Christiano Rocha De Queiroz Email & Phone Number

Joinville, Santa Catarina, Brasil

Análise do mercado imobiliário, prospecção e treinamento de novos parceiros; Monitoramento e gestão dos indicadores de vendas e atingimento de metas; Gestão e treinamento de equipes de vendas; Condução de reuniões gerenciais e planejamento comercial; Elaboração de planos de ação e reuniões motivacionais de vendas; Fidelização da base de parceiros comerciais; Acompanhamento e participação nos fechamentos de vendas e atendimento ao cliente; Gestão administrativa e operacional em todas as fases da venda até a efetivação.Principais Realizações:Atendimento de mais 70 parceiros e 200 corretores; Abertura de novos parceiros e novas regiões de vendas; Resultado de 65M VGV; Treinamentos de novas equipes e parceiros; 80% novos parceiros com vendas nos 3 primeiros meses.Competências: Análise de Mercado · Gerenciamento Comercial · Gestão de Parceiros · Gestão Equipe de Vendas · Treinamentos de Vendas · Atendimento a Clientes · Fechamento de Vendas.

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

Planejamento comercial e estratégico; Gestão de carteira e prospecção de novos clientes; Desenvolvimento e gestão de equipe de vendas e execução; Responsável pelo fechamento contratos; Implementação de inovações, tecnologia e novos serviços; Gerenciamento da execução do trabalho de campo; Responsável pelo acompanhamento dos indicadores financeiros, faturamentos, objetivos e metas.Principais Realizações:Abertura e desenvolvimento de filial em BC; Crescimento no faturamento 2019-2020 em 40,25%, 2020-2021 em 52,31%, 2021-2022 em 11,20%; Desenvolvimento de novos serviços e aplicações de 1 em 2019 para 8 em 2022; Expansão dos contratos de serviços para SC e PR; Gestão e desenvolvimento clientes de 1 em 2019 para 36 contratos em 2022.

Florianópolis E Região, Brasil

Gestão de grandes contas SC; Responsável Hilti em todos os segmentos e atividades na região; Planejamento estratégico comercial; Prospecção e abertura de novos clientes; Treinamentos técnicos de produtos e serviços; Consultoria de produtividade para construtoras e empresários com foco em desempenho e lucratividade; Desenvolvimento de clientes através da implantação de tecnologia; Responsável pelos indicadores financeiros na região e por alcançar os objetivos da empresa.Principais Realizações:Crescimento de 80% YTD nas vendas de produtos/ serviços; Aumento do potencial de clientes da carteira e crescimento dos fidelizados. Fortalecimento da Marca Hilti na Região.Competências: Gestão Clientes · Key Accoount · Planejamento Estratégico · Prospecção e Fidelização Clientes · Consultoria · Treinamento de Colaboradores Terceiros.

Paraná E Santa Catarina

Gestão Regional interior PR/ SC do segmento Lojas Próprias; Gestão de indicadores de vendas, rentabilidade e qualidade; Gestão de pessoas (gestão colaboradores próprios TIM, coaching, treinamentos online e presenciais, análise de turnover, contratações e desligamentos); Responsável pelo crescimento de vendas das lojas, qualidade de atendimento aos clientes, faturamento de produtos e rentabilidade da loja; Responsável pela comunicação e ações de vendas (acompanhamento da positivação das lojas, planejamento de ações de marketing e vendas); Responsável pelo direcionamento e execução de objetivos e metas da empresa (reuniões de alinhamento com gerentes, ciclo de gestão trimestrais, reuniões com a FDV e eventos gerais de alinhamento estratégico); Responsável TIM na Região.Principais Realizações:Crescimento nas vendas de 15% YTD e reestruturação das Lojas Próprias do Interior do PR e SC através de ações de vendas estruturadas e da troca de 50% da equipe; Melhorias nos indicadores qualidade e inadimplência gerando aumento da rentabilidade das lojas; Diminuição do turnover com a implementação de um processo de coaching e desenvolvimento de pessoas gerando promoções internas de funcionários para cargos de gestão.Competências: Planejamento · Gerenciamento Comercial e Financeiro · Análise e Gestão de KPI's Vendas e Qualidade · Gestão e Desenvolvimento Pessoas · Treinamentos · Coaching · Ações Vendas.

