Claudia Rocha Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como Lean-Agile Coach na Diretoria de Produto minha missão é ser uma agente de transformação organizacional promovendo a mentalidade de melhoria contínua, a visão sistêmica e o desenvolvimento de soluções que busquem a redução do time to market das Coleções lançadas pelas Lojas Renner S.A, além do aumento de sua assertividade às necessidades dos clientes.Posso destacar 3 pontos distintos de minha atuação na Diretoria de Produto, são eles:• Estruturação e implementação das soluções utilizadas pela marca Blue Steel Modal que faz parte da divisão Feminino Jovem. Soluções estas, que atualmente estão sendo escaladas para as demais marcas da Diretoria de Produto das Lojas Renner S.A.• Estruturação e implementação da solução utilizada no piloto Reatividade 3W. Solução está que tinha como objetivo propor um processo padrão de reatividade para todas as marcas das divisões Feminino Jovem e Feminino Adulto. Participaram desse piloto além das marcas que compõem o Feminino Jovem e o Feminino Adulto, as áreas de Marketing, Estúdio, CGA, GRF e fornecedores selecionados. Este piloto deu origem ao que hoje é chamado de We Win, tendo atualmente um time dedicado aos testes das tendências de mercado.• Além de minha atuação nos 2 pilotos acima, após abril/24 também sou responsável por mentorar e treinar os novos Agile Coaches no entendimento e uso das soluções desenvolvidas para o Blue Steel Modal. O objetivo desse suporte é dar condições aos novos Agile Coaches de adaptar e escalar estas soluções em outras marcas dentro da Diretoria de Produto.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como Enterprise Agile Coach no LACE minha missão é ser um agente de mudança organizacional promovendo a mentalidade de melhoria contínua em toda a Lojas Renner S.A através das seguintes atividades:• Identificação de métodos, frameworks, técnicas e/ou abordagens Lean-Agile que sejam mais aderentes ao nosso contexto de negócio,• Suporte na seleção de melhores ferramentas para viabilizar o trabalho dos times,• Suporte na definição e melhoria contínua do Framework Lojas Renner S.A. e suas extensões,• Preparação e realização de Treinamentos internos, • Direcionamento e apoio na estruturação e habilitação de Centros de Excelência (CoE), • Direcionamento e apoio na estruturação e habilitação de Grupos de Especialistas em uma Disciplina (Chapter),• Disseminação do mindset lean-agile em toda Organização, • Suporte aos Agile Leader e Agile Master das Lojas Renner S.A. em questões referentes a aplicabilidade e uso do Renner Framework e abordagens Lean-Agile,• Definição e divulgação de guias práticos e manuais,• Planejamento e execução da Reunião Trimestral de Planejamento,• Disseminação na adoção do Kanbanize,• Garantir o entendimento homogêneo dos conceitos das métricas de fluxo do Framework Lojas Renner S.A.,• Acompanhar a evolução da maturidade dos times na adoção do Framework Lojas Renner S.A. e extensões,• Apoiar a Organização na construção e evolução de Value Stream.Utilizamos as ferramentas Teams, Kanbanize, Notion e Miro para promover uma melhor integração entre os times.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Execução do papel de Gerente de Soluções através:• Gestão dos squads de projetos Big Data e Analytics;• Ponto focal junto aos clientes; • Resolução de impedimentos e conflitos;• Facilitação de eventos;• Disseminação do uso adequado do framework Scrum;• Acompanhamento de métricas;• Gestão de Pessoas;• Desenvolvimento dos squads buscando elevar a qualidade das entregas além de fomentar um ambiente mais colaborativo com times autogerenciáveis;• Incentivo no compartilhamento de conhecimento entre os squads;• Suporte na elaboração de propostas comerciais;• Participação na seleção/retenção de talentos;• Disseminação da agilidade e alinhamento do processo como um todo.Utilizamos as ferramentas Teams, Monday e Miro para promover uma melhor integração entre os times e clientes.São alguns de nossos clientes: Nissan, Renault, Heineken, Indigo, Embasa, Usaflex, Tupperware, SEFAZ-PE, SEFAZ-BA.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Execução do papel de Scrum Master através:• Realização do setup inicial da esteira definindo framework e ferramentas a serem utilizadas no projeto, • Facilitação na definição do Contrato Social, DoR e DoD, • Realização de treinamentos sobre fundamentos ágeis para o time interno e cliente,• Facilitação de eventos (daily, planning, review e retrospectiva),• Resolução de impedimentos e conflitos,• Disseminação do uso adequado do framework,• Acompanhamento das métricas do projeto,• Desenvolvimento do time buscando elevar não só a qualidade das entregas como também a busca por um ambiente mais colaborativo e saudável de trabalho,• Incentivo ao compartilhamento de conhecimento entre o próprio time e outros times.Paralelamente ao papel de scrum master da esteira ágil, implementei as iniciativas de Kudo Cards e “Challenge Yourself” junto a todo o time do projeto.

