Chloé Bertrand Email and Phone Number

- Check-in / Check-out (HotSoft)
- Conciergerie
- Facturation
- Gestion des réservations des restaurants de l’hôtel - Accompagnement des clients en chambre

Prise de réservation et devis (E-seasons) - Accueil et suivi du parcours client
- Check-in & Check-out
- Gestion des litiges
- Création de contenu

- Réception : Check-in, Check-out, Mails, Réservations (Thaïs)
- Accueil des clients au spa et présentation des équipements
- Service petit déjeuner : En salle et en chambre
- Service d’étage : Chambre à blanc et recouches, repassage
- Service en salle dans le restaurant du second hôtel : Le Sloop - Atlantic Hotel et Spa

Emploi étudiant.

Cet emploi me permet de pouvoir financer mes études. Je travaille en tant qu’hôtesse de caisse un week-end sur deux et pendant les vacances scolaires.

Stage de 2ème année de BTS Tourisme, le stage s’est déroulé à la centrale de réservation située à Saint-Mathurin et au camping Bel Air situé aux Sables d’Olonne

Les missions principales :

- Répondre aux mails et téléphone
- Effectuer des réservation
- Modifier et annuler des réservation sur Résalys.
- Participation à des entretiens pour la saison.
- Création d’une charte de bonne conduite sur le développement durable pour le renouvellement du classement du camping.
- Veille concurrentielle
- Mise en ligne des campings sur différents sites internet.

Stage de 1ère année de BTS Tourisme.

Missions principales :

- Créer et organiser des événements
- Création de dossiers clients et de plaquettes
- Prospection
- Rétroplanning
- Accompagnement aux rendez vous professionnels
- Création du site web de l’agence et gestion des réseaux sociaux
- Participation aux événements

- Ménage en mobile home le weekend
- Verification propreté des allées du camping