Clara Lily Baillehache Email & Phone Number

Issy-Les-Moulineaux, Île-De-France, France

Cheffe de projet en charge de la création et gestion de manuels utilisateur multilingues (10 langues) pour un robot de service, incluant le cadrage des besoins avec l'équipe produit, la définition des user personas et du parcours utilisateur, la coordination des données techniques avec la R&D, l'encadrement d'une équipe prestataire, et le suivi du backlog avec rédaction des user stories et validation des livraisons print et web.

Plateforme (CMS Drupal et modules personnalisés) :- Pilotage du sous-traitant : comités de projet hebdomadaires, expression des requirements, ticketing, priorisation des tâches en méthode agile, suivi des estimations et du consommé, tests de recette ; - Challenge et négociation des relations avec le prestataire menée en s'appuyant sur le contrat ; - Redéfinition de la méthodologie avec le prestataire suite à incident (workload disponible) et levées d'alertes ;- Pilotage du prestataire d'Hébergement ; - Suivi et pilotage du traitement des alertes sécurité ;- Relation avec le service interne de Communication.Contenu:- Collecte et formalisation des besoins en contenu à travers un comité éditorial et des meetings dédiés : - Synchronisation transversales des producteurs de documentation en interne ;- Backlog de contenus distribués en lots établi et actualisé tous les mois ;- Planning de la production des contenus piloté, tenu à jour et communiqué ;- Publication, la mise à jour des contenus ;- Ligne éditoriale des contenus (respect des guidelines, cohérence des contenus) ;- Releases notes et changelog exhaustives créées au fur et à mesure.Soft skillsExcellente communication, Autonomie : fiable dans les activités quotidiennes, travail constant (ex. publications mensuelles), levées d'alertes quand nécessaireCapacité d’adaptation : ex. Reprise de la méthodologie de travail avec le prestataire suite à une alerte sur le consommé. Team player

Région De Paris, France

Consultante chez Alten depuis mai 2016 en qualité d'AMOA spécialisée dans l'ingénierie documentaire, j'ai d'abord été chargée d'appuyer une équipe de QA fonctionnelle dans le cadre de la refonte d'un site de configuration et d'achat en ligne pour un grand équipementier automobile français. Forte de cette expérience qui a renforcée ma connaissance de la gestion de projet (cycle en V / agile), j'ai intégré une mission de contrôle de la documentation pour le département des services en ligne (Cloud, AWS...) d'une entreprise française de robotique humanoïde.Cette mission, en cours depuis mai 2017, me permet de mettre en pratique mon expertise dans le domaine de la Documentation Control, Knowledge Managment et du Record Management. Implement document control process and procedures,Teamwork with Product Owners and Managers to define scope and methods,Document review,Operate documentation formatting and revision changes as well as distribution and retention,Report KPI to the departement Director

Région De Paris, France

Dans le cadre de la convention pluriannuelle avec le ministère de la Culture et de la Communication, refonte du Portail des Opéras de France et création d’une plate-forme collaborative,Spécification des exigences fonctionnelles :- Rédaction de la note d’opportunité- Modélisation du format documentaire- Définition de la typologie documentaire, du classement des contenus et du circuit d’alimentation

Région De Paris, France

Dans le cadre du déménagement du siège, sous l’autorité du service Systèmes d’Information (SI), pilotage du récolement d’arriérés d’archives- Phase avant-projet de gestion documentaire archivistique : initialisation, cadrage- Enquête besoins : Hypothèses de recherches, Grille d’entretien, Analyse des résultats, analyse de l’existant- Initialisation des premiers éléments d’un Cahier des charges GED : analyse fonctionnelle, conception du format documentaire- Pilotage des formations des usagers et accompagnement opérationnel : Planification et conduite des Journées d’animation, Réalisation d’un guide pratique, Rédaction de procédures- Planification des actions de logistique et de manutention : tri, destruction et versement des archives à un tiers archiveur

Région De Paris, France

Sous l’autorité du service Systèmes d’Information (SI), développement et mise en place d’un outil de Gestion Électronique Documentaire (GED)- Management : reconfiguration de l’équipe projet, définition d’une nouvelle organisation méthodologique, compte-rendus- Rédaction du cahier des charges : reprise et finalisation du Cahier des charges fonctionnel GED- Relation éditeur : Organisation de journées d’analyse éditeur, définition du paramétrage Analyse des besoins métiers et traduction des besoins en langage documentaire- Recette fonctionnelle de la maquette en ligne (serveur éditeur) : définition des stratégies de tests, réalisation de tests- Accompagnement au changement et maintenance : nomination de personnes ressources, définition et attribution de mission et des tâches aux usagers pilotes, animation d’ateliers, publications intranet

Paris (20E Arr.)

Dans le cadre du lancement d’un site de e-commerce- Expression des besoins métier - Planification des développements en collaboration avec la MOE et le graphiste- Gestion des contenus - Administration du site- Remontée des demandes d’évolutions et recommandation sur correctifs nécessairesDans le cadre des activités courantes de chargée de mission : - Coordination de projet d'édition DVD- Recherche de subventions- Gestion commerciale d’un catalogue de films- Administration et gestion courante- Gestion de l’agenda du réalisateur

Région De Paris, France

La Gaîté lyrique - Paris (3e arr.) - 2011 ; La Colline, Théâtre national - Paris (20e arr.) - 2008 à 2011 ; Théâtre du Rond-point - Paris (8e arr.) - 2009Accueil physique et téléphonique, renseignement et accompagnement des publicsRéservation, abonnements, édition, délivrance et mise sous pli de billetsEncaissement, comptabilité de la caisseMise en ligne sur les sites revendeursRelais d’informations aux équipes d’accueil et de relation avec les publicsGestion du logiciel de billetterie (paramétrage, bilans de fréquentations)Gestion du fichier spectateurs

Paris (11E Arr.)

Promotion de films auprès des chaines de télévision et des festivals, Montage des dossiers de subvention, budgets, Conception, réalisation et maintenance du site internet.

Théâtre des Abbesses - Paris (18e arr.) - 2009 ; Atelier 231, Pôle régional des arts de la rue - Sotteville-lès-Rouen (76) - 2004 ; Théâtre Maxime Gorki - Petit Quevilly (76) - 2003 à 2004Accueil physiqueRenseignement et accompagnement des publics

Marseille (13)

Aide à l’élaboration du magazine « Haut-parleur n°14 »Assistanat sur la préparation du festival« Pazzapas, Écritures chorégraphiques en espace urbain »

Sotteville-Lès-Rouen (76)

Communication et relations publiquesParticipation à la conception - réalisation de documents de communicationPromotion des actions culturelles auprès des services sociaux et des associations

Chef De Projet En Ingénierie Documentaire, Management De L'Information, De La Documentation Et Des Connaissances

Activities and Societies: L’Institut National des Techniques Documentaires (INTD) forme au management de l'information et des.

Master 2, Stratégie Du Développement Culturel, Publics De La Culture Et Communication

Activities and Societies: Assistante pédagogique et animation dans une association de tango argentin. Avignon, 2005 à 2008Une approche de.

Education record

Working in a multicultural environment Cultural export Media education as a tool for cultural producers Children's culture and event.

Bulats (Business Language Testing Service), Professional English

Education record

DEUG de philosophie. Rennes, 2000 à 2003 Conservatoire National de Région, Département Art Dramatique. Rennes, 1999 à 2001 Baccalauré.

Pspo, Professional Scrum Product Owner, Agile : Réussir La Certification Scrum Product Owner