Execução do papel de Líder do time de assets e integrante da Competência de Agile (IBM Agile CoE) através: • Confecção de matérias de apoio (assets) utilizados por times que trabalham com agilidade,• Suporte no setup de esteiras ágeis, definição de processos/ferramentas a serem utilizadas em novos projetos (contas), além do treinamento do time/cliente,• Ministrando treinamentos internos e em nossos clientes sobre temas relacionados a agilidade,• Colaboração na organização de eventos internos que disseminam a agilidade,• Colaboração no crescimento/desenvolvimento da competência de agile dentro da IBM e em nossos clientes,• Disseminação da agilidade dentro da IBM e junto aos nossos clientes.Nosso time utiliza ferramentas de colaboração como mural.ly, webex, box, trello e slack para facilitar o nosso trabalho, promovendo uma melhor integração do time.

Porto Alegre Area, Brazil

Execução dos papéis de Especialista em Processo (LA PM&T) e Scrum Master (LA EPG_Tools) para América Latina.1) Como Especialista em Processo contribuo através da:• Identificação, especificação, implementação e deploy de Processos de Desenvolvimento de Software,• Institucionalização de melhores práticas de desenvolvimento de software nos projetos,• Suporte à projetos (agile e waterfall) e times internos no uso dos processos de desenvolvimento de software,• SME de Agile,• Realização de PQAs em projetos,• Realização de transições de novas contas IBM.Colaborações relevantes relacionadas ao time LA PM&T para IBM:Participei ativamente do Projeto Globalizado CMMI-DEV que concedeu a IBM a recertificação no nível 5 do CMMI, através do suporte aos times do Brasil (Projeto Fiat), México e Argentina na preparação para o SCAMPI A que ocorreu em julho/2016.2) Como Scrum Master do time de EPG_Tools contribuo através:• Facilitação dos eventos daily, planning, review e retrospectiva,• Resolução de impedimentos e conflitos,• Disseminação do uso adequado do framework,• Acompanhamento das métricas do projeto,• Desenvolvimento do time buscando elevar não só a qualidade das entregas como também a busca por um ambiente mais colaborativo e saudável de trabalho,• Incentivo ao compartilhamento de conhecimento entre o próprio time e outros times.Como somos um time LA e todas as nossas atividades são realizadas remotamente com o suporte de ferramentas de colaboração como Mural.ly e Webex, o que torna o trabalho de Scrum Master ainda mais desafiador. Utilizamos o RTC para gestão de nossas sprints.

Remota

Execução do papel de Scrum Master (remota) no Projeto Portal Sentinela da Conta Vale através:• Facilitação dos eventos daily, planning, review e retrospectiva,• Resolução de impedimentos e conflitos,• Disseminação da agilidade e alinhamento do processo como um todo,• Auxílio ao dev_team e PO na correta utilização do Framework Scrum,• Desenvolvimento do dev_team,• Acompanhamento das métricas do projeto,• Criação de templates a serem utilizados pelo time.Como nosso time era remoto, utilizamos as ferramentas de colaboração mural.ly, webex, trello e slack para facilitar o nosso trabalho, promovendo uma melhor integração do time.

Porto Alegre Area, Brazil

Execução do papel de Especialista em Processo na área de Process, Methods & Tools (Time de Improvement) contribuindo com:• Identificação, especificação e implementação do Processo de Desenvolvimento de Software no GBS Brazil,• Institucionalização do processo de desenvolvimento de software nos projetos Brasil,• Suporte à projetos e times internos no uso do processo de desenvolvimento de software,• Disseminação do modelo CMMI-DEV v1.3 no time de PM&T.Colaborações relevantes relacionadas ao time Brazil PM&T para IBM:Participação do Projeto Globalizado CMMI-DEV 1.3 que concedeu a IBM o nível 5 do CMMI.

Porto Alegre Area, Brazil

Execução do papel de Process Champion na Conta Sicredi-IBM através:• Planejamento, acompanhamento e controle do projeto de melhoria contínua dos processos da conta,• Capacitação dos profissionais da conta nos Processos,• Institucionalização dos processos junto à equipe IBM,• Suporte às equipes no uso adequado dos processos,• Garantir que às equipes de service desk, service support, service maintain e evolve estejam aderentes aos processos em vigor,• Suporte ao Projeto Transformação no deploy de novos processos e proposta de melhorias nos processos atuais (CMMI nível 5),• Suporte ao Time de PQA no encaminhamento e resolução das não-conformidades identificadas na conta.• Participação no time do Projeto Lean de Sustentação. • Ponto focal entre a conta Sicredi-IBM e o cliente Sicredi, outros provedores e demais áreas da IBM no que tange a melhoria de processos e sua institucionalização.

Porto Alegre Area, Brazil

Execução do papel de consultora em melhoria de processo de software através de:• Consultoria na implementação de Melhoria de Processos de Software utilizando o modelo CMMI-DEV v1.2.• Consultoria na implementação de Scrum.• Realização de diagnósticos de processos: MPS.BR. e CMMI-DEV.• Realização de auditorias de qualidade.• Participação como team member de avaliação SCAMPI A (Nível 2) da empresa MSDevelop.

