Cintia Meira Email & Phone Number

São Paulo, SP, BR

São Paulo, Brasil

• Gestão de P&L de carteira de clientes de faturamento acima de R$ 20 milhões, superando o faturamento e o lucro líquido orçados em 12% e 56%, respectivamente, no primeiro ano de gestão da carteira.
• Inauguração de 2 novas operações no primeiro ano de gestão da carteira, agregando um faturamento de R$ 1 milhão.
• Gestão estratégica das Operações sob responsabilidade, através da análise de dados para identificação de pontos de melhoria e implantação de soluções.
• Avaliação estratégica de oportunidades de cross-selling e upselling, para incremento nos serviços prestados e expansão do escopo de serviços oferecidos aos clientes da carteira sob gestão.
• Relacionamento, retenção, avaliação e identificação de riscos e oportunidades, e registo de atividades em sistema CRM (Salesforce).
• Apresentação mensal de relatórios de Governança com demonstração da evolução de indicadores de performance do contrato.

São Paulo, Brazil

• Gestão de P&L de carteira de clientes de faturamento total de R$ 15 milhões, revertendo cenário loss-making durante a pandemia de COVID-19, e superando o faturamento e o lucro líquido orçados em 3% e 49%.
• Gestão estratégica das Operações sob responsabilidade, através da análise de dados para identificação de pontos de melhoria e implantação de soluções.
• Avaliação estratégica de oportunidades de cross-selling e upselling, para incremento nos serviços prestados e expansão do escopo de serviços oferecidos aos clientes da carteira sob gestão.
• Relacionamento, retenção, avaliação e identificação de riscos e oportunidades, e registo de atividades em sistema CRM.
• Gestão de equipe composta por 09 gerentes e 216 colaboradores.

São Paulo

• Gestora in site de contrato de cliente estratégico Global do segmento de Tecnologia.
• Responsável pela gestão de P&L da conta, de faturamento de 4 milhões, revertendo cenário loss-making de -23%, para superação do lucro líquido orçado em R$ 1 milhão.
• Gestão de Facilities dos escritórios do cliente em 8 localidades distribuídas entre 6 estados do Brasil, Chile e Argentina, e gestão de cadeia de suprimentos para Centros de Distribuição do cliente localizados em todo.
• Gestão de indicadores de ocupação dos escritórios e salas de reunião (Space Management), pequenas obras de reformas e adequação de layout em escritórios e de rotinas de serviços de manutenção predial, elétrica e HVAC.
• Apresentação mensal de relatórios de Governança com demonstração da evolução de indicadores financeiros e de gestão do espaço, consumo de recursos e segurança do trabalho.
• Gestão de equipe composta por 31 colaboradores, sendo 10 administrativos e 21 operacionais, em 6 estados do Brasil.

São Paulo E Região, Brasil

• Gestão de projetos e coordenação de obras de reformas e expansão em escritórios, galpões e centros de distribuição
• Interface com stakeholders para entendimento das necessidades do Negócio e garantir entregas de valor de forma consistente
• Gestão da produtividade das equipes de manutenção de utilidades, construção civil, instalações elétricas e HVAC
• Definição de estratégias para aumento da produtividade das equipes e atendimento satisfatório das necessidades do Negócio
• Prospecção e avaliação de imóveis para expansão e implantação de novos sites
• Gestão de documentação legal e regularização das 21 unidades da empresa, distribuídas por 10 estados do Brasil

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela implantação do departamento de Facilities na empresa, otimizando processos de abertura, atendimento e encerramento de chamados
• Análise do cenário da empresa para estabelecimento de estratégias para melhoria do atendimento, como critérios de priorização de chamados, organização geográfica de equipes volantes, definição de tempos de.
• Gestão de projetos e coordenação de obras de reformas, mudanças de layout e expansão
• Gestão de equipe própria de manutenção predial para a todas as unidades da empresa, contemplando fábrica, escritório administrativo e os 23 pontos de varejo
• Gestão de contratos de empresas terceirizadas de serviços de utilidades (subestações e geradores), restaurante, jardinagem, bombeiros e segurança

São Paulo E Região, Brasil

• Gestão de projetos de melhorias e reformas, em atendimento às necessidades do Negócio e de stakeholders
• Coordenação de obras de reforma e expansão de pontos de varejo (escolas) e escritórios
• Gestão das rotinas de manutenção de utilidades, construção civil, instalações elétricas e ar-concionado de 42 unidades da empresa
• Responsável pela implantação do sistema de chamados de facilities e do projeto de distribuição geográfica de equipes volantes, resultando no aumento da produtividade e do índice de cumprimento dos SLAs
• Gestão da documentação legal e regularização de todas as unidades da empresa, de acordo com as legislações vigentes
• Gestão de budget da área

São Paulo Area, Brazil

• Estágio na área de Patrimônio da empresa
• Atuação em obras corporativas de reformas, mudanças de layout e manutenção predial
• Participação em todas as etapas de cada obra: estudo preliminar, projeto, elaboração de memoriais descritivos e orçamentos, contratação de empreiteiras, acompanhamento da obra e assistência pós-entrega

São Paulo

• Atuação em obras de empreendimentos residenciais
• Suporte ao Engenheiro Residente no acompanhamento geral da obra, planejamento, orçamentos, contratações, medições e controle de cronograma físico e financeiro
• Assistência à manutenção pós-entrega da obra

São Paulo Area, Brazil

• Atuação na área de Controladoria, prestando suporte ao General Controller no controle de custos do projeto de implantação da tecnologia GSM nas operadoras Claro e Oi

Executive Mba, Gestão Empresarial

Pós-Graduação, Design De Interiores

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia Civil