Cláudia Rocha

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Gerente de Marketing e Pré-Vendas @ PJUS
State of Minas Gerais, Brazil
Cláudia Rocha's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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About Cláudia Rocha

Atuo nas áreas de Marketing e e-Commerce há quase 20 anos e já trabalhei em diversas empresas e setores, como Drogaria Araujo, Friopeças, Ricardo Eletro, Deca, Precon Engenharia, dentre outras. Sou formada pela UFMG em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda e Relações Públicas, e tenho especialização em Negócios pela Fundação Dom Cabral. Em cargos de gestão desde 2010, comandei o crescimento da área digital e marketing de diversas empresas e desenvolvi dezenas de profissionais que respondiam diretamente a mim nos últimos anos.Essas experiências me mostraram o melhor caminho para o Marketing: aquele que se preocupa com o básico bem feito, que acredita na experimentação, construído com base em dados e o mais importante: que tem como principal objetivo o resultado da empresa!

Cláudia Rocha's Current Company Details
PJUS

Pjus

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Gerente de Marketing e Pré-Vendas
State of Minas Gerais, Brazil
Website:
pjus.com.br
Employees:
263
Cláudia Rocha Work Experience Details
  • Pjus
    Gerente De Marketing E Pré-Vendas
    Pjus
    State Of Minas Gerais, Brazil
  • Sisloc Softwares
    Gerente De Marketing E Comunicação
    Sisloc Softwares Apr 2024 - Present
  • Allez | Marketing Que Vende
    Fundadora | Consultora De Marketing E E-Commerce
    Allez | Marketing Que Vende Jan 2022 - Present
  • Loot Studios
    Head De Marketing
    Loot Studios Jan 2023 - Oct 2023
    A Loot Studios é líder mundial no mercado assinaturas de arquivos STL de miniaturas para jogos de RPG. Ela é uma das maiores clientes da Hotmart e atualmente está em fase de lançamento do seu boardgame no mercado físico dos EUA. - Responsável pela área de Marketing: Growth, Branding, Inbound Marketing, Customer Success, CRM e Parcerias. Gestão de 22 pessoas, entre coordenadores, especialistas e analistas. - Gestão de vendas online através da plataforma Hotmart para o mercado… Show more A Loot Studios é líder mundial no mercado assinaturas de arquivos STL de miniaturas para jogos de RPG. Ela é uma das maiores clientes da Hotmart e atualmente está em fase de lançamento do seu boardgame no mercado físico dos EUA. - Responsável pela área de Marketing: Growth, Branding, Inbound Marketing, Customer Success, CRM e Parcerias. Gestão de 22 pessoas, entre coordenadores, especialistas e analistas. - Gestão de vendas online através da plataforma Hotmart para o mercado internacional. - Responsável pelas estratégias de lançamento de produtos digitais para o mercado internacional e produto físico nos EUA: campanhas online em mídia paga, social media, CRM e comunidades. - Colaboração ativa com as equipes de desenvolvimento, design e produto para construção e evolução do produto com participação no processo de discovery, colaboração na definição de prioridades com base em dados e a criação e comunicação do roadmap do produto. Principais entregas: + Criação de framework de Marketing e funil de vendas, com definição de metas e atribuições do time. + Criação de estratégia de conteúdo para quebra de objeção e aquisição de novos clientes. + Implantação da estratégia de Inbound Marketing e de réguas de relacionamento, com aumento da reativação de clientes e vendas por estes canais. + Redução do churn através de ações efetivas de melhoria do relacionamento com o cliente. + Criação de dashboards em Power BI para gestão a vista. Show less
  • Group Software
    Gerente De Marketing
    Group Software Jun 2021 - Dec 2022
