Chantal Van Beek Email & Phone Number

Rijswijk

Delft En Omgeving, Nederland

Als Service Manager ben ik de intermediair tussen de bancaire en de ondersteunende organisatie en ben ik verantwoordelijk voor de regie (organisatie, beheersing en sturing) van alle facilitaire, chartale en ICT processen van de lokale bank. De focus ligt op het leveren van (interne) klantwaarde door diensten te (laten) leveren tegen de afgesproken kwaliteit en flexibiliteit en conform de afgesproken kosten.Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor alle Huisvesting & Installaties van Rabobank Zuid-Holland Midden.De Service Manager dient te beschikken over de volgende competenties:- Klant belang centraal stellen- Samenwerken- Contracterend ondernemen- Gezamenlijke visie ontwikkelen- Onafhankelijk & onderbouwd oordelen- Inspireren en beïnvloeden- Initiëren van verbetering- Innoveren- Hands on managen- Resultaten realiseren

Delft En Omgeving, Nederland

Het uitvoeren van SLA- en contractmanagement op de externe partij (uitbestede diensten/producten), waarbij verantwoordelijk voor de beheersing, sturing en uitvoering van alle facilitaire processen van de lokale bank. Als Facilitair Specialist verantwoordelijk voor inkoop- en contractmanagement binnen de afdeling Facilitaire Services. Mijn specialismen: Huisvesting (huur/verhuur, aankoop/verkoop, verbouwingen, nieuwbouw) & Installaties (accountmanagement met onze installateurs, Gebouwbeheerssystemen), waardebeheer, schoonmaak en schoonmaakgerelateerde contracten.Bijzondere uitgevoerde projecten:* Inkooptraject van Werktuigbouwkundige installaties met collega bank Rabobank Den Haag* Inkooptraject van Housekeeping dienstverlening met collega bank Rabobank Westland* Coördinatie (incl. inkoop- en offertetraject, en monitoring van de begroting) met architect voor de gefaseerde Verbouwing van ons hoofdkantoor in Delft (maart 2014 - november 2014)* Coördinatie (incl. inkoop- en offertetraject, en monitoring van de begroting)met architect voor de nieuwbouw van ons pand in Pijnacker (april 2015 - november 2015

Delft

Als teamleider was ik verantwoordelijk voor het aansturen van de teams Facilitaire Back Office (8 fte) en de Facility Desk (3 fte). In 2011 is daar uiteindelijk het aansturen van het waardeteam aan toegevoegd (6 fte).

Naaldwijk

Als teamleider was ik verantwoordelijk voor het aansturen van de teams Facilitaire Back Office (4fte), postkamer medewerkers (5 fte) en het eigen waardeteam 5,5 fte.

Rotterdam

In de periode als interim consultant heb ik diverse projecten afgerond te weten: coördinatie van een verhuizing MBO school in Den Haag in de zomervakantie, Actualisatie BHV/ontruimingsplan Stichting Jeugdzorg locatie Den Haag.Naast projecten heb ik ook interimfuncties vervult:* Service Manager bij Prorail Facilitair Bedrijf in oprichting (15 maanden)* Medewerker Huisvesting Stad Rotterdam Verzekeringen/Fortis ASR (4 maanden)* Teamleider Huisvesting Stad Rotterdam Verzekeringen/ Fortis ASR (11 maanden)* Locatiemanager Fortis Bank (3,5 maand)* Locatiemanager Maetis Arbo (5 maanden)Wanneer ik niet declarabel was, heb ik ondersteund bij interne projecten waaronder het aanleveren van offertes en informatie ten behoeve van aanbestedingen.