Claudia Jaramillo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Remota

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Rio De Janeiro, Brasil

• Programava as atividades do LAC (Latin American Advice Council) 10 membros de países como México, Chile, Colômbia, Costa Rica, Argentina e Brasil.
• Realizava atendimento ao cliente na América Latina para (ISC)², uma das maiores associações globais de profissionais em segurança cibernética. Mantinha contato com os principais membros, clientes, parceiros oficiais de.
• Respondia por todos os assuntos relacionados a procedimentos para consultas gerais… Show more
• Respondia por todos os assuntos relacionados a procedimentos para consultas gerais, associação, certificação, solicitação de material (formulários, rastreamento e entrega), mantinha contato com instrutores atuais e.

• Coordenava e supervisionava os serviços oferecidos, como recepção dos clientes, acomodações, alimentação, lazer, passeios ecológicos, desenhava estratégias de marketing e de captação de clientes, realizava a divulgação.
• Tínhamos como premissa a excelência no atendimento e na experiência do cliente. Diante disso, desenvolvemos políticas internas de valorização e qualificação contínua dos colaboradores.
• Neste cargo tive a oportunidade de… Show more
• Neste cargo tive a oportunidade de desenvolver persuasão, empatia, capacidade de lidar com conflito e pressão, conhecimento do produto/serviço, capacidade para solução de problemas, criatividade, senso de urgência.

• Coordenava todo o escritório, auxiliava nas acomodações da equipe na área do Rio de Janeiro durante os Jogos Olímpicos de 2016; organizava o deslocamento de funcionários e outros serviços dentro e fora da empresa.
• Gerenciava, planejava e controlava os recursos e as atividades da área administrativa garantindo conformidade com as normas e políticas da empresa. Acompanhava os processos e resultados e definia… Show more
• Gerenciava, planejava e controlava os recursos e as atividades da área administrativa garantindo conformidade com as normas e políticas da empresa. Acompanhava os processos e resultados e definia estratégias, a fim de.
• Minha principal responsabilidade era ser estratégica, diante disso, desenhava e definia plano de ação e controlava os recursos e as atividades administrativas garantindo conformidade com as normas e políticas da.

Mestrado, Serviço Social

Activities and Societies: Como mestranda esforço-me para ser o eixo articulador entre o estudo do Serviço Social como profissão e como.

Assistente Social, Serviço Social

Sou muito dedicada, diante disso, organizei vários eventos estudantis em diferentes cidades da Colômbia, fiz intercâmbio internacional na.

Intercambio - Austrália, English Language And Literature, General

Activities and Societies:

Intercambio, Italian Language And Literature

Activities and Societies:

Intercambio, Estudios Italianos

Activities and Societies:

Curso, Customer Success

Customer Success (CS) ou sucesso do cliente é um conceito que vem se fortalecendo e conquistando diversos mercados. Foi implementado.

Project Management Level I, Ii, Project Managment