Porto Alegre Area, Brazil

São Leopoldo Area, Brazil

Consultora em melhoria de processos de desenvolvimento de software através da:• Implementação de melhoria de processos utilizando o modelo CMMI-DEV 1.2 nas empresas DBServer, Gad´brivia, DBC Company e Digistar auxiliando-os na conquista do nível 2 do CMMI.• Participação como team member de avaliações SCAMPI A (nível 2) nas empresas Kenta, DBC Company e Digistar).• Participação como team member da avaliação SCAMPI A (nível 3) na empresa CWI.• Participação em avaliações informais (empresas Kenta, DBServer, Gad’brivia e Digistar).• Condução de avaliações informais (empresas Digistar e DBC Company).

Porto Alegre Area, Brazil

Especialista responsável por coordenar as atividades de definição e elaboração da nova metodologia de desenvolvimento e aquisição de software utilizada pela equipe de desenvolvimento de sistemas da GTIT, através do:• Mapeamento e melhoria dos processos da área de desenvolvimento;• Elaboração de normas/procedimentos de garantia e controle da qualidade de software;• Criação de templates para metodologia e documentação dos processos; • Promoção da uniformização da forma de trabalho da equipe;• Divulgação da nova metodologia, seu significado e forma de uso;• Disseminação das boas práticas de qualidade de software junto à equipe de desenvolvimento.• Suporte as coordenações na escolha dos fornecedores e no acompanhamento das aquisições de software (sob encomenda) realizadas por elas, buscando a garantia do cumprimento dos termos de qualidade acordados em contrato.Utilização das Ferramentas/Metodologia: PMI, RUP, CMMI, MPS.BR e EPM.

Porto Alegre Area, Brazil

Analista de Sistemas responsável pelos projetos Administração de Carteiras (Pilla Corretora) e Vendeu-Pagou (Banco John Deere), através mapeamento de processos, levantamento de requisitos, elaboração do projeto conceitual, especificação técnica da solução, testes do sistema e homologação da solução junto aos clientes, além do acompanhamento da execução das atividades pelo time.Tecnologias: PHP, Java Script.Bancos de Dados: PostgresSQL, Oracle.

Porto Alegre Area, Brazil

Analista da Fábrica de Software responsável pelo levantamento de requisitos, elaboração do projeto conceitual, especificação técnica da solução, plano de teste, testes do sistema e homologação da solução junto ao cliente AES Sul.

São Leopoldo Area, Brazil

Responsável pelo gerenciamento das atividades de planejamento, administração e controle dos dados e do dicionário de dados corporativo da Universidade, garantindo sua qualidade e correta integração dos sistemas de informação.Consultoria na Modelagem de Dados dos seguintes sistemas: Extensão (AEP), Pós-Graduação (SPG), Caracterização de Disciplinas (ACD), Financeiro do Aluno e Pessoa.Participação no Projeto Sieex–Informações Executivas através da modelagem multidimensional, criação de consultas e gráficos para os cubos de Custo com Transportes, Custo com Cópias/Impressoras e Custos com RH. Participação no Projeto Sinergia, sendo responsável pelo Plano de Migração dos Dados dos Sistemas Legado para o PeopleSoft, bem como a elaboração e divulgação da metodologia de trabalho entre as frentes funcionais e desenvolvimento.

Porto Alegre Area, Brazil

Coordenação da equipe de desenvolvimento do projeto Matriz-Panvel e Pharmawin junto ao cliente Dimed.Analista responsável pela implantação, manutenção e atendimento do cliente nos projetos:• Sistema de Posto de Vendas de Passagens Escolares (clientes Soul e Sogil), • Sistema de Retaguarda da Loja (cliente Lojas Kids),• Sistema Corporativo Compass (cliente Soul),• Sistema de Equipamentos (cliente Serki).Ferramentas: Designer, Forms 6.0, Reports 6.0.Bancos de Dados: Oracle.

Porto Alegre Area, Brazil

Líder de equipe e Analista de Sistemas responsável pelo projeto de Conta Corrente em PowerBuilder, através da definição, documentação, construção do modelo lógico/físico e testes do sistema.

Porto Alegre Area, Brazil

Programadora Cobol responsável pelo desenvolvimento e manutenção do Sistema de Conta Corrente.

Canoas Area, Brazil

Programadora Cobol responsável pelo desenvolvimento e manutenção de Sistemas Administrativos (Estoque, Faturamento, Pedidos, Contas a Receber e Controle Patrimonial).Clientes: Grendene, Vulcabras, Telasul.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Psicologia Positiva, Ciência Do Bem-Estar E Autorrealização

Título do TCC —> O poder das forças de caráter: Potencializando o engajamento e o florescimento dos colaboradores através do uso.

Especialização, Mps - Melhoria Do Processo De Software

Especialização, Gestão Empresarial

Especialização, Desin - Desenvolvimento De Sistemas De Informação

Graduação, Tecnólogo Em Processamento De Dados