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    - Gestão das áreas Marketing, Inteligência de Mercado e Educação.- Responsável pelas campanhas online e offline, social media, Inbound Marketing, CRM e Precificação de produtos SaaS para o mercado B2B.- Gestão das estratégias de aquisição de clientes via mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads etc) e inbound marketing.- Responsável pela áreas de Inteligência de Mercado, Inteligência Comercial e Precificação: análise de concorrência, construção de playbook e pitches de… Show more - Gestão das áreas Marketing, Inteligência de Mercado e Educação.- Responsável pelas campanhas online e offline, social media, Inbound Marketing, CRM e Precificação de produtos SaaS para o mercado B2B.- Gestão das estratégias de aquisição de clientes via mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads etc) e inbound marketing.- Responsável pela áreas de Inteligência de Mercado, Inteligência Comercial e Precificação: análise de concorrência, construção de playbook e pitches de vendas, cliente oculto e estratégia de preços.- Gestão de eventos online e presenciais com foco no desenvolvimento do mercado, branding, geração de leads e relacionamento com os clientes.- Gestão e reestruturação de equipe com aproximadamente 25 pessoas.- Planejamento anual de metas e budget- Responsável pelo planejamento estratégico, campanhas mensais e análise de resultados. Construção e análise de resultados em Power BI e Google Data Studio. Show less
  • Precon Engenharia
    Head De Marketing E Inovação
    Precon Engenharia Mar 2020 - May 2021
    Belo Horizonte, Minas Gerais
    - Gestão das áreas de Marketing, Comunicação e Inovação.- Responsável pela internalização da área e gestão de uma equipe de 13 pessoas. Além da gestão de fornecedores e KPIs da área.- Concepção e gestão do desenvolvimento dos projetos Marketplace e plataforma de Indicação.- Responsável pelas campanhas online e offline, social media, Inbound Marketing e CRM.- Principais entregas: + Aumento de 200% na geração de leads e redução de 65% no custo do lead de origem digital… Show more - Gestão das áreas de Marketing, Comunicação e Inovação.- Responsável pela internalização da área e gestão de uma equipe de 13 pessoas. Além da gestão de fornecedores e KPIs da área.- Concepção e gestão do desenvolvimento dos projetos Marketplace e plataforma de Indicação.- Responsável pelas campanhas online e offline, social media, Inbound Marketing e CRM.- Principais entregas: + Aumento de 200% na geração de leads e redução de 65% no custo do lead de origem digital + Implantação da estratégia de Inbound Marketing e de réguas de relacionamento, com aumento da reativação de leads + Aumento do NPS da Comunicação Interna em mais de 30 pontos + Criação de dashboards para gestão a vista Show less
  • Drogaria Araujo S/A
    Gerente E-Commerce, Marketing Digital E Crm
    Drogaria Araujo S/A Oct 2018 - Feb 2020
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    - Gestão das áreas de Marketing Digital, e-Commerce e CRM com foco no aumento e rentabilidade da venda online- Responsável pela evolução do e-commerce em plataforma VTEX e app (desenvolvimento interno)- Gestão de campanhas de Marketing Digital e definição de estratégias e do calendário promocional integrando os canais e-commerce, aplicativo, lojas físicas e televendas- Concepção, implementação, otimização e análise de performance e de engajamento de campanhas de CRM. Implementação… Show more - Gestão das áreas de Marketing Digital, e-Commerce e CRM com foco no aumento e rentabilidade da venda online- Responsável pela evolução do e-commerce em plataforma VTEX e app (desenvolvimento interno)- Gestão de campanhas de Marketing Digital e definição de estratégias e do calendário promocional integrando os canais e-commerce, aplicativo, lojas físicas e televendas- Concepção, implementação, otimização e análise de performance e de engajamento de campanhas de CRM. Implementação de réguas de relacionamento e automações de marketing.- Principais entregas:+ Aumento de 48% nas vendas do digital e 104% nas vendas do Aplicativo YoY+ Crescimento da participação do digital na venda total dos principais fornecedores+ Reestruturação e internalização do Marketing Digital+ Melhoria contínua do app e do site com consequente aumento da taxa de conversão Show less
  • Duratex
    Crm, E-Commerce, Marketing B2B, Inside Sales
    Duratex Dec 2016 - Sep 2018
    São Paulo
    - Gerenciamento de projetos de inovação com metodologias ágeis- Planejamento e implantação de estratégias de CRM - Inbound Marketing e Inside Sales para B2B: gestão do marketing de conteúdo e de leads nas plataformas Pardot e SalesForce. - Planejamento, implantação e gestão do e-commerce B2E (plataforma Vtex) e B2B. - Principais entregas:+ Atingimento da meta de vendas em todos os meses sob a minha gestão+ Reestruturação da área de Inside Sales, com consequente aumento… Show more - Gerenciamento de projetos de inovação com metodologias ágeis- Planejamento e implantação de estratégias de CRM - Inbound Marketing e Inside Sales para B2B: gestão do marketing de conteúdo e de leads nas plataformas Pardot e SalesForce. - Planejamento, implantação e gestão do e-commerce B2E (plataforma Vtex) e B2B. - Principais entregas:+ Atingimento da meta de vendas em todos os meses sob a minha gestão+ Reestruturação da área de Inside Sales, com consequente aumento de 75% nas vendas YoY+ Implantação dos e-commerce B2E e B2B+ Implantação do Pardot Show less
