• Installer, dépanner, remplacer et maintenir le parc informatique de plusieurs sociétés du Groupe (CARTIER, VALFLEURIER, BAUME & MERCIER, DONZE-BAUME) : plus de 1500 PC et une cinquantaine de serveurs, gestion du réseau informatique et de la téléphonie• Assurer le support 2ème niveau des utilisateurs de ces mêmes sociétés : réponse aux incidents et demandes informatiques diverses dans le respect des SLA prédéfinis• Garantir la pérennité du système informatique local par la mise en… Show more • Installer, dépanner, remplacer et maintenir le parc informatique de plusieurs sociétés du Groupe (CARTIER, VALFLEURIER, BAUME & MERCIER, DONZE-BAUME) : plus de 1500 PC et une cinquantaine de serveurs, gestion du réseau informatique et de la téléphonie• Assurer le support 2ème niveau des utilisateurs de ces mêmes sociétés : réponse aux incidents et demandes informatiques diverses dans le respect des SLA prédéfinis• Garantir la pérennité du système informatique local par la mise en place d’outils de surveillance et de maintien des différents éléments réseaux (monitoring), sécuriser les installations, apporter les actions correctives adéquates• Apporter le soutien local aux fournisseurs externes pour maintenir et améliorer le fonctionnement de leur système (matériels, logiciels) tout en restant en cohérence aux règles internes• Former les utilisateurs aux outils informatiques du Groupe• Etablir des procédures techniques en vue de soutenir le fonctionnement continu du système et éviter toute coupure de production Show less

• Développer et maintenir le parc informatique de 2 sites de production (100 postes)• Assurer le support technique aux utilisateurs et les former aux outils informatiques déployés• Coordonner et implémenter les projets opérationnels IT• Collaborer activement avec les fournisseurs, pour un suivi performant des activités et des équipements• Tenir à jour l’inventaire des équipements, des licences logicielles• Mettre en place et assurer la maintenance d’un ERP (Produflex de… Show more • Développer et maintenir le parc informatique de 2 sites de production (100 postes)• Assurer le support technique aux utilisateurs et les former aux outils informatiques déployés• Coordonner et implémenter les projets opérationnels IT• Collaborer activement avec les fournisseurs, pour un suivi performant des activités et des équipements• Tenir à jour l’inventaire des équipements, des licences logicielles• Mettre en place et assurer la maintenance d’un ERP (Produflex de CEGID) selon la méthode de gestion MRP 2 : formation, support 1er et 2ème niveau aux utilisateurs. Extraire des données de la BD pour établir des plans stratégiques• Participer à l’amélioration continue des processus en vue d’accroitre la productivité et la qualité de service Show less