Cindy Van Vuure Email & Phone Number

Amersfoort, Ut, Nl

Amersfoort, Ut, Nl

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Delft, Zuid-Holland, Nederland

Breda, Noord-Brabant, Nederland

Afdeling Regie Data & Informatie (RDI) is verantwoordelijk voor de data- en informatieketen binnen Gemeente Breda. Als Scrum Master / Agile coach heb ik het proces van werksessies van tijdelijke projectteams begeleidt / agile events begeleidt / coaching, mentoring, advisering agile rollen (PO, ScM, teamleden) gedaan / ontwikkeling en borging van de agile mindset en competenties bij agile teams en rollen gewaarborgd.

ProductownerVektis B.V. te Zeist▪ Sterk ontwikkeld in het Agile/Scrum proces ▪ Koers, visie, strategie en prioritering bepalen▪ Spil tussen de klant (gebruikers), de techniek, het ManagementScrummasterAls productowner, bij gebrek aan scrummaster/als re-integratie, gefungeerd als scrummaster > ontwikkeling/coaching van het team en de individuele leden (zie profiel tekst)

Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland

▪ Agile/Scrum, processen verbeteren/ontwikkelen binnen het technisch applicatieplatvorm voor Famed met Credios als eindconsument▪ communicatie tussen management, developement en stakeholders ▪ user stories, sprintplanning, user tests, etc.

Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland

▪ Verantwoordelijk voor de user acceptatie testen (UAT) gedurende de implementatie van een grootschalige software applicatie ▪ Communicatie tussen management, development en Stakeholders en algehele ondersteuning van het project.Incassomedewerker (juni 2016 – december 2016)▪ zelfstandig behandelen van achterstanden van particuliere debiteuren.

Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland

▪ zelfstandig behandelen van achterstanden van particuliere debiteuren.

Utrecht

Amersfoort

Zelfstandig begeleiden en afwikkelen van hypotheken in achterstand waaronder herstelmogelijkheden en onderhandse verkooptrajecten. Contacten met debiteuren, makelaars, notarissen, advocaten, deurwaarders en beslagleggers in trajecten van gedwongen, onderhandse of executoriale verkopen.Het voeren van (slecht nieuws) gesprekken met cliëntenTrajecten begeleiden bij achterstand en onderhandse verkoop voor NHGFaillissementen en WSNP.

Amsterdam Area, Netherlands

Ondersteuning van de werving en selectie van professionals, vacatures aanmaken voor in en externe vacature sites, contact met managers over vacatures, de schakel tussen de managers, recruiters en kandidaten.

Amersfoort

Project Management Ondersteuning en Communicatie in de projectgroep voor de implementatie van het nieuwe Mid-office, Estate. Deze implementatie is de grootste ooit voor de AAHG.Taken; in en externe communicatie (redactionele artikelen schrijven voor verschillende doelgroepen); opzetten en onderhouden van de intranet site van de projectgroep; begeleiden en lanceren van de promotiefilm Estate; ondersteuning (alle voorkomende taken) van de leden van het projectteam; notuleren.

Amersfoort

Verantwoordelijk voor het aangaan, uitbouwen en versterken van de relatie met het onafhankelijke intermediair in Zuid Nederland; Verantwoordelijk voor het jaarlijks opstellen van accountplannen en daarmee verantwoordelijk voor het behalen van een kwantitatief en kwalitatief persoonlijk target van ± 100 mio; Borgen en verhogen van de kwaliteit van het intermediair en hun hypotheek/verzekerings proces; Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid van het intermediair; Berekeningsproces via telefoon en e-mail.

Amersfoort

Dagelijkse operationele aansturing van 40 call center medewerkers; Het behalen van de overall doelstellingen op het gebied van productiviteit, kwaliteit, werkvoorraden en servicelevels t.a.v. in- en outbound telefonie en e-mail; Verantwoordelijk voor 10 FTE voor bovenstaande doelstellingen; Gespreksmonitoring & coaching en het voeren van plannings- en beoordelingsgesprekken; Roostering, vakantieplanning, dagelijkse werkindeling, bewaking van de afhandeling van klachten en escalatie.

Amersfoort

Beantwoorden van vragen van klanten, intermediairs en notarissen inzake het hypotheken en verzekeringsproces.

Zwolle

Algehele organisatie omtrent beurzen ('Sfeervol Wonen' Woonbeurs) en evenementen; Telefonische acquisitie, artikelen-persberichten en promotie teksten schrijven, budgetbewaking, delegeren van werk tijdens de organisatie en op de beurs zelf; Fungeerde als ‘een spin in het web’ door de veelzijdigheid van alle taken in de functie.

Emmeloord

Leidinggeven aan 10 werknemers; Begeleiding van stagiaires; Aannemen van nieuwe medewerkers; Zorgdragen voor alle in- externe Communicatie, Pr -en Marketing, relatiebeheer, klachtenbehandeling.

Kanban Training Tkp

Opleiding Basis Coaching

Nlp 2Day

Basis cursus NLP (Neurolinguïstisch Programmeren)

Psm1, Professioneel Scrummaster

Bedrijfs Hulp Verlening, 9

Erkend Hypotheek Adviseur

Woningfinanciering 1

Bachelor, Communicatie

Middelbare Detailhandel School