  • Friopeças
    Gerente E-Commerce E Marketing Digital
    Friopeças Mar 2015 - Oct 2016
    Belo Horizonte Area, Brazil
    - Gestão do e-commerce e das estratégias de Mídia Digital- Negociação, integração e gestão de relacionamento com os principais marketplaces do país - Gestão dos KPI’s utilizando metodologia PDCA. Gestão dos custos e do DRE da área - Principais entregas:+ Aumento da participação do e-commerce nas vendas gerais de 10% para 25% YoY+ Crescimento de 115% nas vendas digitais YoY+ Melhoria contínua da plataforma com consequente aumento da taxa de conversão+ Implantação da… Show more - Gestão do e-commerce e das estratégias de Mídia Digital- Negociação, integração e gestão de relacionamento com os principais marketplaces do país - Gestão dos KPI’s utilizando metodologia PDCA. Gestão dos custos e do DRE da área - Principais entregas:+ Aumento da participação do e-commerce nas vendas gerais de 10% para 25% YoY+ Crescimento de 115% nas vendas digitais YoY+ Melhoria contínua da plataforma com consequente aumento da taxa de conversão+ Implantação da plataforma Vtex e integração com marketplaces Show less
  • Feira Shop
    Gerente De Projetos Digitais
    Feira Shop Aug 2013 - Feb 2015
    Belo Horizonte Area, Brazil
    - Gerenciamento e desenvolvimento dos sites B2C (marketplace) e B2B junto aos parceiros de tecnologia, - Gestão do Marketing Digital, com estratégias de aquisição online e inbound marketing. Gestão das redes sociais.- Principais entregas B2C: + Implantação das réguas de relacionamento, blog, redes sociais. + Aumento no volume de interações positivas em Redes Sociais + Implantação do Marketplace B2C- Principais entregas B2B: + Aumento no número de leads e… Show more - Gerenciamento e desenvolvimento dos sites B2C (marketplace) e B2B junto aos parceiros de tecnologia, - Gestão do Marketing Digital, com estratégias de aquisição online e inbound marketing. Gestão das redes sociais.- Principais entregas B2C: + Implantação das réguas de relacionamento, blog, redes sociais. + Aumento no volume de interações positivas em Redes Sociais + Implantação do Marketplace B2C- Principais entregas B2B: + Aumento no número de leads e novos lojistas através de estratégias de Inbound Marketing + Implantação de portal de relacionamento com os lojistas Show less
  • Eletrocell
    Gerente E-Commerce E Marketing Digital
    Eletrocell Aug 2010 - Mar 2012
    Belo Horizonte Area, Brazil
    Gestão comercial e publicitária. Análise de dados indicadores e tomada de decisão, planejamento estratégico e gestão de equipe. Supervisão da logística e relacionamento com os clientes. Gestão do composto de marketing online, incluindo campanhas de PPC, display e social media. Análise de ROI em múltiplas plataformas. Análise de métricas de KPI's.
  • Ricardo Eletro (Máquina De Vendas)
    Analista De Marketing
    Ricardo Eletro (Máquina De Vendas) Jun 2008 - Dec 2009
    Belo Horizonte Area, Brazil
    Relacionamento com o trade marketing da indústria: desenvolvimento de planos de comunicação integrados, captação de verba e planejamento de mídia. Pesquisa e planejamento estratégico; análise mercadológica. Monitoramento de vendas e concorrência. Planejamento e acompanhamento de ações promocionais. Interface entre empresa e agência de publicidade: aprovação de peças gráficas e mídia eletrônica; desenvolvimento de ações de varejo. Comunicação interna.
  • Tv Globo
    Estagiária De Marketing
    Tv Globo May 2006 - Feb 2008
    Belo Horizonte Area, Brazil
    Elaboração de análises setoriais e de defesas da programação da TV Globo; planejamento de mídia e pesquisa de audiência através dos softwares do IBOPE (Telereport, Planview e TGI); comunicação mercadológica; manutenção do conteúdo do site da área comercial no portal globominas.com; Desenvolvimento de ferramentas de CRM; organização de eventos de relacionamento com o mercado publicitário; desenvolvimento de peças gráficas.

