava atendimento aos clientes, recebendo os equipamentos para que fosse efetuados os reparos mediante garantia de nota fiscal de compra, solicitando as peças para a substituição junto ao fabricante, realizava atendimento de suporte a clientes previamente agendados via telefone, atendimento a contrato de manutenção preventiva a empresas.
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Iuri Costa
Colleague at Techlead It SolutionsCastanhal, Pará, Brazil
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PB
Patricia Bahia Cavalcante
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil
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FT
Fabio Trindade
Colleague at Techlead It SolutionsAnanindeua, Pará, Brazil
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JS
José Sperandio
Colleague at Techlead It SolutionsSão Paulo, Brazil
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CN
Caroline Nascimento
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil
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WJ
Walter José Ramos Dos Santos
Colleague at Techlead It SolutionsBelém, Pará, Brazil
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NC
Naíza Calvinho
Colleague at Techlead It SolutionsPará, Brazil
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FV
Fabio Vasconcelos
Colleague at Techlead It SolutionsPará, Brazil
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LM
Lucas Martins
Colleague at Techlead It SolutionsParagominas, Pará, Brazil
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AR
Alujohn Rodrigues
Colleague at Techlead It SolutionsMacapá, Amapá, Brazil
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Cesar Silva works for Techlead IT Solutions.
Cesar Silva is listed as Analista de suporte de sistemas at Techlead IT Solutions.
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Cesar Silva is based in Belém, Pará, Brazil while working with Techlead IT Solutions.
Cesar Silva has worked for Techlead It Solutions, Lanlink Informática, Netpro Ltda, Extrafarma / Imifarma, and Axell Informática..
Cesar Silva's colleagues at Techlead IT Solutions include Iuri Costa, Patricia Bahia Cavalcante, Fabio Trindade, José Sperandio, and Caroline Nascimento.
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Cesar Silva holds Tecnólogo Em Redes De Computadores, Tecnologia Da Informação, 10 from Escola Superior Da Amazônia - Esamaz.
Cesar Silva is listed with skills including Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, Microsoft Word, Marketing, Microsoft Windows, and Microsoft Powerpoint.
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