Corporate Travel Consult
Current
Apr 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Claudia Reis Email & Phone Number
Corporat Travel Consultant - BCD Travel
at
BCD Travel
1 work email found
@bcdtravel.com
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Corporat Travel Consultant - BCD Travel
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Claudia Reis? Overview
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Quick answer
Claudia Reis is listed as Corporat Travel Consultant - BCD Travel at BCD Travel, a with 11523 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at bcdtravel.com and a matched LinkedIn profile for Claudia Reis.
Claudia Reis previously worked as Corporate Travel Consult at Bcd Travel and Customer Experience - Resolva Já at Creditas. Claudia Reis holds Bacharelado Em Direito from Faculdades Integradas Campos Salles.
Company email context
Email format at BCD Travel
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{first}.{last}@bcdtravel.com
89% confidence
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Profile bio
About Claudia Reis
Atuo na área de viagens corporativas há mais de 15anos dedicada ao setor de atendimento prestando consultoria e planejamento de viagens nacional/internacional, Apaixonada por atender, servir e poder impactar positivamente.Conhecimentos em sistemas de distribuição de reservas Sabre e Portais de Cias Aéreas, sistemas de solicitações self booking (OBT) como CTM e Concur, comunicativa, ótimo relacionamento interpessoal, facilidade para realizar atividades simultâneas e trabalhar com metas, experiência com gestão de pessoas, trabalho em equipe, senso de urgência, perfil analítico, apresentação de melhorias, assistência à supervisão e gerência, conferência e controle de contratos de clientes e fornecedores.Elaboração de briefings com informativos de novos procedimentos e processos de trabalho, contato com outras áreas da empresa para apontamento de melhorias e resolução de problemas como qualidade, comercial e análise de processos direcionados ao SAC.
Current workplace
Claudia Reis's current company
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Bcd Travel
4 roles
Claudia Reis work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Experience - Resolva Já
Prestar suporte, esclarecer dúvidas, fornecer informações, solucionar problemas sobre os produtos e/ou serviços Pós Vendas.Atendimento pelos canais Chat, Whatsapp, Telefone e E-mail.Tabular pelo sistema Zendesk os atendimentos para garantir que oportunidades de melhoria sejam facilmente comprovadas.Manter registro nos tickets todas as interações recebidas do cliente e soluçõesDirecionar e acompanhar as ocorrências e os prazos junto às áreas responsáveis até a solução final.
Aug 2021 - Apr 2022
Senior Business Travel Consultant Na Bcd Travel
- Gestão de carteira de cliente;- Foco em atendimento personalizado;- Atendimento via telefone, e-mail e ferramentas online;- Controle de métricas operacionais SLA interno/externo e NPS.- Apoio à equipe de atendimento em processos, procedimentos, demanda e sistemas;- Atendimento e suporte à demanda de Customer Service(SAC);- Identificação e apontamento de melhoria em processos; - Interação com gerência e área comercial para apoio ao cliente;- Conferência e aplicação de Compliance cliente.- Conferência de acordo comercial de clientes e fornecedores.- Apoio equipe Backoffice
Oct 2015 - Oct 2020
Supervisor De Operações
- Gestão de carteira de cliente; - Interação com cliente em call/reunião;- Acompanhamento dos indicadores da operação;- Monitoria e escuta telefônica sistema AVA;- Controle de métricas operacionais da equipe SLA interno/externo e NPS; - Controle de folhas de ponto, férias, banco de horas e horas extras;- Feedback/ Treinamento/ Avaliação de desempenho; - Ponte com diversas áreas da empresa com o objetivo de endereçar melhorias e desenvolver projetos;- Gestão demanda Customer Serviçe(SAC);- Aplicabilidade de Compliance;- Conferência e gestão de acordos de cliente e fornecedores;- Controle de validade e aplicação de acordos;- Gestão de processos/procedimento com gerência
Jul 1999 - Aug 2015
Team & coworkers
Colleagues at BCD Travel
Other employees you can reach at bcdtravel.com. View company contacts for 11523 employees →
FY
Femi Yusuf
Colleague at Bcd TravelNigeria
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AS
Arleta Stelmach
Colleague at Bcd TravelZąbkowice Śląskie, Dolnośląskie, Poland
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MU
Michele Urban
Colleague at Bcd TravelAtlanta, Georgia, United States
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SA
Subramanian Arumugam
Colleague at Bcd TravelMumbai, Maharashtra, India
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NS
Nayamathulla Sharieff
Colleague at Bcd TravelBengaluru, Karnataka, India
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CS
Calvin So
Colleague at Bcd TravelHong Kong, Hong Kong Sar
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AS
Annett Schoula
Colleague at Bcd TravelFrankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany
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KW
Karen Webb
Colleague at Bcd TravelLondon, England, United Kingdom
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NK
N K
Colleague at Bcd TravelBengaluru, Karnataka, India
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SH
Sarah Hennecke
Colleague at Bcd TravelUnion, Missouri, United States
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Femi Yusuf
Colleague at Bcd TravelNigeria
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AS
Arleta Stelmach
Colleague at Bcd TravelZąbkowice Śląskie, Dolnośląskie, Poland
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MU
Michele Urban
Colleague at Bcd TravelAtlanta, Georgia, United States
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SA
Subramanian Arumugam
Colleague at Bcd TravelMumbai, Maharashtra, India
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NS
Nayamathulla Sharieff
Colleague at Bcd TravelBengaluru, Karnataka, India
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CS
Calvin So
Colleague at Bcd TravelHong Kong, Hong Kong Sar
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AS
Annett Schoula
Colleague at Bcd TravelFrankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany
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KW
Karen Webb
Colleague at Bcd TravelLondon, England, United Kingdom
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NK
N K
Colleague at Bcd TravelBengaluru, Karnataka, India
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SH
Sarah Hennecke
Colleague at Bcd TravelUnion, Missouri, United States
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2 education records
Claudia Reis education
Bacharelado Em Direito
Gestão Em Serviços, Conceitos Basicos Em Operações, Produção E Serviços, 8
FAQ
Frequently asked questions about Claudia Reis
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Claudia Reis work for?
Claudia Reis works for BCD Travel.
What is Claudia Reis's role at BCD Travel?
Claudia Reis is listed as Corporat Travel Consultant - BCD Travel at BCD Travel.
What is Claudia Reis's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @bcdtravel.com for Claudia Reis at BCD Travel.
Where is Claudia Reis based?
Claudia Reis is based in São Paulo, Brazil while working with BCD Travel.
What companies has Claudia Reis worked for?
Claudia Reis has worked for Bcd Travel, Creditas, and Carlson Wagonlit Travel.
Who are Claudia Reis's colleagues at BCD Travel?
Claudia Reis's colleagues at BCD Travel include Femi Yusuf, Arleta Stelmach, Michele Urban, Subramanian Arumugam, and Nayamathulla Sharieff.
How can I contact Claudia Reis?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Claudia Reis at BCD Travel, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Claudia Reis attend?
Claudia Reis holds Bacharelado Em Direito from Faculdades Integradas Campos Salles.
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