Cláudia Rocha Skills

Marketing Online Marketing E Commerce Marketing Digital Social Media Digital Marketing Online Marketing Ppc Marketing Strategy Crm Marketing Por E Mail Web Marketing Google Adwords Google Analytics Sistemas Operacionais Ppc Email Marketing Sem Web Analytics Marketing De Motor De Busca Business Strategy Salesforce.com Marketing Inbound

Cláudia Rocha Education Details

Frequently Asked Questions about Cláudia Rocha

What company does Cláudia Rocha work for?

Cláudia Rocha works for Pjus

What is Cláudia Rocha's role at the current company?

Cláudia Rocha's current role is Gerente de Marketing e Pré-Vendas.

What is Cláudia Rocha's email address?

Cláudia Rocha's email address is cl****@****ail.com

What is Cláudia Rocha's direct phone number?

Cláudia Rocha's direct phone number is +131883*****

What schools did Cláudia Rocha attend?

Cláudia Rocha attended Fundação Dom Cabral, Universidade Federal De Minas Gerais, Universidade Federal De Minas Gerais.

What are some of Cláudia Rocha's interests?

Cláudia Rocha has interest in Pagemodo, E Commerce, Kpi's, Google Adwords, Clube Atlético Mineiro, Everwrite, Planejamento Estratégico E De Marketing, Crm, Metrics, Roi.

What skills is Cláudia Rocha known for?

Cláudia Rocha has skills like Marketing Online, Marketing, E Commerce, Marketing Digital, Social Media, Digital Marketing, Online Marketing, Ppc, Marketing Strategy, Crm, Marketing Por E Mail, Web Marketing.

Who are Cláudia Rocha's colleagues?

Cláudia Rocha's colleagues are Carolina Borges, Paulo Brito, Camila Piuzana, Evelyn Cristina, Isabella Carvalho, Vanessa Araújo Sá, Wania Dias Silva.

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  • CLAUDIA ROCHA

    Financial Manager | Administrative Manager | Financial Coordinator | Operations Coordinator | Administrative Supervisor | Operations Supervisor
    Rio De Janeiro, Rj
  • Claudia Rocha

    São Paulo, Sp
  • Claudia Rocha

    Organizational & Digital Transformation / Business Agility / Kcp / Kanban Coach / Lean-Agile Coach / Trainer / Gestão De Mudança / Chief Happiness Officer (Cho)
    Porto Alegre, Rs
    2
    terra.com.br, ibm.com

    2 +151333XXXXX

  • Claudia Rocha

    Supervisora Administrativa De Operações - Talent Acquisition | Aec - R&S, Bs & Technical Support, Monitoria, Ouvidoria, Consumidor.Gov E Legal
    São Paulo, Sp
    3
    marykay.com, hotmail.com, gmail.com

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