Interior Do Pr E Curitiba

Gestão de carteira franqueados; Suporte e desenvolvimento de rede parceiros comerciais; Responsabilidade pelo crescimento da base de clientes da carteira; Definir e implementar as ações com foco em vendas; Planejamento de ações de MKT; Responsável pelos objetivos da carteira e indicadores de qualidade; Negociação com parceiros e fornecedores; Identificação de oportunidades de novos negócios; Reuniões e treinamentos com a força de vendas; Acompanhar e monitorar a gestão financeira dos parceiros; Prospecção de novos parceiros, pontos comerciais e aumento de capilaridade.Principais Realizações:Crescimento médio de 15% ano das vendas dos produtos foco. Aumento de rentabilidade parceiros. Melhora nos indicadores de qualidade performando menores índices do Brasil. Crescimento do ticket médio aparelhos carteira em 40%. Crescimento capilaridade da região. Desenvolvimento e capacitação da força de vendas (crescimento de produtividade x vendedores). Melhor resultado regional premiação 2013/14 e Destaque BR 2014.Competências: Gestão Carteira Clientes · Negociação · Gestão de Franqueados · Planejamento Estratégico · Gestão Equipes Terceiras · Análise de KPI's · Prospecção · Desenvolvimento Capex · Treinamentos.

Londrina, Paraná, Brasil

Desenvolvimento do programa de qualidade para a empresa; Planejamento de marketing e estratégias de comunicação; Controles diários e mensais para analisar perfil dos clientes; Criação de procedimentos de atendimento aos clientes; Planejamento do plano de expansão e segmentação de serviço; Criação do projeto empresarial “Qualidade de Vida nas Empresas”; Ações externas em empresas.Principais Realizações: Padronização de normas internas na empresa. Criação de programação comercial e atendimento cliente. Estruturação da metodologia de vendas dos pacotes de serviços. Gestão do atendimento aos clientes com aumento da satisfação e diminuição de cancelamentos de pacotes. Aumento nas vendas com maior produtividade e diminuição de cancelamentos.Competências: Planejamento · Controle e Análise Dados · Desenvolvimento Programas Foco Atendimento Cliente · Ações Vendas.

Londrina, Paraná, Brasil

Gerência e coordenação administrativa; Gestão financeira, planejamento e controles de fluxo de caixa, faturamento, despesas, contas a pagar e relatórios financeiros e situacionais; Atuação na área comercial, Atendimento clientes; Planejamento de marketing e campanhas promocionais, coordenação de eventos; Coordenação e supervisão da equipe de colaboradores; Desenvolvimento de pesquisas de mercado para análise e desenvolvimento de estratégias mercadológicas.Principais Realizações: Implementação de processos administrativos financeiros. Desenvolvimento de parcerias com empresas locais que aumentaram as vendas anuais em cerca de 30%. Participação de reuniões de classe fortalecendo a marca da empresa e sua visibilidade. Ações de marketing sazonais com resultados de crescimento de novos clientes.Competências: Gerência administrativa · Gestão de Pessoas · Planejamento Marketing · Ações Vendas.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenação administrativa do departamento pedagógico; Controle do sistema administrativo; Planejamento pedagógico; Inserção e controle dos materiais pedagógicos; Treinamento e teste com professores; Coordenação do processo de avaliação dos alunos; Cronograma e aplicação das avaliações; Atendimento das Unidades e Parceiros; Prospecção de clientes; Apoio e suporte no departamento pedagógico, contatos diretos com professores; Confecção de material pedagógico (apostilas).Principais RealizaçõesIniciar projeto com 10 parceiros e 200 alunos e deixar com mais de 100 parceiros cadastrados e mais de 5000 alunos matriculados. Aumentar em mais de 1000% números de alunos em 12 meses. Colocar a instituição em termos de qualidade entre as melhores do segmento.Competências: Coordenação Administrativa e Pedagógica · Planejamento · Gestão e Controles Processos · Atendimento de Parceiros · Comunicação e Material.

Londrina, Paraná, Brasil

Trabalho como Assistente da Coordenação do Curso de Marketing e trabalho como Tutor Eletrônico no Curso de Tecnologia em Processos Gerencias e Administração. Atendimento de mais de 300 alunos/ semestre; Acompanhamento com as dúvidas e questionamentos pedagógicos a respeito da disciplina; Mediação Aluno vs. Professor; Correção de trabalho acadêmicos e provas; Como assistente de coordenação, Coordenação de equipe de trabalho; Suporte científico e pedagógico sobre o conteúdo do curso de marketing, organização e layout de materiais físicos e eletrônicos (planilhas); Cronograma e revisão de materiais inseridos no ambiente pedagógico; Principais Realizações: Atendimento de cerca 4000 alunos e 100 unidades de ensino; Formação da primeira turma de Gestão de Marketing EAD do Brasil; Desenvolvimento de material científico; QUEIROZ, Christiano Rocha de. Desenvolvimento de ofertas para o mercado. In: Universidade Norte do Paraná. Tecnologia em gestão de marketing – módulo III. Londrina: Unopar: CDI, 2005. p. 127-166.Competências: Coordenação de Equipes · Suporte Científico · Gestão Pedagógica · Tutoria.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Comercial

MBA em Gestão Comercial

Pós Graduação, Marketing

Pós Graduação em Marketing

Graduação, Administração De Empresas

Administração de Empresas