Chrissy St-Pierre Email & Phone Number

New Brunswick, Canada

St-Quentin, Nouveau-Brunswick, Canada

Nouveau-Brunswick, Canada

Edmundston, Nouveau-Brunswick, Canada

Atholville, Nouveau-Brunswick, Canada

Nouveau-Brunswick, Canada

Nous offrons aux acteurs touristiques des solutions adaptées à leurs réalités, basées sur une compréhension fine du milieu et des recherches rigoureuses pour mener à une prise de décision stratégique éclairée.

Nous pouvons vous aider à :
- Accroître vos revenus
- Améliorer vos pratiques de gestion et votre compétitivité
- Augmenter la fréquentation dans votre établissement ou sur votre territoire
- Rehausser votre offre et votre expérience client
- Développer vos connaissances stratégiques
- Devenir une organisation apprenante

Nos services: - Stratégie - Intelligence d'affaires - Accompagnement professionnel

Edmundston, New Brunswick, Canada

Edmundston, New Brunswick, Canada

Québec, Canada

Nous sommes des experts et passionnés qui offre la possibilité aux gens de promouvoir davantage leur talents et connaissances professionnelles.

Notre but est de donner aux gens d'affaires l'occasion de peaufiner leurs compétences et d'améliorer leur performance pour qu'ils obtiennent des résultats stables, positifs et rentables.

Mon rôle:
- Écouter
- Définir le besoin en développement des habilités afin d'atteindre les objectifs.
- Proposer une solution afin d'accroître la productivité, la rentabilité et l'engagement des employés.
- Assurer le développement des compétences de leadership, des relations humaines, et de la communication.
- Assurer le développement de la gestion du stress et de la confiance en soi.
- Faire un suivi du RSI (retour sur investissement).
- Développement des affaires

Méthodologie Dale Carnegie :
- Entraineur et entrainement certifiée ISO 9001 (2008)
- Cycle d'amélioration continue en 4 étapes (Méthode unique)
- Technique 10-20-70 (10% information, 20% discussion de groupe, 70% pratique)

Les Formations Dale Carnegie ont été fondées en 1912 par un homme qui croyait fortement en la puissance de l'amélioration de soi. Aujourd'hui, c'est une entreprise qui dispense des formations basées sur la performance et qui dispose de bureaux à travers le monde.

Information pertinente - Formation Dale Carnegie :
103 ans d'expérience
8 Millions de diplômés
Établis dans + de 80 pays

Québec, Canada

- Agir à titre de membre du comité exécutif
- Voir à la gestion des départements de l’entretien ménager, de la buanderie et du centre de santé (150 employés)
- Planifier et organiser le recrutement, la formation et la supervision
- Contrôler les achats, les inventaires et la productivité des départements
- Répondre aux attentes de la clientèle en tout temps et gérer les plaintes
- Négocier et faire le suivi des contrats de service
- Assurer un haut niveau de propreté des chambres, des cuisines et des aires communes
- Gérer les relations avec le syndicat

Réalisations:
- Récipiendaire du prix «Leader de l’année 2013»
- Élaboration et mise en œuvre de procédures et de stratégies afin d’améliorer le niveau de propreté des chambres et des aires communes ainsi que la qualité du service à la clientèle offert par les collègues et le personnel-cadre
- Projet de rénovation (75M$) : prévision et respect des coûts de main-d’œuvre et de fournitures d’exploitation et d’équipements des départements, organisation des déménagements, remise en fonction des lieux concernés et collaboration étroite avec les propriétaires et les intervenants
afin de livrer un produit de haute qualité dans les délais établis

***
Deliver and exemplify great guest service
Develop and mentor a team of leaders and colleagues that strives for high goals, accountability and performance
Reinforce an enjoyable culture based on recognition and constructive feedback
Improve labor efficiencies and other operating cost
Ensure that all guest rooms and public rooms are serviced and cleaned to brand standards
Setting high standard of procedure for purchasing and inventory OS&E, tools and linen available at all time
Participate in collective bargaining agreement
Develop and maximize standard of service and safety plan for Health club

Acheivement:
$75M renovation project: (Rooms, public areas, restaurants, fitness center, offices)
Leader of the year 2013
Member of Executive Committee

Québec, Canada

- Superviser l’équipe
- Organiser les travaux de réparation
- Effectuer les achats et contrôler les budgets
- Préparer l’horaire et produire les paies

- Planifier, organiser et superviser les activités du département en lien avec le projet de rénovation
- Inspecter les travaux et assurer la qualité selon les exigences
- Contrôler les coûts et respecter les délais établis afin de maximiser les profits

Réalisation:
- Collaboration au projet de rénovation de 400 chambres

Présenter Efficacement En Public, Speech Communication And Rhetoric

Une communication efficace est cruciale, peu importe votre statut. Que vous ayez à persuader des collègues, vendre à un client ou à.

Technique De Gestion Administrative, Administration Et Gestion Des Affaires, Général

Activities and Societies: Présidente association étudiante