Cristhian Felipe Herrera Sanchez Email and Phone Number

8 años de experiencia en sector BPO enfocado en servicios de telecomunicaciones en áreas de soporte técnico de servicios residenciales (Telefonía, Internet y televisión) con el manejo y coordinación de equipos de trabajo en la aplicación del servicio técnico, llevando a cabo el soporte para tecnologías ADSL, VDSL, FTTH Y DTH, implementando recursos digitales y haciendo uso de las TIC en el liderazgo de los equipos de trabajo asignados. Enfocado al cumplimiento de KPIS y desarrollando acciones estratégicas para mejorar desempeño de los diferentes procesos dentro de una operación. Fortaleciendo habilidades y competencias directivas dentro de proyectos en ejecución para el sector de las Telecomunicaciones.